Achtung! Wenn Sie ein Problem mit einem in diesem Laden gekauften Artikel bekommen, oder schlicht eine Reklamation beantragen möchten, stößt man auf sehr unfreundliche Verkäuferinnen und einen noch viel unfreundlicheren Filialleiter.
Für ein Gespräch mit dem Filialleiter musste ich mehrmals wiederkommen, bevor er sich endlich mal die Zeit genommen hat, aus seinem Büro im Untergeschoss eine Beschwerde von einem Kunden entgegenzunehmen. Die Verkäuferin wurde auf den Wunsch hin, mit dem... weiterlesen
Filialleiter zu reden, sehr unfreundlich und hat mich nach ein paar Sätzen ignoriert und sich einem anderen Kunden zugewendet. Kurze Zeit später kam dann endlich der Filialleiter hoch und begegnete mir direkt mit einem kühlen Desinteresse. Auch hier wurden mir nur kurze und unfreundliche Antworten gegeben.
Der Filialleiter hat mir direkt ins Gesicht gesagt, dass es ihm egal sei, ob ich zufrieden bin oder nicht. Er sei sich sicher, dass ich gut beraten wurde. Offenkundig versteht er nicht, dass ein zufriedener Kunde das Wichtigste für ein Unternehmen ist.
Ich kann jedem nur davon abraten, einen Schuh oder anderes in diesem Laden zu kaufen. Viel besser kann man bei umliegenden Geschäften oder im Internet die gleichen Schuhe bekommen und hat einen viel besseren Kundenservice und meistens sogar einen viel günstigeren Preis. Wer sich den ärger mit unfreundlichen und arroganten Kommentaren ersparen möchte, sollte dieses Geschäft nicht betreten.
Ich bin kein Mensch, der sich groß aufregt und das ist auch meine erste Rezension. Aber dieser Filialleiter hat den Vogel abgeschossen und hier hatte ich das erste mal das Gefühl, dass ich dazu eine Bewertung schreiben sollte.[verkleinern]
