Vor drei oder vier Jahren suchte ich dieses Optikgeschäft erstmalig auf.
Ich fand die dort ausgestellten Sonnenbrillen ansprechend und ebenfalls die dazu gehörenden Preise.
Die verhältnismäßig kleine Eingangsfront öffnete sich zu einem lang gezogenen,
hochmodernen und gut unterteilten Ladenlokal.
Linker Hand befand sich ein Empfangthresen, in der Mitte des Raumes waren gut verteilt Beratungsplätze eingerichtet und an der rechten Wand, komplett 6 Meter in die Tiefe gehend, Brillen in allen... weiterlesen
erdenklichen Formen und Farben.
Ein sehr freundlicher und kompetent wirkender Verkäufer kam auf mich zu,( später wusste ich, es war der Filialleiter), und fragte nach meinen Wünschen.
Mir wurde ein Kaffee angeboten und eine Vorentscheidung für die Brillenform durchgeführt.
Hier wurde genau auf meine Preiswünsche eingegangen und auch meinem optischen Anspruch Rechnung getragen.
Dann bat mich der Verkäufer, ihm zu einer Augenprüfung in einen nebenan liegenden Raum zu folgen. Hier testete er gewissenhaft mein Sehvermögen und
ließ mich wissen, meine erstandenen Brillen könne ich in 3 Stunden abholen.
Exakt zum angegebenen Zeitpunkt konnte ich dann meine Lese- meine Auto-
und meine Fernsehbrille abholen.
Zur abschließenden Anpassung erhielt ich einen weiteren Kaffee und die Versicherung, sollte etwas nicht passen oder die Gläser mein Blickfeld behindern, ich jederzeit zum kostenlosen Nachbessern kommen dürfe.
Mittlerweile ist dieses Geschäft mein Stammladen wenn es um Optik geht und ich finde den Service, die fachmännische Kompetenz, einfach Beispielhaft.
So sollte Service in Deutschland sein, nicht nur bei einem Optiker[verkleinern]
