Bewertung von Nils+Neele zu Kandler Garten- und Landschaftsbau

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Bewertung zu Kandler Garten- und Landschaftsbau

Nils+Neele
Objekt: Miethaus Göttingen.
Wir haben mit dem Kandler Winterdienst über 4 Winter leider nur absolut schlechte Erfahrungen gemacht.
Die kommen ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nach: die machen tatsächlich absolut "Nichts" und nehmen dafür Geld!
Telefonate und Briefe werden nicht beantwortet

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C. Kandler Liebe Kunden,
schade, dass Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden waren.
Was wir an Ihrem Feedback jedoch ungewöhnlich finden ist, dass Sie uns trotz dieser Unzufriedenheit mehrere Jahre mit dem Winterdienst beauftragt haben. Mit unseren Winterdienstverträgen, die automatisch nach Abschluss der jeweiligen Saison enden, hatten Sie jedes Jahr die Möglichkeit nach einer Alternative zu suchen.

Hinsichtlich der beanstandeten schlechten Kommunikation werden wir an uns arbeiten.
Als Handwerksbetrieb, in dem das Büropersonal nur eine Nebenrolle spielt und dementsprechend besetzt ist, ist es nicht immer einfach, zeitnah bzw. so schnell wie manchmal erwartet, auf alle An- und Nachfragen, Wünsche und Beschwerden zu reagieren. Aber auch hier geloben wir Besserung.


Einen schönen Frühling wünscht Ihnen das Team von Firma Kandler