Ich habe den Spieleturm Bruno Brumm bestellt.
Ein paar Tage danach habe ich erst die schlechten Bewertungen alle gelesen und ein ganz schlechtes Gefühl bekommen. Ich wollte die Bestellung stornieren.
Leider hat keine einzige E Mail-Adresse funktioniert und Telefonisch konnte man auch niemanden erreichen. Keine Ahnung wie man diese Firma erreicht.
Einen Tag drauf kam der Spieleturm dann mit der Spedition an, also ungefähr 10 Tage nach Bestellung.
Palette war in Ordnung, paar Bretter leicht... weiterlesen
Isidor GmbH & Co KG
Bewertungen zu Isidor GmbH & Co KG
Wir haben das Spielhaus Big rocky bestellt und die Verarbeitung eine reine Katastrophe bzw. Richtig schlechtes Holz für den Preis.
Die Montage der einzelnen Elemente sind richtig schlecht weil die Konstruktion so günstig wie möglich gehalten wurde.
Wir sind heute das dritte Mal im Baumarkt gewesen um Holz nach zukaufen.
Wir würden das Spielhaus am liebsten zurückgeben, doch von isidor gibt es auf Beschwerden keine Reaktion.
Für das Geld sollte man lieber, ein Spielhaus selber gestalten und bauen.
Das ist nicht sein Geld wert,
Abzocke auf gut deutsch.
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Wir haben die Sauna Ardor von Isidor bestellt und waren von der Beratung, der Bestellung bis hin zur Lieferung 100 % zufrieden.
Die Sauna haben wir durch die Firma MIK Construct GmbH, Maik-David Hampel, aufbauen lassen und waren mehr als zufrieden. Perfekte, äußerst korrekte und saubere Arbeit. Selten so ein tolles Fachunternehmen gesehen. Wir können beide Firmen zu 100 % weiterempfehlen.
Nicole und Armin Herbach
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Wir haben 2 Saunen der Marke2 Maja bestellt. Die Beratung dazu war absolut Kompetent und fachlich erstklassig. Der Berater brauchte für uns " Unwissende" eine ganze Menge Geduld. Die Lieferung kam vor dem vereinbarten Liefertermin. Es fehlte das Ofenschutzgitter, eine kurze Nachricht an ISIDOR und 2 Tage später brachte es der Postmann. Selbst in der Aufbauphase konnten wir immer wieder unseren Berater anrufen und haben nützliche Tipps erhalten. Ich denke wir werden mit den Saunen viel Freude haben.
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Bin auf Anfrage wie denn die vielen negativen Bewertungen zustande kommen einfach abgewirkt worden. "Möchten Sie nun das Big Rocky kaufen, ja oder nein. Maine Antwort lautete "zuerst bitte,wie kommen die vielen negativen Bewertungen zustande? Antwort von dem Servicemitarbeiter " Sie stehlen mir nur die Zeit, guten Tag. aufgelegt. Jetzt weiß ich auch so wie diese Bewertungen zustande kommen.
Hallo,
ich bin absolut enttäuscht von der gesamten Performance. Einige Wochen zu spät, unvollständig und mit Defekten geliefert. Klarna wurde nicht von Isidor über den Sachverhalt informiert und mahnte munter und fröhlich. Als eine Einigung erzielt wurde und ich die 3,60€ Verzugsgebühren nicht gezahlt habe, scheuten sich Isidor und Klarna nicht ein Inkasso Unternehmen zu beauftragen. Und siehe da, jetzt wurden aus 3,60€ knackige 86,15€ und Coeo Inkasso freut sich über einen neuen Fall. Das... weiterlesen
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Obwohl ich alle 360 Goog… Rezension über Isidor gelesen hatte, die nahezu alle negativ waren, habe ich die Sauna Fortuna im April 2021 für 2595€ bestellt. (jetzt kostet sie 2861€)
Aus den angegebenen 30 Werktagen Lieferzeit wurden fast 5 Monate. Eigentlich waren wir darauf vorbereitet, nachgefragt habe ich unnötigerweise trotzdem ein paar mal.
