6 Bewertungen zu Ponyhof Heilers-Froning in 48727, Westhellen Stadt Billerbeck

Halloweenchen5470

23.12.2018 via golocal

Hallo zusammen. ..

den Hof gibt es schon sehr lange. ...ich habe seit 1976... jede Ferienzeit dort verbracht. ...Herrlich..
Meine Tante wohnte damals in 70er 80er Jahren in Dülmen. ...so das wir auch einfach mal so auf einen Kaffee rum gefahren sind...

Das letzte mal habe ich den Hof Anfang 2000 mit meinem Sohn besucht. ...

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Lara_4080_

20.08.2017 via golocal

Ich bin schon seitdem ich ganz klein bin jedes Jahr in den Sommerferien auf diesem Hof und es hat mir immer gut gefallen.
Man wurde immer sehr nett begrüßt und aufgenommen.
Die ponys sind zwar keine top ausgebildeten schulponys ABER mit diesen nicht perfekten Ponys kann man finde ich sogar besser reiten üben.
Vor allem wenn man älter wird merkt man von Jahr zu Jahr, wie man das pony besser unter Kontrolle hat und besser drauf sitzt.

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Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 21.08.2017 07:05

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kleene

06.04.2010 via golocal

So, jetzt will ich auch mal mein Senf dazu geben ;-)

Ich fahre auch schon Jahrelang dahin und fande es immer super!

Eine der Betreuer ist IMMER 18, sodass wenn die Betreiberin nicht da ist, die Aufsichtspflicht nicht gebrochen wird.
Außerdem ist immer einer der Familie Heilers am Hof!

Morgens ist immer Reitunterricht und Nachmittags ist Durcheinanderreiten.

Wenn ein Ferienkind ernsthaft krank wird, wird sich um das Kind gekümmert!

Jeder macht seine eigenen Erfahrungen!
Ich kann den Hof nur empfehlen.
Wer Spaß und Freude am reiten sucht ist hier richtig!
Man findet auch fast immer neue Freunde [=
Einfach optimal!

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SunnyBabe

10.03.2010 via golocal

Ich fahre zu diesen Hof seit nunmehr 11 Jahren und für mich ist es einfach der perfekte Hof.
Die Betreuung früher (ich bin seit 5 Jahren schon selber Betreuerin dort) war immer super, sowohl Betreuer als auch die Betreiber haben sich immer gut um einen gekümmert, die Zimmer etc sind sauber und gepflegt, das Essen war immer fantastisch und es wurde für alles gesorgt.

Daher kann ich diesen Hof nur weiterempfehlen, da es dort einfach super familär ist und es immer Spaß macht :)

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maddy

30.08.2009 via golocal

also...jetzt mal so zu der anderen bewertung
was wissen sie schon von dem hof?
wann warn sie da oder haben sie loß ihr kind dahin geschickt das dann über den hof mist erzählt hat weil es sich mit i-wem von dort nicht vertragen hat?

also ich war erst vor kurzem wieder d und wenn sie es wissen wollen ich war NICHT als betreuerin sondern als ferien gast dort weil ich in echt erst 14 bin....

so zur einrichtung:
-super bequeme betten
-nicht viel ungeziefer wie spinnen etc. (und das hat... weiterlesen

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mäxchen

11.08.2009 via golocal

Schlechte, unfreundliche und unkompetente Betreuung durch Teenager.Zimmer machen einen ungepflegten Zustand, schlechte Verpflegung.Abgesprochene Serviceleistungen, wie z.B. vegetarische Kost, wurden nicht eingehalten. Wenig Verantwortungsgefühl seitens der Betreiberin.Auch nach mehreren Gesprächen war kein Entgegenkommen seites der Betreiberin zu erkennen.

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mäxchen So sieht das vielleicht eine 14-jährige.
Aber als Elternteil denkt man da veilleicht etwas anders drüber. Z. B. wenn sich die Betreiberin des Hofes abends auf eine Party begiebt und ihre zahlenden Gäste mit ein paar Teenies alleine läßt. Das ist doch ganz klar eine Verletzung der Aufsichtspflicht, oder ?
Oder die Eltern werden nicht informiert, wenn das Kind krank wird. Das kann doch nicht normal sein, aber wahrscheinlich ist es gar keinem aufgefallen, das das Kind krank wurde. Unser direkter Weg nach Abholung des Kindes führte uns jedenfalls zum Notarzt.
Zur vegetarischen Verpflegung: Ein Kind wurde von uns als Vegetarier angemeldet. Leider bekam es meistens als Ersatz nur eine Stulle, die vegetarische Pizza wurde ihr von anderen Kids vor der Nase weggefuttert, ohne das jemand einschritt. Die Betreuerinen waren super motzig (außer einer), die Kinder wurden total eingeschüchert und trauten sich z.B. nicht zu fragen, ob sie sich eine Jacke holen dürften, als ihnen in der Halle kalt war.
Unseres Kinder waren übrigens in diesem Frühling dort.
Nach wie vor kann ich keinem empfehlen, sein Kind dort hin zu geben. Unsere Kinder haben jedenfalls die Nase voll von Reiterhöfen, schade, aber das haben wir alles der verantwortungslosen Betreiberin des Hofes zu verdanken !!!!!!!!!!!!!!!!!

