Ich hatte Probleme mit meinem Garmin Navi und wurde im Netz an den Store auf Torfhaus verwiesen.
Ohne die obligatorische Frage: "Wo haben Sie denn das Navi gekauft?" wurde mein Problem kompetent, vor allem aber sehr freundlich und zugewandt aufgegriffen, und es wurden Lösungen dargestellt, die für mich auch umsetzbar sind!
Das war "Dienst am Kunden", wie ich sie in dieser Form noch nicht erlebt habe.
Dorothea Römpage
Der Beitrag wurde zuletzt geändert