Gute aber völlig überteuerte Töpfe und Pfannen. Wenn man alle Funktionen nutzen will wird es kompliziert.
Außerdem bekommt mandauerhaft Anrufe von AMC, die sich nur mit einer neuen Telefonnummer unterbinden ließen.
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Wir können nur jedem empfehlen sich nicht auf einen Kauf von AMC Produkten auf Messen einzulassen. Rücktrittsrecht gibt es nicht. Die angebliche Rechtsbelehrung findet nicht statt, wird aber im nachhinein so dargelegt als ob sie stattfand. Auftragsbestättigung über Internet mangelt angeblich an Serverfehler. Erst nach Mail an Geschäftsführung und Aufsichtsrat wird Auftrag bestättigt (praktisch hat der AMC-Vertreter die Möglichkeit den Auftrag zu seinem Vorteil zu ändern ohne das der Käufer die Möglichkeit hat, dies zu beweisen).
Kundenservice bedeutet bei AMC Standartantworten bei denen die Worte "Fehler unsererseits" oder "Entschuldigung" nicht vorkommen.
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Ich habe seit ein paar Wochen ein Topset und Pfanne und Navigeno.
Habe unterschiedliche Resultate.
Das System ist vielleicht gut, aber auch sehr kompliziert, und schlecht erklärt. Der Kundenservice von AMC ist bisher eine Katastrophe, ich hoffe der bessert sich mal.
Es gibt eine App „cook and Go“ die auf meinem Handy nicht funktioniert. Hilfe vom Kundenservice gibt es erst nach mehrmaligen Nachfragen und dann ist diese unzureichend.
Kann nur besser werden. Der einzige den ich fragen kann ist mein Berater vor Ort, aber bei Registrierung bei AMC ist er auch machtlos
Gruß Olaf
Leider hat sich mein Mann auf einer Messe ein Topfpaket für eine Unsumme aufschwatzen lassen! Beim Messekauf hat man auch dummerweise kein (rechtliches) 14-tägiges Rücktrittsrecht. Dieses wurde von AMC auf Nachfrage auch nicht im Nachhinein eingeräumt. Wenn ich mir so Erfahrungsberichte im Internet durchlese, hat das offensichtlich bei dieser Firma auch System! Eine Firma, die nach eigener Aussage Luxusprodukte vertreibt, scheint es aus meiner Sicht, nötig zu haben, ihr Geld auf diese Art und Weise zu verdienen. Finde ich traurig!
Total miserablen Kundenservice....2 mal nach topfgriffen gefragt...jedes mal kam Bestätigung dass mein mail ankam und nan sich kümmert....hab aber nie! Eine Antwort erhalten....ich kaufe hier nichts mehr!.... habe 3 kinder, die ich hätte als Kunde Gewinnen können....aber sowas kann ich nicht unterstützen
Mit dem Produkt bin ich im Großen und Ganzen soweit zufrieden. DER KUNDENSERVICE LÄSST SEHR ZU WÜNSCHEN ÜBRIG. Es war 4 Jahre nicht möglich, einen Dichtungsring für den Schnellgardeckel zu bekommen. 2x hat man mir auf der Messe Heim und Handwerk in München versprochen, dass man sich kümmert. In Bingen am Telefon hat man mich vergessen, oder es hat niemand abgenommen. Erst über Facebook, hat sich jemand bemüht. Nun habe endlich die Dichtungen bekommen. Habe jetzt nicht gleich bezahlt, weil ich... weiterlesen
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Sehr unfreundliche Dame in Bingen bei AMC am 10.02.20 am Telefon. Teils patzig. Ich kaufe da nichts mehr (Habe vor 5 Jahre für 8.000 Euro AMC-Produkte erworben). Eine Weiterempfehkung kann ich so auch nicht mehr uneingeschränkt aussprechen. Hier ist Schulungsbedarf im Customer-Service dringend notwendig. Schade
Meine Töpfe sind jetzt gute 13 Jahre alt und sehen noch prima aus, die Qualität an sich ist gut.
Ich nutze sie mittlerweile aber wie normale Töpfe, siehe unten.
Leider hält das, was AMC ausmacht-der Visiotherm- nicht was es verspricht. Das funktioniert bei mir nur bei kleineren Mengen, ich koche für 6 Personen und meine Töpfe sind gut gefüllt, auf die Anzeige kann ich mich nicht verlassen.
Der AMC-Vertreter konnte da auch nicht helfen, er meinte ich könnte ja mal einen Kochkurs... weiterlesen
ich habe eine ähnliche Erfahrung mit AMC gemacht, wie die nette Dame vor mir,
Habe meine Töpfe 1994 gekauft als meine zweite Tochter geboren war, denn man möchte ja seinen Kindern nur das Beste und Gesundeste mit auf den Weg des Lebens geben.
2006 habe ich leider meinen Griddle 24 cm etwas zu lange auf dem Herd gelassen, er sah echt schlimm aus und die Rauchentwicklung in der Küche auch, eine Nachbarin wollte sogar die Feuerwehr rufen, heute muss ich darüber Lachen.
Ja wie gesagt, ich... weiterlesen
AMC, tja was soll ich dazu schreiben ?
Die Töpfe begleiten mich eigentlich schon fast mein ganzen Leben.
In 1979 hatte ich eine Vorführung zuhause. Ich war natürlich begeistert, was man alles damit machen kann und man hat lebenslang Garantie.
Kartoffeln fast ohne Wasser kochen, Fleisch braten ohne Fett und vieles mehr. Die Salatschüsseln kann man auch als Deckel für die Töpfe nehmen (je nach Größe) wenn der Braten zu hoch ist für den normalen Deckel.
Die Deckel haben Thermostate,... weiterlesen
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