Eine Behandlung fängt schon beim Praxisteam an. Bei meinem Anruf wegen eines akuten orthopädischen Schmerzes wurde ich an den Hausarzt verwiesen. Dieser hatte mich zuvor aber an einen Orthopäden überwiesen. Dies interessierte die Angestellte leider nicht. Kein Wunder dass die Notaufnahmen in den Krankenhäuser überfüllt sind. Eine freundliche Erklärung (z. B. Wir haben leider keine Termine, oder wir können niemanden mehr annehmen) gab es leider nicht. Ich bin selbst als Arzthelferin tätig und so etwas habe ich in meiner 18 jährigen Laufbahn noch nie erlebt. Egal wie gut der Arzt laut Bewertungen auch sein mag, aber zu einem guten Arzt gehört auch ein eingespieltes Praxisteam.
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