Ich war mit der Behandlung meiner Katze SEHR UNZUFRIEDEN und werde das Gefühl nicht los, FINANZIELL GEMOLKEN worden zu sein. Zudem ist das Personal durch großen Andrang und viele Anrufe überlastet und scheint offenbar nicht viel Erfahrung mit Katzendiabetes zu haben.
Meine Katze war neulich in einer Tierpension untergebracht.Bei der Abholung war sie total apathisch, offenbar unterzuckert. Zum Glück wurde sie durch eine Tierärztin in der Nähe schnell wieder aufgepäppelt.
Nach der Heimkehr... weiterlesen
wollte ich mich in der Praxis A. & B. erkundigen, welche Insulindosis ich nun meiner Katze spritzen sollte. Da ich keinen Termin hatte, mußte ich warten. Nach einer Stunde habe ich höflich nachgefragt, ob man mich vielleicht vergessen hätte. Als ich nach EINEINHALB Stunden aufgerufen wurde, belehrte mich Herr B. patzig, seine Mitarbeiterinnen nicht mit Nachfragen nach der Wartezeit zu belästigen. Seine medizinische Kurzauskunft: einfach wie bisher weiterspritzen. Allein für diese Mitteilung inklusive dem verbalen Rüffel - Dauer etwa DREI MINUTEN - wurde mir eine Rechnung von € 20,10 gestellt !
Normalerweise wird bei Katzen eine Blutentnahme am Ohr durchgeführt, dann wird sofort der Glukosewert an einem Gerät abgelesen; hierfür werden ca. € 48,-- berechnet. Bei B. wurde dagegen Blut an der Pfote abgenommen und nebenan im Labor der Glukosewert ermittelt, was mit einer Wartezeit verbunden ist. Für diese Leistung wird € 138,-- berechnet !
Die Praxis A. & B. wird mich nicht wiedersehen.[verkleinern]