Die Sauna kam in 2 Verpackungseinheiten und wurde mir von dem netten und pünktlichen LKW Fahrer mit dem Stapler bis in meine Garage gefahren.... weiterlesen
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Wir haben im November 2020 die Outdoorsauna Fortuna mit dem Elektroofen KAJA bei Isidor GmbH und Co ...weiter auf Das Örtliche
Wir haben im November 2020 die Outdoorsauna Fortuna mit dem Elektroofen KAJA bei Isidor GmbH und Co KG bestellt und auch sofort bezahlt.
Die Sauna wurde im Februar (also nach 11 Wochen !!) ohne Ofen und ohne Türe geliefert.
Im Mai (also nach insgesamt 25 Wochen !!) wurde der Ofen geliefert.
Ende Juli 2021 (also nach 8 Monaten !!) wurde eine falsche Saunatüre geliefert. Sie war viel zu klein und offensichtlich für die wesentlich kleinere Fasssauna. - Wir haben dann die Sauna aufgebaut und... weiterlesen
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Seit einer Woche ist unsere Fasssauna „Maike Premium“ fertig und angeschlossen.
Wir waren schon mehrmals saunieren und sind absolut begeistert. Sie ist wunderschön und passt perfekt in unseren Garten.
Wenn man keine zwei linken Hände hat, lässt sich diese Sauna mit 2 Personen problemlos aufbauen.
Die Anleitung ist gut beschrieben und ausreichend bebildert.
Es wird bis auf die Dachschindeln alles geschraubt, man musste nur kleinste Korrekturen mit der Säge vornehmen.
Es wurden vor dem Kauf... weiterlesen
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No after-sales assistance. They do not ship spare. Unusable tank because they do not send me 7 measly spare axles.
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Die Qualität der Hölzer ist in Ordnung, aber wehe es ist bei der Lieferung was beschädigt worden..
Der Service ist eine Kathastrophe.
Mitte April bestellt, angeblich 8 Wochen Lieferzeit, angekommen ist es mitte Juli. Schuld hat natürlich Corona. Nachdem die Lieferung bei uns war und wir angefangen haben die Teile auszupacken
und Starke Mängel festgestellt haben ging das eigentliche Theater los...
Telefonisch geht schon mal gar nichts da Offshore. D.h Anliegen wird aufgenommen und an... weiterlesen
Das Unternehmen ist unterste Schublade.
Bis zur Lieferung war jederzeit und Zeitnah ein Kontakt möglich, nachdem die Lieferung bei uns war und wir Starke Mängel festgestellt hatten ging nichts mehr.
Nach etlichen versuchen über Monate einen Kontakt zur Klärung hinzubekommen , haben wir zwei Mails mit hinhaltetaktik bekommen und dann nichts mehr.Nach über 6 Monaten sind wir genau so weit wie am Anfang.
Keine Service.
Keine Kundenfreundlichkeit.
Absolute Katastophe.
Können nur jeden Davon abraten mit Isidor einen Vertrag ein zu gehen
Die Firma ist eine totale Katastrophe, Nix funktioniert, Termin wird nicht eingehalten, Ware kommt verspätet inkomplett und beschädigt an, Kundendienst nie erreichbar, Reklamation gibts nicht, keine Antwort auf email. Wundert mich sehr, dass die Firma in Deutschland erlaubt ist, also Finger weg von dieser Firma.
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Wir haben leider bei diesem Unternehmen einen Turm bestellt und in Vorkasse bezahlt. Lange Rede kurzer Sinn: Wir haben auch nach mehreren Wochen kein Geld zurück erhalten! Der Turm war beschädigt und liegt wohl noch bei der Spedition. Eine Mitarbeiterin namens Martina Meier hat sich Anfangs bemüht gezeigt. Inzwischen geht sie nicht mehr ans Telefon und beantwortet auch keine e Mails mehr. Morgen geht ein Schreiben unserer Anwältin raus. Ich kann wirklich dieses Unternehmen nicht empfehlen!! Kauft besser bei einem seriösen Unternehmen!