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SunnyBabe Um dazu mal was zu sagen, ich bin Betreuerin auf diesem Ponyhof und ich nehme an wenn sie im Frühling da waren, sind sie diejenigen, die das Geld zurückverlangt haben, weil es ihnen plötzlich nicht mehr gepasst hat.
Zuallererst mal, an dem Schnupperwochenende, wo ihr Kind da war, waren gerade "neuere" Betreuer, die machen schon nicht ohne Grund ein Wochenende um schonmal zu gucken, wie sie sich schlagen, zudem war eine erwachsene Betreuerin dabei, die sich damit auskennt, sprich es war eine Aufsichtsperson da, zudem werden Wünsche wie vegetarisches Essen auf jeden Fall berücksichtigt (da ich dort seit 5 Jahren betreue, werde ich das wohl wissen, da wir diese Speisen auch austeilen).
Wenn das Wochenende für Ihr Kind nicht schön war sollte man den Hof nicht komplett verurteilen, denn es ist bei weitem nicht so wie es von Ihnen beschrieben wurde. Zudem wird den Eltern auch mitgeteilt, wenn das Kind mal krank ist, die Betreiberin kümmert sich da um alles ziemlich gut, daher verstehe ich ihre Vorwürfe von Fahrlässigkeit (denn so beschreiben Sie es) nicht.
Mich würde es nichtmals wundern, wenn Sie zu der Sorte Personen gehören, die einfach mal mit allen Mitteln versuchen, aus jeder Situation etwas zu gewinnen, indem man klagt oder ähnliches.

mäxchen Komischerweise wurden wir nicht benachrichtigt, als unser Kind krank wurde. Und ich rede jetzt nicht von einem Schnüpfchen.................
Warum wir nicht benachrichtigt wurden konnte uns leider keiner sagen..............
Wenn ich mein Kind in die Obhut anderer gebe, kann ich ja wohl verlangen, das die Betreiberin an so einem Wochenende höchst perönlich anwesend ist. Schließlich ist sie ja dann auch mein Vertragspartner, oder ?
Und ob ich eine Person bin, die aus jeder Situation etwas gewinnen will, können Sie ja wohl gar nicht beurteilen............
Leid tat es mir nur für unsere Tochter, die hat sich nämlich dieses Wochenende von ihrem Geburtstagsgeld finanziert . Nun hat sie noch nicht einmal schöne Erinnerungen an dieses Horrorwochenende !!!
Ich glaube auch nicht, das ich mich vor Ihnen rechtfertigen muss.
Ich möchte einfach nur Eltern , die sich zuvor Gedanken machen, über unsere schlechten Erfahrungen informieren. Was jeder einzelne daraus macht, muss jeder für sich entscheiden.
Ich bleibe jedenfalls bei meiner Meinung !

SunnyBabe Trotzdem sage ich, dass sie meiner Meinung nach vollkommen Unrecht haben, ich kenne diesen Hof seit 11 Jahren und hatte keine einzige schlechte Erfahrung damit. Nunja, wenn Sie schlechte Erfahrungen gesammelt haben, kann man nichts dran ändern, ich weiß auch nicht wie die Betreuer genau mit Ihrer Tochter umgegangen sind, ich weiß nur, dass auch die Besitzerin ein Recht darauf hat, abends mal auf einen Geburtstag oder sonstiges zu gehen, wo man hinzufügen muss, dass sie die Betreuer im Notfall jederzeit erreichen können, zudem ist die Oma dann immer noch zu Hause und das ist ebenfalls eine Aufsichtsperson oder wollen Sie das etwa abstreiten?
Es ist einfach nur lächerlich meiner Meinung nach, wenn man noch versucht, per Anwalt oder sonst irgendwie das Geld wiederzubekommen, denn die Betreiberin hat nicht falsches getan, wenn Ihr Kind krank wurde konnte niemand was zu, sie wurde dort versorgt und wenn es richtig schlimm ist, werden die Eltern auf jeden Fall benachrichtigt, Ihr Kind hatte (wie ich hörte) leichtes Fieber und wurde mit allem versorgt, was notwendig ist. Und als sich der Zustand nicht verbesserte wurden sie ja doch darüber informiert oder woher wussten Sie plötzlich, dass Ihr Kind krank war?
Sie beschreiben eine Situation und stellen den gesamten Hof sehr schlecht da, was auf keinen Fall so ist!!!!

