Meine Erfahrung mit der Praxis von Dr. med. Jürgen Horn, einem HNO-Arzt, war leider ziemlich frustrierend. Es hat mir Missfallen gebracht, als ich erfuhr, dass sie derzeit keine neuen Patienten aufnehmen. Um das Ganze noch schlimmer zu machen, war es unmöglich, sich telefonisch anzumelden oder Antworten auf meine E-Mails zu bekommen. Diese mangelnde Kommunikation und der unzugängliche Service trugen stark zu meiner Verärgerung bei.
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