Der Bahnhof wird zur Zeit von zwei S-Bahn Linien S1 und S8 sowie einer Regionalbahnlinie angesteuert.
Er ist einer der wenigen Bahnhöfe auf dem auf den selben Gleisen S-Bahnen und Regionalzüge an einem Bahnsteig halten (da fällt mit im Moment nur noch Karow ein).
Die S1 verkehrt regulär zwischen Oranienburg durch den Nord-Süd-Tunnel über den Bhf. Friedrichstr., dann die Wannseebahn folgend, bis nach Wannsee.
Die S8 ab Birkenwerder über den östlichen Außenring und ab Bhf. Bornholmer Str. dann... weiterlesen
über die „Ulbricht-Kurve“* in die östliche Ringbahn um dann weiter regulär nach Zeuthen zu fahren. Wegen Baumaßnahmen wird diese Linie gerne verkürzt bzw. geteilt.
Eine reguläre Regionalbahnlinie führt von Birkenwerder nach Potsdam über den westlichen Außenring. Bei Baumaßnahmen der S-Bahn Linien ab dem Nordkreuz wird ab und zu ein weiterer Ersatzverkehr mit Regio-Zügen zwischen dem Bhf. Gesundbrunnen und Birkenwerder eingerichtet.
Beide S-Bahn Linien verkehren im 20 Minutentakt, die Regionalbahnlinie stündlich, dabei jede zweite Stunde verkürzt.
In der Bahnhofs-Vorhalle untergebracht ist ein DB ServiceStore und die Tourismus-Information. Ein Fahrstuhl ermöglicht einen behinderten gerechten Zugang die den Geleisen.
Wenn man aus dem Bahnhof heraus kommt, liegt direkt gegenüber das alte Postamt mit einem Ehrenmahnmal für die Opfer des Nationalsozialismus und die Pension Birkenhof sowie das Hotel Andersen.
*Näheres zur „Ulbricht-Kurve“ siehe http://de.wikipedia.org/wiki/S-Bahn_Berlin#Die_Zeit_der_Teilung[verkleinern]
