Wir haben heute ein Boxspringbett gekauft. Beraten wurden wir letzten Mittwoch und heute von Frau Lao Infanzon. Frau Infanzon ist sehr kompetent, hat sich sehr viel Zeit für eine umfangreiche Beratung genommen und konnte alles unsere Fragen beantworten und unsere Wünsche erfüllen.
Verkäufer dieser Art findet man nicht oft. Vielen herzlichen Dank.
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Mein Erlebnis im Porta Möbelhaus in Bornheim war äußerst frustrierend und hat mich entsetzt und traurig zurückgelassen. Die Monteure waren zwar freundlich und aufmerksam, aber der Kundenservice ließ sehr zu wünschen übrig. Ein Mitarbeiter rief mich an und fragte nach der Herkunft der Beleuchtung in den Hängeschränken meiner bestellten Küche. Seine Unwissenheit über spezifische Produktdetails hat mich wütend und genervt gemacht, da ich diese Beleuchtung speziell bei Porta Bornheim bestellt... weiterlesen
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Mein Besuch im porta Möbelhaus in Bornheim war äußerst enttäuschend. Es begann mit der respektlosen Anrede, die direkt Unbehagen hervorrief. In einem professionellen Umfeld ist das 'Du' nicht angebracht und zeigt einen Mangel an Respekt gegenüber den Kunden.
Zusätzlich wurde dieses Unbehagen durch das gesamte Personal vom Verkauf bis zur Montage verstärkt, das durch sein überhebliches Verhalten den Eindruck erweckte, als wären Kunden eher eine Last als geschätzte Gäste. Ein absolut unprofessioneller und arroganter Umgang, der nicht zu tolerieren ist und den Gesamteindruck erheblich schmälert.
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Habe Ende August 2023 ein Boxspringbett bei Porta gekauft, wurde im Januar 2024 geliefert! Beim ...weiter auf Das Örtliche
Liebe Frau Schmitt,
wir haben gestern unser zweites Sofa bei Ihnen bestellt und sind wieder so begeistert von Ihrer kompetenz.
Top Beratung !!
Herzlichen Dank.
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Neue Küche gekauft. Liefertermin um 7 Wochen verschoben, wäre nicht so schlich wenn sich der Verkäufer Herr Herr Dück gemeldet hätte. Auch für Reklamationen steht dieser Herr nicht zur Verfügung, aber verkaufen wollen die.
Das Aufbau Team war jedoch sehr gut. Jetzt wrten wir ob sich mal einer meldet.
Von Porta kann ich nur abraten! Durch die Flut haben wir jetzt innerhalb eines Jahres zweimal dieselbe Küche bei Porta gekauft. Beim Abbau der ersten Küche haben wir festgestellt, dass der Backofen beim Einbau beschädigt wurde - davon wollte Porta dann natürlich nichts mehr wissen. Bei der Neubestellung der Küche haben wir gesagt, dass wir die alte Mikrowelle einbauen lassen wollten. Es war nur von der Mikrowelle die Rede. Die dafür benötigte Halterung wurde nicht mitgeliefert - mit dem... weiterlesen
August 2019 kaufte ich bei Porta Bornheim eine Einbauküche, sie wurde Anfang November geliefert und eingebaut. Der Monteur vergaß die Bodenblende unter der Spülmaschine anzupassen, die Spülmaschine war daher unbenutzbar. Gleich am nächsten Tag habe ich das reklamiert.
Bis zu Behebung des Mangels dauerte es ca. 2 Wochen. Mitteilung von Porta: Es sei früher kein Monteur verfügbar.
August 2021 zeigte das Kochfeld einen Schaden, ich zeigte dies schriftlich an. Außer einer Mitteilung, dass man... weiterlesen
Wir waren heute bei Porta in Bornheim ,als Flutopfer benötigen wir eine komplette Wohnungseinrichtung.Mit
Herrn Uzunhan hatten wir einen hervorragenden Berater ,er ist super
kompetent und behilflich gewesen.Wir möchten uns ganz herzlich für die freundliche Beratung bedanken ,und kommen gerne wieder.
I.Donner u Familie
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Wir haben am Samstag den 5.12.20 ein Spiegelschrank bestellt und am Montag den 7.12.20 den Auftrag storniert, uns wurden 25% Stornogebühren berechnet. Ich finde es unverschämt, das uns auch für den Ausstellung Stück den wir zurück gegeben haben 25% Stornogebühren berechnet wurde. Obwohl uns fest versprochen wurde, das keine Gebühren für den Midischrank Casablanca anfallen. Vom Möbelhaus PORTA sind wir sehr enttäuscht. In der Zukunft werden wir und unsere Familie und Freunde das Porta möbelhaus meiden.
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Sehr unfreundliches Personal. Deswegen gehen wir beim nächsten mal woanders hin, wenn wir Beratung brauchen.
Sehr hochnäsiges Personal. Keine Verhandlungsbasis. Porta in Frechen oder Köln ist wesentlich besser. Wir haben die identische Möbel ...weiter auf Yelp
Seit knapp einem Jahr gibt es das Porta-Möbelhaus in Bornheim und ich muss sagen die Auswahl ist gigantisch !!
Man findet alles von ...weiter auf Yelp