SunnyBabe Und das als "Horrowochenende" zu bezeichnen ist eine Frechheit.
Für die Krankheit konnte die Besitzerin nichts, vielleicht haben Sie Ihr Kind ja schon etwas krank dorthingeschickt oder ähnliches, die Betreiberin hat sich jedenfalls um Ihr Kind gekümmert, wie es sich gehört. Und das sie bei leicht erhöhter Temperatur nicht sofort anrufen muss, ist auch verständlich, Sie wurden aber wie gerade schon gesagt benachrichtigt, als es sich nicht gebessert hat und vielleicht war es ja Ihr Kind, das sagte, Sie müssten nicht angerufen werden, vielleicht mal daran gedacht??

blubb123 Also ich muss jetzt auch mal meinen Senf hierzu abgeben.. Ich bin jetzt auch seit 10 Jahren auf dem Hof tätig. Ich habe als Kind die Tage runtergezählt, bis ich wieder hinfahren konnte, weil ich es einfach nur geliebt habe.
Heute bin ich auc Betreuerin und ich bin mal so frei zu behaupten, dass ich meinen Job verantwortungsbewusst und im Wohle des Kindes durchführe (Übrigens auch dem der Tiere). Ich habe früher die Betreiberin auch gerne mal als "2.Mutter" bezeichnet, weil sie sich so gut um einen kümmert.
Wenn Sie Ihr Kind lieber 150-Prozentig versorgt haben wollen, dann buchen Sie doch einen Reiterurlaub mit Eltern und dann können Sie Ihren Schützling von morgens bis abends betüddeln und mit grüner, proteinfreier Nahrung speisen lassen :)
Ich glaube, Sie gehören zu einer Sorte Eltern, die Ihre Kinder sehr umsorgen (was ich selbstverständlich löblich finde), aber dies vielleicht ein wenig übertreiben. Ich glaub ich/die anderen Betreuer kennen sich inzwischen recht gut damit aus, da wir oft mit den verschiedensten Eltern konfrontiert werden. Aber die allermeisten Kinder sehe ich weinen, nicht etwa weil sie auf dem Hof so leiden, sondern weil sie nach einer Woche oder nach einem Wochenende nach hause fahren müssen.
Oftmals wird auch schon im Vorraus die nächste Woche gebucht.
Ich glaube Sie haben einen sehr sehr falcshen Eindruck von dem Ponyhof gewonnen. Und wennn Sie den so schei** auf gut Deutsch fanden, dann lassen sie uns zumindest in Ruhe und stiften Sie nicht eine derartige Verleumdung im Internet an.
mfg

mäxchen Eben, Sunnybabe, SIE können ja gar nicht wissen, wie die Betreuerinnen mit unseren Kindern (meine Tochter und deren Freundin) umgegangen ist. Deshalb verstehe ich ja auch nicht, warum Sie sich so weit aus dem Fenster lehnen!?
Zum Thema Aufsichtspflicht; Ich denke, wenn man das Haus voll mit zahlenden Gästen hat ( Kinder in diesem Fall) hat die Betreiberin nicht das Recht, sich anderweitig zu vergnügen, wie schon erwähnt ist sie ja auch schließlich mein Vertragspartner und nicht die Oma des Hauses, oder ? Anscheinend haben sie leichte Verständnisschwierigkeiten ; auch erwähnte ich schon, das wir NICHT benachrichtigt wurden, als es unserer Tochter sehr schlecht ging. Wir waren schon ziemlich erschrocken, als wir sie zur regulären Abholzeit in einem solch schlechten Zustand antraffen.Selbst zu diesem Zeitpunkt suchte die Betreiberin nicht das Gespräch, sondern erst nach nachdem wir sie fragten. Frech finde ich, das Sie mir unterstellen mein Kind schon krank dorthin geschickt zu haben.....................Ich finde schon, das die Eltern auch bei leichter Temperatur benachrichtigt werden müssen, um dann evtl. selber zu entscheiden. Ja, natürlich möchte ich für meine Kinder nur das Beste, ist doch normal, oder ?
Ich umsorge meine Kinder solange und sooft ich das für richtig halte. Übrigens, haben sie schon Kinder ??? Als berufstätige Mutter von 4 Kindern, zudem auch noch Pädagogin muß ich mir solche unausgegorenen Unterstellungen wohl nicht gefallen lassen. Die Vegetarierin war übrigens nicht meine Tochter, sondern ihre Freundin. Sie wurde übrigens auch nachts aus dem Zimmer unserer kranken Tochter ausquatiert ; uns Sie behaupten allen ernstens, das meine Tochter ja gar nicht so krank war .............? Wie können Sie sich darüber nur ein Urteil erlauben ???
Wenn ich mich nicht täusche, ist dieses Portal doch ein Bewertungsportal, oder ?
Und genau das habe ich gemacht, ich habe diesen Ponyhof bewertet, also was wollen Sie ? Das hat doch nichts mit Unruhe stiften und Verleumdung zu tun, ich möchte lediglich andere Eltern auf diese Mißstände aufmerksam machen, damit sie nicht den selben Fehler wie wir machen. Da kann man sein Geld besser anderswo investieren.

