Unfreundlich, Fragen zu Teilen unwirsch abgehandelt. Fühlte mich dort als Kundin insgesamt kaum ernst genommen und sehr unwohl.
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Unfreundlich, Fragen zu Teilen unwirsch abgehandelt. Fühlte mich dort als Kundin insgesamt kaum ernst genommen und sehr unwohl.
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Ich würde null Sterne vergeben, wenn ich könnte.
Wir wollten ein Kinderfahrrad kaufen. Auf unsere Bitte hin, es nochmal Durchzuchecken und die Höhenschläge am Vorderrad zu entfernen (2min Sache) wurde uns mitgeteilt, dass es sich hier nicht um ein 2.000€ Fahrrad handelt und sie deshalb dafür keine Zeit haben. Ein paar Minuten vorher wollten sie uns aber noch erzählen, dass wir uns die Acht im Rad einbilden. Als dann noch von weitem die Verkäuferin rief „dann müssen sie eben woanders hin gehen!“ Sind wir gegangen und haben das Fahrrad woanders gekauft.
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Ich würde null Sterne vergeben, wenn ich könnte.
Wir wollten ein Kinderfahrrad kaufen. Auf unsere Bitte hin, es nochmal Durchzuchecken und die Höhenschläge am Vorderrad zu entfernen (2min Sache) wurde uns mitgeteilt, dass es sich hier nicht um ein 2.000€ Fahrrad handelt und sie deshalb dafür keine Zeit haben. Ein paar Minuten vorher wollten sie uns aber noch erzählen, dass wir uns die Acht im Rad einbilden. Als dann noch von weitem die Verkäuferin rief „dann müssen sie eben woanders hin gehen!“ Sind wir gegangen und haben das Fahrrad woanders gekauft.
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Unfreundlich, arrogant und genervt Paradebeispiele wie man es nicht machen sollte
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Sehr kompetente und vertrauensvolle Beratung, die Reparatur erfolgte äußerst zügig. Unser Dank gilt....weiter auf 11880
Erneut sehr unfreundlich durch Mitarbeiter bedient worden , es sollte ja nur ein Ersatzteil werden und kein neues Fahrrad. Diesem Mitarbeiter sollte der Umgang mit Kunden verboten werden.
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Schlechte Beratung: Mitarbeiter finden obwohl das Fahrrad 6 Wochen oder länger!!! zur Reparatur ist nicht alle Mängel, dafür finden sie Mängel da, wo alles funktioniert und auch erst geprüft wurde.
Zudem ist mir der Umgang mit den Kunden doch sehr suspekt, weil sie grade Kunden die keine Ahnung von Fahrrädern haben, unnötige Produkte beziehungsweise Reparaturen aufschwatzen, die sie dann auch noch sehr schlecht ausführen.
Wenn sie ihr Fahrrad gut und schnell repariert haben wollen, dann meiden sie das Fahrradcenter und gehen lieber zum CycleTeam in der Mitte von Buchholz
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Super Beratung, habe viel mehr ausgegeben als ich wollte. Für den Rennradfahrer alles in einem Laden - Top!
Toller Laden mit freundlichen Mitarbeitern und einer großen Auswahl an Rädern. Auch den Werkstattservice kann ich nur empfehlen.
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