Ware bestellt, Nach Fristsetzung - Storno
Ware bestellt. Lieferzeit 3 Tage. Nach einer Woche Verzug ohne jede Mitteilung, habe ich erst versucht anzurufen. Nur Bandansage: "Schreiben Sie eine Email an den Kundendienst". Gesagt, getan. Ich habe Insani eine Lieferfrist von 14-Tagen ab Datum der Email gesetzt, ansonsten würde ein Widerruf des Kaufvertrages erfolgen. Weiterhin habe ich mich über deren schlechten Service beschwert. Keine Benachrichtigung, kein telefonischer Kontakt. Weiterhin... weiterlesen
habe ich mitgeteilt, dass deren Verhalten negative Beurteilungen in den entsprechenden Portalen nach sich ziehen wird.
Ein paar Stunden später erhielt ich eine Email von Insani, dass sie meinen Kauf "wunschgemäß" storniert hätten. Zeitgleich erhielt ich von Paypal die Nachricht, das ich von Insani eine Gutschrift erhalten habe. Die Gutschrift war exakt der Kaufbetrag.
So einen Laden braucht keiner.
Verschwendete Zeit. Aber wenigstens habe ich mein Geld wieder. Hoffentlich verschwinden die bald vom Markt, damit nicht noch andere Kunden Ärger mit denen haben.[verkleinern]
