Unsere Reklamation war sehr schwer durchzusetzen.
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Unsere neue Treppe hatte trotz Rostschutz mehrere Stellen mit starkem Rost. Ein von Rosenhagen völlig freiwillig angebotener Termin zur Nachbesserung wurde nicht eingehalten oder abgesagt. Erst nach mehrmaligem Nachfragen gab es vom Chef persönlich nur eine patzige und arrogante Antwort, dass man die Nachbesserung doch nicht mehr machen würde. Beim Einbau der Treppenstufen wurde der Azubi grundlos angeschrien und fertig gemacht, was wirklich unangenehm und peinlich mit anzuschauen war. Qualitativ und menschlich nicht zu empfehlen.
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Firma Rosenhagen hat unser altes Treppengeländer ausgebaut und das neue geplant und eingebaut. Sehr gute persönliche Beratung (kam zu uns nach Hause), schnelle Lieferung und sauberer Einbau. Kann ich nur empfehlen!