Hier ist 1 Stern leider zu viel . Wir haben uns vor 2 Jahren ein Bet gekauft etwas über 3000 EUR. Die Preise sind hier eh überzogen und hier wird dann wie beim Küchenkauf große Rabatte gegeben. Lieferung usw alles gut. Hatten auch nach Beratung fleißig immer deren Reinigung 1 mal Jährlich gekauft und 2 mal angewendet ob es was bringt ??? NAch einigen Wochen hatten sich die Nähte am Bettkasten gelöst hmm Bett 3000 EUr und es Lösen sich die Nähte ???? Der Nette Herr von POS kam und fädelte die... weiterlesen
wieder ein . Hier hätte ich schon einen Austausch fordern sollen .Aber wir wussten ja nicht was noch kommt.
Nun gut nun hatten wir nach ca 1,5 J ein großen Schatten an der Kopflehne. Dieser lag aber weil das Geräst nachgegeben hat und dadurch alles eingefallen ist. Als die reinigung nichts brachte wendeten wir uns ans Fachgeschäft. 2 Mitarbeiter kamen . Aussage ist ja Garnatiefall wird neu gemacht , Monate Später keine Antwort . Nochmal per mail angefragt , nun hieß es den Stoff gibt es nicht mehr sie suchen aber nach Ersatz , Dann über 6 Monaten immer noch keine Antwort, in der zwischenzeit war jemand von POS da und meinte es seinen äussere Einwirkungen . Kuhlenbildung liegt wohl an den Schaumstoff der zurückgefallen war ( aber nur auf einer Seite ) sehr komisch . Hatte den Herrn aber bei Besichtung gesagt dass es das Gerüst bzw die Mdf Platte ist die nachgegeben hat. Ausserdem hatten sich die Tackerklammern unter den Stoff gelöst und waren deutlich zu spären . Dieser Herr war nur da um eine Klammer zu entfernen . Den Rest versprach er machen wir wenn der neue Stoffbezug kommt so müsste er die Arbeit 2 mal machen okay . Hier wieder auch es sollte keine Probleme geben da noch Garantie . Es vergeht wieder ein Monat nichts poassiert. Hab mich dann wieder gemeldet es gibt leider kein Stoff . Lt Hern Islam evtl dann Tausch gegen ähnliches Material nun ist aber Bettkasten und Kopflehne in der gleiche mFarbe und das muss ja passen , Wieder keine konkrete Antwort . Dann war ich persönlich da und forderte den Chef zu sprechen keiner da gewesen auch Herr Islam nicht . Ein Tag Später rief abends Herr Islam an und erfragte wieder alles ws für ein Fleck woher und uns und , hier war längst alles gesagt und wir Wissen nicht was es ist , ER schlug mir hier einen Gutachter zu schicken der sich das ansieht natürlichj auf Ihre Rechnung , Ich antwortete dass das nicht nötig sei und er selber mit dem Chef gern zu mir nach Hause kommen kann und sich selber überzeugen kann dass so einen PErfekten 180 grad Felck ich nicht erzeugen kann . Mitlierweile heist es die Fleckweg Garnatie über 5 JAhre greift nicht nur bei Haushaltsflecken und Kaffe ? Wer trinkt den Kaffe im Bett oder Wein ??? Fühlte mich hier schon sehr verarscht . Herr ISlam wollte alles jetzt mit den chef absprechen. Nun war ich in der Nähe und der Chef war zufällig da . Der teilte mir mit dass die Fleckweg Garnatie nicht zieht und quasi durch die Blume wir sind selber Schuld und haben den schaden selber verursacht , Wir können jetzt ja ein Gutachter kommen lassen der dann alles aufklärt und der der Schuld hat zahlt den Gutachter . Der Gutachter natürlich von POS von wo der nette Herr Kam der nur angereist war um eine Tackernadel zu entfernen .
Resume Leute der Service ist unterirdisch , die Schuld wird auf den Käufer abgewälzt es wirken keine Garantien ! Hier wir nur verkauft und das wars , Die Fleck Weg Garantie ist ein Witz wird beim VErkauft aber angepriesen als wäre es ein Weltwunder. Das ist nichts anderes wie Desteliertes wasser . LEiht euch bei Rossmann einen Waschsauger mit Mittel . Das Mittel kostst 18 EUr den SAuger gibts Umsonst ! Die Möbel ist sogesehen reinster Schrott. Denn wenn man sich schon an einer Lehne nicht anlehnen kann nutzt Sie nix ! Und bei so einen teuren Bett darf sowas nicht passieren dass das Holz nachgibt und die Nähte sich lösen und die Tackerklammern abgehen . Es nur ein Bett worauf man liegt und Schläft und keine Autos rüber fahren . ICh kann mir aber auch vorstellen dass der SChaden vorher schon durch den Transport entstand zu starkes Zugurten ![verkleinern]