Sehr kompetentes und freundliches Team.
Der Chef der Firma kennt für alle Probleme eine zuverlässige Lösung und ist sehr sachlich, freundlich und zuvorkommend.
Hatte einen Garantiefall mit meiner MP3 500 HPE. Aufgrund der Corona-Krise gab es Verzögerungen bei der Lieferung der Ersatzteile. Ich wurde regelmäßig und sehr zuverlässig über den Stand der Lieferung vom Chef, Herrn Kübler, informiert.
Die Garantiereparatur wurde hervorragend durchgeführt, es wurden sogar ohne vorherige Reklamation... weiterlesen
weitere Teile, die (für mich nicht direkt sichtbar) defekt waren, auf Garantie ersetzt.
Außerdem bekam ich ohne weitere Kosten ein ebenbürtiges Ersatzfahrzeug angeboten.
Die MP3 ist nach der Reparatur wieder in technischem Bestzustand und fährt/zieht 1a, ohne irgendeine Störung.
Ich kann Fa. Kübler nur allerwärmstens empfehlen.
Besser/kompetenter und kundenorientierter kann man nicht arbeiten.
Hier geht es im positivsten Sinne noch menschlich zu, ein guter Geist weht hier.
Und abschließend aus meiner Kundensicht noch eine sehr positive Erfahrung, die ich machen konnte:
Wenn man sich als Kunde angemessen, höflich und freundlich präsentiert und auch etwas Geduld besitzt, erleichtert man dem Team gewaltig die Arbeit und profitiert selbst enorm davon.
Ich möchte mich bei Herrn Kübler und seinem Team nochmals herzlich für die hervorragende und kompetente Arbeit und die subjektiv als sehr angenehm empfundene Betriebs- Atmosphäre bedanken!
Dominik Löbens[verkleinern]