Mein Besuch in der AOK PLUS - Filiale Coswig war alles andere als zufriedenstellend. Ich fand das Personal sehr unfreundlich und arrogant. Sie wirkten nicht nur unzuverlässig, sondern schienen auch zu versuchen, ihre Kunden zu bevormunden, was mich enorm gestört hat. Leider war meine Erfahrung so negativ, dass ich keine positiven Aspekte an meinem Besuch finden konnte und daher sehr enttäuscht bin. Die Art und Weise, wie ich von den Mitarbeitern behandelt wurde, ließ mich das Gefühl haben, dass es ihnen an Respekt und Verständnis fehlt. Ich würde daher von einem Besuch in dieser Filiale dringend abraten.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung und das ausführliche Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für diese negative Erfahrung entschuldigen. Um unseren Service verbessern zu können, möchten wir Sie um eine zweite Chance bitten und uns Ihrem Anliegen erneut annehmen und dieses mit Ihnen gemeinsam lösen. Nutzen Sie für ein persönliches Beratungsgespräch einfach unseren Rückrufservice unter: plus.aok.de/rueckruf. Viele Grüße, Ihre AOK PLUS....mehr anzeigen
