einfach krasssss
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Die Firma ist äußerst bemüht um ein schönes Erscheinungsbild und tolle Außendarstellung. Es werden vollmundige Versprechungen gemacht und immer wieder betont wir gut, hochwertig und professionell die Leistungen seien. Das passiert nicht nur im direkten kontakt sondern auch in allen möglichen online-Medien. Man ist sehr aktiv dabei sich gut zu verkaufen und einen guten Eindruck zu erwecken. Meine Erfahrung: Außer der Eigenwerbung ist überhaupt garnichts gut! Kommt es dann nämlich zu einem... weiterlesen
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Die Firma und insbesondere der Chef hat offenbar viel Erfahrung darin, mangelhafte Leistungen in allen Belangen zu rechtfertigen und sich gegen durchaus berechtigte Ansprüche seiner Kunden zu wehren bzw. diese abzumoderieren. Schade dass ich keine Rechtsschutzversicherung habe. Dass der Chef im Maserati SUV zur Besichtung von Mängeln vorfährt, die seine Mitarbeiter vorher trotz 2 Nachbesserungsterminen nicht beseitigen konnten, setzt dem ganzen die Krone auf. Unfassbar! Ich kann jeden Kunden... weiterlesen
In meinen Augen leider sehr enttäuschend. Beratung war mangelhaft, die Planung oberfächlich und ungenau und die Umsetzung mangelhaft - mehrere Termine zur Mängelbeseitigung nötig und Fehlplanung nicht mehr korrigierbar. In meinen Augen passen Leistungsversprechen und Auftreten der Firma keinesfalls zu den tasächlichen Leistungen. Diese Firma beauftrage ich sicher nie wieder.
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Danke liebes Team, ihr habt uns sehr kurzfristig geholfen trotz vollem Terminplan...Wir waren dann aber auch mit der Folgearbeit an unserem Haus sehr zufrieden und danken für die gute Idee mit den Beschattungen und die saubere Arbeit ihrer Monteure. Ist wirklich toll geworden! Gerne empfehlen wir die "Ideenwerkstatt" weiter.
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Ich kann die schlechten Erfahrungen mit der Firma Ertelt nur bestätigen.
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Einmal und nie wieder ! Leider kam es in meinem Fall zu einem Gewährleistungsfall, hier wurde mir aber zuerst die Debatte über Fristen aufgebürdet bevor sich wer überhaupt mal mit dem Schaden an sich beschäftigen wollte..... soviel zum Thema Kundenpflege :(
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Ich kann nur jedem raten eine gute Rechtsschutzversicherung abzuschließen bevor er mit der Schreinerei Ertelt anfängt zu arbeiten .
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