Zuerst möchte ich erwähnen, das das Personal jederzeit bemüht ist nett und freundlich zu sein. Die ein oder andere Dame kann mit Kritik nicht gut umgehen aber es wird immer versucht kundenfreundlich zu bleiben.
Leider sind die Farben nicht von langer Dauer. Sie waschen sich sehr schnell raus und ein leuchtendes Rot sieht nach wenigen Haarwäschen aus wie Ketchup.
Nach eigenen Erfahrungen wurde bei einem Kurzhaarschnitt die Haare so kurz geschnitten, das sie weder zum Typ passten noch der... weiterlesen
Kundenvorstellung entsprachen. Die Haare standen ab und mussten jeden Tag aufs Neue mit Haarprodukten fixiert werden. Der zweite Fall ist ein völlig daneben gelaufenes Strähnchenergebnis. Der dunkelbraune Naturtyp wollte im Gesamtbild ein wenig heller wirken. Es wurden drei hellere Strähnchen in das dunkle Haar gezogen. Das Ergebnis war Seiten blond im Deckhaar, zum Hinterkopf dunkelblond mit Eigenfarbe und der Ansatz war mit bis zu 3 cm zu sehen. So ein Ergebnis habe ich noch nie gesehen. Dazu war der Schnitt völlig verschnitten.
Bei der Reklamation gab ein Wort das andere und die Schuld wurde woanderes gesucht und zum Schluss der Kunden auferlegt. Sie wünschte sich ja blonde Strähnen.... Unabhängig von der Farbvorstellung liebes Preußeteam, waren die Strähnen sehr schlecht gemacht.
Es gab eine Geldzurückgabe!
Die Haare wurden von einem anderen Friseur in aufwendigen 3,5 Stunden gerettet.
Abschließend möchte ich erwähnen, das das Einzelfälle sind und nicht jeder Dame dort anzuhängen ist. Fehler können immer passieren aber bitte nicht so! Und andere Kollegen für das eigene Scheitern in die Pfanne zu hauen ist ein - NO GO![verkleinern]