Hallo liebes Service-Team,
entgegen meiner jahrelangen Erfahrung in Eurem Haus, bei der ich mich bei absolut jeder Gelegenheit gut aufgehoben und kompetent beraten gefühlt habe, bin ich doch an einem Samstag vor 2 Wochen in ein abgrundtiefes Loch gefallen.
Nachdem ich mein gesuchtes Gerät schnellstens erhalten habe suchten wir noch nach einem Wifi-Gerät. Der Mitarbeiter schaute im PC nach und erklärte, dass sich dieses eine Etage höher befinde.
Dort fand man dann 3 Poser, die eher ihre... weiterlesen
aufgepumpten Arme als die Artikel präsentierten. Als sich keiner dieser drei die Mühe machte, uns zu fragen wonach wir suchten, sprach ich sie an. Scheinbar genervt meinte einer der drei, dass das Gerät nicht verfügbar sei. Ich sagte ihm, dass sein Kollege gesagt hätte, dass es da sei und zwar auf dieser Etage. Weiter genervt, da er nun das Gespräch mit seinen Freunden verlassen musste, verschwand er zwischen den Regalen und ward eine Zeitlang nicht mehr gesehen. Nach einer Weile befand er sich wieder bei seinen Freunden und bewegte sich erst wieder, als er bemerkte, dass ich ihn anschaute. Dieses Spiel wiederholte sich 2 Mal. Dann ging er angeblich ins Lager, kam zurück und bemerkte, dass das Gerät zwar da sein müsse, aber scheinbar noch nicht ausgepackt sei. Er finde es nicht und der Kollege der dafür zuständig ist käme erst in 2 Stunden. Reichlich unglaubwürdig.
Nachdem uns im Erdgeschoss ein ähnliches Vorkommnis die letzten Nerven nahm, haben wir den Laden verlassen.
Sorry, total enttäuscht[verkleinern]