SunnyBabe Ich habe auch gesagt dass ich den Hof anders erlebt habe und dass Sie, meiner Meinung nach, nicht alles richtig erzählt haben, da ich die Betreiberin persönlich sehr gut kenne und es bei weitem nicht so ist, wie es hier dargestellt wird.
Ich sagte auch, dass jeder persönlich Erfahrungen macht, aber wie es hier steht kann es nicht sein, denn so ist die Betreiberin bei weitem nicht, sie kümmert sich immer sehr gut um alles und jeden, Vegetarieri erhalten extra Mahlzeiten mittags ohne Fleisch, nur wenn es Pizza gibt und die Betreuer da dann nicht drauf geachtet haben, schieben Sie das bitte nicht der Betreiberin zu, die hat davon ja dann nichts mitgekriiegt.
Und die Freundin Ihrer Tochter wurde wahrscheinlich ausquartiert, damit sie sich nicht ansteckt und der Zustand Ihrer Tochter hat sich vielleicht erst über Nacht stark verschlechtert und nachts erreicht man Eltern gewöhnlich nicht so einfach bzw wenn gar nicht. Vielleicht sollten Sie mal mit Ihrer Tochter reden, da diese vielleicht gesagt hat, die Betreiberin möge Sie nicht anrufen, da sie nicht nach Hause wollte (denn das kommt öfter mal vor).
Zudem wurde kein Vertrag zwischen Ihnen und der Betreiberin geschlossen, in der sich die Betreiberin verpflichtet rund um die Uhr anwesend zu sein, schließlich muss sie auch so mal den Hof verlassen um z.b. einzukaufen, außerdem sind wir Betreuer dann noch da, um uns um alles zu kümmern und im dringenden Notfall die Betreiberin anzurufen (die natürlich auch erreichbar ist), sonst bräuchte die Betreiberin auch keine Betreuer.( die übrigends mindestens 17 sein müssen und einer/eine muss über 18 sein wegen der Aufsichtspflicht etc)
Ich habe auch von vielen anderen Höfen gehört, bei denen die Betreiber nichtmals erreichbar sind.
Wir waren abends ab und an schon mal "alleine" (die Oma war z.b. immer da und die betreibt den Hof ebenfalls, nur nicht mehr so intensiv wie früher, da sie eben schon älter ist) und wir hatten immer alles im Griff, auch ohne die Betreiberin.
Wie ich schon sagte, ich weiß jetzt nicht welche Betreuer an dem Wochenende da waren und wie diese sich kümmerten, aber meine Freundin und ich hatten alles immer Bestens im Griff, vielleicht war es bei den Betreuern noch nicht so wie bei uns, da sie noch "Anfänger" waren und daher auch erstmal Wochenenden machen, um sich mit allem vertraut zu machen. Außerdem war ja eine erfahrenere Betreuerin dabei, damit alles gut verläuft.
Und so Sachen wie, dass die Kinder Angst vor den Betreuern haben, bei solchen Sachen sollte dann die Betreiberin informiert werden, damit diese ihre Betreuerauswahl vielleicht nochmal überdenkt oder mal nachhakt. Als Betreuer wird man ab und an auch mal lauter, wenn die Kinder meinen, sie müssten nicht hören o.ä., aber ich sehe sonst keinen Grund, Kinder anzuschreien, selbst dann sollte man Kinder nicht anschreien.