Wir haben den Spielturm Fridolino bei isidor bestellt. Dieser wurde 3 Wochen zu spät geliefert. Die Spedition hat 3 der vereinbarten Liefertermine nicht eingehalten. Während dieser Zeit wurde unser Spielturm 3 Wochen im Regen gelagert. Da dieser bereits seitens Isidor mangelhaft verpackt war erhielten wir vollkommen durchnässtes, verschimmeltes und bereits völlig verzogenes Holz. Des Weiteren war diese Lieferung nicht vollständig. Es fehlten die Rutsche und jegliches Zubehör, wie z.B.... weiterlesen
Leider kaum Kontakt möglich , Lieferung erfolgt verspätet nicht wie bei der Bestellung angegeben aber dann wird verlangt das man alles nachzählt und auseinander packt möglichst sofort und nicht erst bei Bau (im Winter lässt sich das schlecht machen ). Keine Beschriftung der Teile, wesentliche Teiie wie komplette Maltafel fehlen und werden nicht nachgeliefert. Außerdem ist die Holzqualität mangelhaft (viele Äste und tragende Balken verzogen ) Hier kann man nur sagen für viel geld Null Kundenservice und auch Qualitätsmangel
Wenn ich mir die Bewertungen so durchlese kann ich glaube froh sein das unser Spielturm nie angekommen ist!
Sehr große Enttäuschung, im Mai haben wir bestellt... am 24.6. bekamen wir die Mail unser Spielturm wird am Folgetag geliefert. Eine Woche lang wurden wir um jeden Tag vertröstet, bis heute ist nichts angekommen!!
Isidor hat sich auch nicht weiter groß bemüht beim Transportunternehmen DSV Baunatal Druck zu machen.... leider konnte ich immer nur mit einer Hotline die "Tickets" erstellt... weiterlesen
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Ich würde 0 Sterne geben wenn es geht.
Wir haben eine Sauna bestellt die schon ewig über die versprochene Lieferzeit hinaus erst gekommen ist. Aber das Hauptproblem.. Ohne Ofen.. Und nach 20 anrufen und Mails hat sich endlich jemand erbarmt und geantwortet nicht mehr lieferbar. Ok geld zurück und bei andere firma kaufen. Glauben sie ich habe das Geld schon? NEIN
Achtung bei isidor, schlechteste Kunden Service den ich kenne, würde nie wieder bei dieser Firma bestellen
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Auch wir haben unsere Erfahrungen gemacht. Gekauft wurde das Spielhaus Dori im März. Kurz vor Ostern begann der Anstrich.
Starke Einrisse waren zu erkennen. Es folgte die Sortierung der Schrauben und Winkel. Es fehlten über 10 Teile.
Am 07.04 wurde alles Reklamiert, es sollten die fehlenden Teile nachgesendet werden, für den Balken sollte ich versuchen ein Ersatz im Baumarkt zu bekommen, knapp 3 Meter Länge passen jedoch nicht in unser Auto.. Am 21.04 fragte ich nach, was mit den... weiterlesen
wir versuchen seit Monaten eine 2 Fasssaunen und ein Gartenhaus für unser Hotel zu kaufen, keine Antwort, kein Rückruf.., wir baten nur um eine Rechnung, ausgestellt auf unsere Firma
einfach null Punkte, null Sterne
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Hallo an alle ein paar Worte zu unserer Sauna die wir seit 5 Monaten nicht nutzen können und nur serienmails mit Entschuldigung. Wir kümmern uns Wir melden uns Usw
Bekommen Bei der Bestellung fragten wir ob alles Lieferbar sei ! Sogar telefonisch !!!!!!
5 Monate später noch keine Türe !!!
Kauft hier nur etwas was Ihr nicht braucht denn es kommt nicht !!!!
Werden die Sache jetzt dem Rechtsanwalt übergeben
Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen zur Rückerstattung .
Finger weg von dieser Firma.
Ich habe die Verbraucherzentrale eingeschaltet.
