Vielen Dank liebes JHG Team, unser Hauseingang wurde durch einen PKW so stark beschädigt, dass ein Abschließen nicht mehr möglich war, es war keine heile Tür mehr vorhanden! Der Hausmeister ist so lange geblieben, bis die Sicherheit hergestellt war, es war eine super Leistung. Eine neue Haustüranlage haben wir auch sehr schnell bekommen, es ist wieder alles gut, hoffentlich kriegen jetzt alle Autos die Kurve. Unser Grundstück ist auch immer sauber und gepflegt, was in der Lage nicht immer... weiterlesen einfach ist. Die fahren sofort den Unrat ab, leider wird immer wieder viel abgelegt, Stadt eben. Wenn man über das Kundenportal eine Information schickt, ist der Hausmeister sehr schnell vor Ort, man spart so die eigene Zeit und auch seine. Viele glauben, alles umständlich selber erklären zu müssen, es kostet aber Zeit, diese kann besser in Arbeit inverstiert werden. Wer viel telefoniert, der kann in der selben Zeit Dinge in Ordnung bringen, zumal meistens mehrere Personen in der gleichen Angelegenheit anrufen. Im Portal gibt es viele Formulare, da sieht man sofort, was Sache ist. Wenn man alle Angaben richtig macht, kommt auch in der Regel schnelle Abhilfe. In unserem Fall war die Notrufnummer das Richtige, hier ist klar, dass die Angelegenheit keinen Aufschub duldet, so wurde dann auch gehandelt, wir waren begeistert. Es ist auch nicht schlimm, wenn dort mehrere Anrufe eingehen, die Gesprächspartner sind ganz ruhig und gehen auf jeden ein, man fühlt sich gut aufgehoben.[verkleinern]
