Einfach super schnel...
Einfach super schnelle Hilfe nach der Reklamation meiner Tischplatte Danke Schulenburg
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Einfach super schnelle Hilfe nach der Reklamation meiner Tischplatte Danke Schulenburg
NOBILIA KÜCHE gekauft. Herr Lueben war ein super Berater (hat mittlerweile wie so viele dort gekündigt) und Aufbau lief auch vermeintlich problemlos, aber nach noch nicht mal 2 Jahren haben wir zufällig gefühlt (aufgrund Kauf einer zweiten Nobilia-Küche), dass sich die Verbindung von 2 Arbeitsplatten unterhalb wölbt (optisch nur leicht erkennbar). Geschäftsführer wirft mir Selbstverschulden vor (weil schon 1,5 Jahre vergangen sind) obwohl sich die 10 cm lange Stelle am Rand befindet und dort... weiterlesen
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Vor etwas über 1 Jahr eine (nicht billige) Küche gekauft. Die Fronten, die ich ausgewählt habe, sollen bessere Qualität haben, deswegen auch entsprechend teurer sein. Nach noch niemals 1 Jahr erste Reklamation ( wurde schnell bearbeitet ). Ein paar Monate später weitere Mängel bei den Lackfronten ( der Lack geht wieder ab). Sehr schlechte Qualität,sehr schlechte Beratung, bin mit dem Einkauf garnichts zufrieden. Schade, dass ich mich an Schulenburg entschieden habe :(
Hallo,
ich habe für meine pflegebedürftige Mutter ein Boxspringbett gekauft. Da ich nicht ortsansässig bin, wurde die Lieferung exakt nach meinen Vorgaben organisiert! Die Mitarbeiter die das Bett angeliefert haben, haben dies nicht nur äußerst freundlich erledigt sondern auch vorbildlich "unter Maske" reingetragen!
Perfekt!
Danke an das gesamte Team!
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Schlechter Service unzuverlässig nicht weiter zu empfehlen unserer Meinung nach
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Wir haben aufgrund eines Werbeblattes von einem besondern Angebot für Polstermöbel erfahren. Die Beratung in Bremen durch Herrn Musliu war sehr freundlich, kompetent und sehr geduldig (wir haben ca. drei Stunden für unsere Entscheidung gebraucht...). Die Terminabsprache für die Lieferung war bestens, die Lieferung auch. Und so freuen wir uns an unserer neuen Couch. Wir können das Möbelhaus nur empfehlen! (Rotenburg/W.)
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Anfang 2020 kaufte ich eine Schrankwand .
Das Verkaufsgespräch verlief sehr freundlich u.mir wurde unter Zeugen gesagt,dass alles aufgebaut wird,sodaß ich keine Arbeit damit habe.Die Lieferung verzögerte sich durch Corona ,wofür ich Verständnis hatte.Anfang Juni wurde diese endgültig geliefert u.aufgebaut.Bis dahin war ich mit allen sehr zufrieden.Die Schrankwand hatte eine Standarthalterung ,woran der Fernseher befestigt werden sollte.Was bei dem Kauf nicht kommuniziert wurde ,dass fürLöwe... weiterlesen
Anfang März 2019 erhielt ich durch Lieferung eine Einbauküche von Schulenburg.Die Lieferung erfolgte Ordnungsgemäß.Was aber nicht in Ordnung ist,das ich bis heute ( 15.10.2019 ) außer dem Kaufvertrag keine Rechnung oder sonstige Belege erhalten habe.Diverse male habe ich versucht telefonisch Schulenburg zu erreichen.Eine einzige Katastrophe.Warteschleife ist unendlich.Heute z.B. über 33 Minuten.Danach habe ich mal wieder aufgegeben.Es bleibt mir wohl nichts anderes übrig um persönlich dort mein Anliegen zu klären.Unter guten Service verstehe ich etwas anderes.Es währe ratsam wenn die Geschäftsleitung dieses mal lesen würde und auf Reklamationen reagiert.Mit frdl. Grüssen Hans-Jürgen Ripke
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Wir haben vor 1 Jahr dort eine Küche gekauft, erst war der Verkäufer sehr unfreundlich, setzte meine Mutter unter Druck sofort
zu kaufen, wir haben uns dann beschwert und sind an den Abteilungsleister verwiesen worden, dort haben wir uns dann leider
überreden lassen. Nach 10 Wochen kam die Küche. Absoluter Albtraum. Die Monteure haben die Fliesenverkleidung seitlich
mit Silikon verschmiert, das Ceran-Feld schief in die Arbeitsplatte eingeschnitten, der Ablauf der Spüle (Leckbrett) wurde... weiterlesen
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Ich habe dort eine Küche, die nicht gerade günstig war gekauft.
Leider kamen nach und nach immer mehr Mängel dazu. Erst fehlte ein Brett, dann wurde mein Kochfeld viel zu heiß, welches sich jetzt nicht mehr benutzen lässt, bis der Siemenstechnicker kommt. Zudem habe ich mich über meine viel zu laute Dunstabzugshaube beklagt, da diese Lautstärke wirklich nicht normal ist. Leider wurde ich nur belächelt und nicht ernst genommen.
Unfreundliche Ausdrucksweise per Mail sowie per Telefon.
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Fast könnte man meinen, dass manche Schulenburg-Mitarbeiter von der Konkurrenz bezahlt würden, um Schulenburg die Kunden zu vertreiben. Die liefern für gutes Geld Ausschussware und lassen den Kunden auch nach zahlreichen Gesprächsversuchen einfach auflaufen. Sowas von miserabel - sowohl von der Möbel-Qualität als auch von der Service-Qualität her habe ich noch nicht erlebt! Ob die wohl denken, dass der geprellte Kunde sich das einfach so gefallen lässt?
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Haben vor 3 Wochen einen weissen Hochglanz - Couchtisch gekauft .... zu Hause aufgebaut .... grosse Macken festgestellt .... bei Schulenburg angerufen .... Email geschickt .... es meldet sich jemand .... nach 8 Tagen endlich Anruf erhalten ... Reklamation wird anerkannt .... bitte defekten Tisch zurück bringen - ein neuer steht für uns bereit .... ok ... gemacht getan .... neuer Tisch wieder Macken .... wieder angerufen .... Mitarbeiter ist zu Mittag ... ruft aber an .... Anruf kam .... können... weiterlesen
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Dieser Laden ist eine Katastrophe...Absolut nicht zu empfehlen!!!
Niemals setze ich noch ein Fuß in diesem Laden es geht nur um Geld schämt euch.
Am 08.02.18 haben wir ein Sideboard zusammen mit einem Hängeelement gekauft. Die Anlieferung und Aufbau erfolgte am 26.04.2018. Während des Aufbaus erkannten die Monteure, dass ein falsches Element geliefert worden, sagten aber nichts dazu. Sonden bauten es trotzdem auf und zersägten die durchgehende Fussleiste. Nach unsere Reklamation wurden neue Elemente bestellt. Diese sollten am 25.06.18 geliefert und montiert werden. Die Lieferung war wieder fehlerhaft. Nach einer weiteren Wartezeit wurde dann endlich vollständig geliefert. Von Seiten der Fa. Schulenburg kein Wort der Entschuldigung. Sind nur freundlich bis zum Verkauf.
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