Nie wieder! Diese Firma geht nach dem Prinzip „ Versuch und Irrtum" vor, natürlich auf Kosten des Kunden. Geschirrspüler sollte repariert werden: 1. Überprüfung: Vermutung: entweder Abfluss verstopft (Wasser floss allerdings ohne Probleme ab) oder Zulaufhahn. Hahn ließen wir ersetzen, den Abfluss kontrollierten wir, Maschine funktioniert trotzdem nicht. 2. Überprüfung: Jetzt soll es der Aquastopschlauch sein,( ein anderer Techniker ist jetzt vor Ort und meint, sein Kollege würde sich halt mit... weiterlesen
diesen Maschinen nicht so auskennen), er wird bei einem 3. Termin ausgetauscht, Maschine immer noch defekt: „Folgeschaden", jetzt ist es der Wasserstandsmesser, der kaputt sein soll. Er wird bei einem 4. Versuch ausgetauscht, wieder ein „Folgeschaden", jetzt hat sich die Pumpe festgesetzt, die vorher noch funktionierte. An diesem Punkt habe ich die Aktionen abgebrochen, wir waren inzwischen bei einem Betrag von rund 270 €, für eine immer noch defekte Maschine. Ärgerlich, weil Ersatzteile eingebaut wurden, ohne Erfolg und nur auf Vermutungen hin, natürlich auf unsere Kosten (abgesehen von meiner vergeudeten Zeit, die mir niemand bezahlt hat). Dabei wollte ich bewusst nachhaltig handeln, schließlich war die Maschine erst vier Jahre alt. Nun wird es eine neue, hätte ich sie mal gleich bestellt. Bestellt man einen Haushaltsreparaturservice, muss die Arbeit bezahlt werden, egal ob erfolgreich oder nicht. Das heißt, das finanzielle Risiko liegt allein beim Auftraggeber, der Service muss nich[verkleinern]