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Warnung vor dieser Firma. Kein Kundenkontakt, keine Nachlieferung von fehlenden Teilen, keine ...weiter auf Das Örtliche
Ich würde nicht mal einen Stern vergeben. Wir haben ein Haus mit Unterbau und der Schaukelerweiterun...weiter auf 11880
Finger weg, guter Internetauftritt, das war es aber schon! Vorauszahlung über 1400.-€ in Summe, Lief...weiter auf 11880
Bis jetzt sind wir total enttäuscht von diesem Unternehmen. Haben unsere Fasssauna vor 2 Monaten vollständig bezahlen müssen und bekommen keinen Liefertermin, nicht einmal eine Reaktion auf unsere schriftlichen Anfragen.
Telefonisch wurde mir von einer Mitarbeiterin mitgeteilt, ich hätte die Sauna bei ihnen ja nicht kaufen brauchen. Wir sind ratlos.
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Nichts kaufen - mieser Kundendienst, nach Monaten Lieferung immer noch nicht vollständig - kein Ansprechpartner, keine Rückmeldungen zu Lieferterminen und Reklamationen!!!!
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Kein Stern -mieser Laden, kein Ansprechpartner, keine Antwort auf Mails zu Lieferterminen, ...weiter auf Das Örtliche
Trotz kleiner Lieferschwierigkeiten, kam unser cooles Baumhaus Bobby Big ohne größeren Schwierigkeiten gut bei uns zuhause an. Unsere Kinder waren natürlich von anfangan an dabei und beobachteten das Ausladen durchs Küchenfenster.
Bis bei uns endlich das Wetter wieder wärmer, dauerts noch ein Weilchen, darum werden in der Garage, mit den Kindern, die Holzbretter bunt gestrichen.
Gott sei Dank ist bei unserer Lieferung alles dabei und nichts kaputt, ich hatte mir schon sorgen gemacht, wegen den anderen Bewertungen hier.
Aber zum Glück ist ja auch alles, wen auch ein wenig verspätet, sicher und heil bei uns angekommen.
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Super zufrieden, bin vom Kundendienst schnell und gut beraten worden, Lieferung ist auch ohne Probleme angekommen und mit dem Holz war alles in Ordnung.
Jetzt müssen wir nur mehr auf schöneres Wetter warten, dann können wir endlich mit dem Aufbau unseres neuen Baumhauses starten.
Unsere Kinder sitzen schon auf heißen kohlen und warten schon sehnsüchtig auf ihr neues Spieleparadies.
Achtung vor ISIDOR - unsere verspätete Lieferung war unvollständig und defect - seit mehreren Monaten rührt sich das Unternehmen nicht mehr - wir haben über 1400€ verloren - schaut die Bewertungen bei Google an und kauft nicht bei ISIDOR
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Achtung vor ISIDOR - unsere verspätete Lieferung war unvollständig und defect - seit mehreren Monaten rührt sich das Unternehmen nicht mehr - wir haben über 1400€ verloren - schaut die Bewertungen bei Google an und kauft nicht bei ISIDOR
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Vor 6 Wochen eine Sauna bestellt und man bekommt auf mehrere telefonische Nachfragen keinen Liefertermin genannt! Kundendienst nur über ein Callcenter kein persönlicher Kontakt zum Anbieter, habe über Paypal bezahlt und werde wenn nötig von meinem Käuferschutz Gebrauch machen wenn sich nichts tut!!! Macht alles einen unseriösen Eindruck !!!!!!!!!!!!
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2 Monate auf das Spielhaus gewartet , es kamen kaputte und falsche Teile. Mir wurde eine völlig falsche Rechnung geschickt und das doppelte abgebucht. Bin stink sauer. Die Qualität ist furchtbar. Kundendienst unfreundlich!!
...und nur Email Verkehr , am Telefon wird am abgewimmelt...wirklich lächerlich
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Keine Kommunikation. Keine Lieferung. Bezahlung natürlich im Voraus. Nicht zu empfehlen.
Wir haben das Big Boo bestellt und unsere Jungs sind begeistert! Sie lieben den Rückzugsort im Haus....weiter auf 11880
Wir haben Spielturm "Goofy" jetzt 2 Jahre stehen , wir sind mit der Qualität sehr zufriede...weiter auf 11880
Die Lieferung ist innerhalb der angegebenen Zeit gekommen. Nachdem wir die ganze Palette auseinander...weiter auf 11880