Im Endeffekt klingt es auch eher so, als läge das Problem an der Betreuung und nicht an der Betreiberin, denn wenn die Betreuer nachts beispielswiese bemerken, wie es Ihrer Tochter geht und es nicht an die Betreiberin weiterleiten, kann diese nichts dazu.
Ich würde ja sagen, sie könnten es vielleicht mal probieren, wenn andere Betreuer da sind, um sich selbst davon zu überzeugen, aber das wäre sicher keine gute Idee ;)

mäxchen Doch, leider war es genau so, wie ich es dargestellt habe. Ja, die Betreiberin hat leider sehr viel nicht mitbekommen, denn es war eine Betreuerin ( die, die sehr nett war) die sie auf das Fieber meiner Tochter aufmerksam machte. Keine Angst, die Kommunikation mit meiner Tochter klappt bestens. Nein, sie hat keinen gebeten uns nicht anzurufen. Sie wäre mit ihren gerade mal 9 Jahren mit Sicherheit lieber zu Hause gewesen. Selbstverständlich wären wir auch nachts zu erreichen gewesen, da stellt man sich als Eltern wohl daraufein. Außerdem wohnen wir nur ca. 30km entfernt. Ihre Freundin wurde gleich am abend ausquatiert und nicht erst nachts. Meiner Meinung nach ist die Betreiberin verantwortlich und muß immer anwesend sein, Einkäufe oder so muß man dann halt vorher machen. Es handelt sich hier um Kinder......Und gerade weil die Betreuer, also die meisten davon Anfänger waren, hätte sie ständig anwesend sein müssen.
Leider gab es seitens der Betreiberin auch kein Wort des Bedauerns; das zeigt mit doch schon sehr das dieses nur Geldmacherei ist,..........schade !
Die Freundin war von den Geschehnissen auf dem Hof so "traumatisiert" das sie 3 Tage nicht zur Schule konnte.
Meinen Sie wirklich, das wir das alles nur erfunden haben ???
Es nocheinmal auf diesem Hof zu versuchen ist wirklich keine gute Idee. Schön, das sie sich dort immer wohlgefühlt haben und dieses immer noch tun, das möchte ich Ihnen auch gar nicht absprechen.Aber für unsere Tochter hat sich das Thema Pferd erstmal erledigt.
Trotzdem war unser Meinungs-Abschlag sehr interessant, man muß halt immer zwei Seiten hören und die andere Meinung tolerieren, nicht akzeptieren. Ich glaube schon, das viele Kinder dort auch gute Erfahrungen gemacht hat, wäre uns auch lieber gewesen. Nur wenn man als Eltern so etwas plant, sollte man wissen, das auch soetwas wie wir es erlebt haben, passieren kann. Wir haben ja sofort das Gespräch gesucht, leider ohne jegliches Entgegenkommen seitens der Betreiberin. Da ist es doch kein Wunder, wenn man sich als "Kunde"
leicht ver........... vorkommt, oder ? Wenn Sie mit einer "Dienstleistung" nicht zufrieden sind, beschweren Sie sich doch auch !?

SunnyBabe Steht Ihnen ja auch zu sich zu beschweren, aber so Dinge wie Geld zurück verlangen o.ä. ist da wieder etwas anderes, im Urlaub kann man schließlich auch nicht sein Geld zurückverlangen, dann könnte man dies ja immer tun und es wurde genau das eingehalten, was gesagt wurde. Und wenn die Kinder sich nichtmals selbst bei der Betreiberin melden wie es Ihnen geht, kann Sie da nichts zu, soll sie etwa jedem Kind 5 mal pro Tag hinterherrennen und sich erkunden, ob alles okay ist? Wenn die Kinder unten stehen, tut sie das sehr wohl, aber sie läuft garantiert nicht ständig bei den Kindern rum, um nachzuschaun. Und manche Einkäufe muss man frisch erledigen wie Gemüse oder sonstiges, ich kann Ihr Problem nicht nachvollziehen, dass jemand sich mal vom Hof entfernt, schließlich haben diese Leute auch noch ein Leben und dürfen den Hof verlassen wie sie wollen, so lange eine Aufsichtsperson anwesend ist (was so war).
Da dieses Gespräch zu nichts weiter führt außer zu weiteren Äußerungen werden ich dieses Gespräch als beendet sehen.

Qype User (Vicky1…)

27.07.2009 via Yelp

Ich habe dort einmal Urlaub gemacht und war nicht so begeistert!
Ich fand das Preis-Leistungs Verhältnis nicht ausgeglichen genauso, wie ...weiter auf Yelp

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Qype User (pfanne…)

04.12.2008 via Yelp

Ponys, Pferde, Hunde und Katzen im Münsterland auf dem Ponyhof.

Besonders beliebt sind die Reiterferien während der westfälischen Ferien ...weiter auf Yelp

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