Die Freundlichkeit des Personals lässt leider bisweilen zu Wünschen übrig. Bei meinem letzten Einkauf stand ein Security-Mann die gesamte Zeit breitbeinig direkt bei der Kasse und wollte sogar darüber bestimmen, wie die Ware auf dem Tresen zu liegen habe. Habe mich selten so unwohl bei einem Einkauf gefühlt. Nie wieder!
Bewertungen zu SATURN
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Unfreundliche Kassierer : trotz meiner Ansage - ich bin 63 Jahre - mich nicht mit dem Jartenterminal auszukennen, wurde ich von oben herab bis schroff behandelt. Der männliche Mitarbeiter war der deutschen Sprache nicht annähernd vertraut, er war von übergewichtiger Statuer und sprach mit türkischem Akzent.
RESPEKT kann man lernen!!!
Sitzt das Chefchen eigentlich schon im Gefängnis?
Wollt ich nur mal fragen
Ein Wunder. daß dieser Laden noch Kunden hat. Habe ein IPhon 14 gekauft. Nur ein Verkäufer in der Handy-Abteilung. Dieser hatte auch noch wenig Lust, Fragen zu beantworten. Dann an der Kasse lange Schlangen. 2Kassen offen, dabei war ein Kassierer durch eine Reklamation lange gebunden. Zweite Kassiererin musste die Waren der Kunden aus dem Lager holen, auch mein iPhon. Im Servicbereich sollte dann ein Schutz auf das Handy gezogen werden. Der Mitarbeiter sagte: einen Moment, bin gleich bei ihnen“... weiterlesen
Spart euch die Zeit und geht direkt zu Media Markt die haben zumindest die Ware auf Lager die man brauch
Richtiger Saftl….. ich habe vor 1 1/2 Jahren Apple AirPods Pro gekauft woran ein defekt ist ich wies sie auf Gewährleistung hin womit man sich rausredete und mich des Marktes verwies mit der Aussage das ich gerade Stau verursache! Apple hatte ein Gutachten erstellt wo klar hervorgeht was passiert ist und gibt ebenfalls an das die ein Gewährleistungsfall wäre. Also wirkliche Hur….in dem Laden! Nie mehr geh ich zu Saturn! Hatte sogar eine Zusatzversicherung damals die damals von Saturn zurückgezahlt und storniert wurde als hätten sie nur gewollt das du den Artikel kaufst.
Richtiger Saftl..... ich habe vor 1 1/2 Jahren Apple AirPods Pro gekauft woran ein defekt ist ich wies sie auf Gewährleistung hin womit man ...weiter auf Yelp
Wollte ein Apple Book kaufen doch die Verkäufer kennen sich entweder nicht aus, oder es ist nicht ihre Abteilung. Kein klares Konzept erkennbar Daumen runter
Der Fachberater Herr Pritsch hat mir heute sehr engagiert und praxisnah bei der Suche nach einer technischen Lösung weiter geholfen. Vielen Dank!
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Standen Stunden an. Kunden wurden ständig vorgelassen obwohl wir als nächstes dran wären, ging etwa ein und halb Stunden so. Noch dazu unfreundlich. Am O2 Stand
noch dazu mit einer Frau geflirtet während Kunden da waren.
Das SATURN Preisversprechen ist ein eiziger Witz. es funktioniert vieleicht wenn der Preisunterschied im rahmen von 5,00 Euro ist aber wenn man mit einem höheren kommt ist da ganz schnell schluss mit Preisversprechen, da bekommt man gesagt da können wir nicht mitgehen nicht wie in der werbung DA GEHEN WIR MIT. Lieber Saturn wenn ihr schon so große Töne spukt und Werbeversprechen macht dan haltet euch doch bitte dran. Mich als Kunden haben sie verloren da schaue ich doch lieber bei der Konkrenz... weiterlesen
Ich ärgere mich gerade ziemlich über Saturn. Wegen des Lockdowns ist es momentan vielleicht ein bisschen schwierig, weil gerade nur die Telekommunikation geöffnet hat, aber man sollte trotzdem seine Lagerbestände im Auge behalten können. Ich habe am Freitag zubehör für mein Handy bestellt, bezahlt und dies sei auch gleich abholbereit in der Filiale. Ich bin extra dafür in die Innenstadt gefahren und dann heißt es plötzlich, dass es doch nicht auf Lager sei und ich noch warten müsse. Dann kann ich auch gleich bei Amazon kaufen. Es ist nicht das erste Mal, dass so etwas passiert.
Wenn man das Glück hat bekommt man hier auch mal Fachberatung ;-)
Sehr schlechte Services.
Eine Katastrophe Saturn Stelle, einfach zum Kotzen.
Dieser Saturn ist der einzige Technikladen in Stadmitte. Er verfügt über mehrere Etagen mit einem sehr schönen Angebot. Es gibt hier immer die Neuesten Spiele, Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte. Manche Sachen kann man sogar ausprobieren.
Habe mein Gerät per Internet bestellt und war, laut Homepage, in der Filiale lieferbereit. Nachdem die Abholbestätigung nicht ankam, habe ich mehrmals angerufen und mir wurde immer etwas anderes gesagt. Im Endeffekt hat sich ergeben, dass das Gerät garnicht lieferbereit in der Filiale vorliegt und ich das erst nach 4tägigem Anrufen in der Filiale erfahren durfte. Nun muss ich schon fast eine Woche auf mein Gerät warten. Ich hätte es auch in einer anderen Filiale in meiner Nähe bestellen können,... weiterlesen
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- Checkin
Diese Filiale verfügt über mehrere Etagen und damit über ein großes Sortiment. Freundliche und kompetente Mitarbeiter stehen immer bereit und beraten einen bestens. Weniger gut fand ich einen von den Vertretern für Handyverträge. Dieser hat mir einen unnötigen Mobilfunkvertrag aufschwatzen wollen. Er war mir ein bisschen zu aufdringlich und nicht besonders freundlich.
Ein großes Dankeschön an die MitarbeiterIn aus der Abteilung (Waschmaschinen, Trockner usw.), die sich meinem Problem sofort angenommen und sogleich für eine Lösung gesorgt hat. Einfach nur engagiert, kompetent, freundlich. Das nenne ich Kundenservice. Da können sich andere wirklich eine Scheibe abschneiden.
Auch in der PC Abteilung bin ich sehr freundlich und kompetent bedient worden.
Ich komme gerne wieder.
Weiter so bitte.
Schlechtester Kundenservice, den ich seit langem erlebt habt. Unfreundliche Mitarbeiter, unflexibel, große Katastrophe. Dann halt doch ...weiter auf Yelp
ich kaufe öfters bei saturn ein die mitarbeiter waren immer net zu mir meisten hat mich auch mitarbeiter die da alkohol getrunken beraten aber trozdem war der mitarbeiter freundlich gewesehen und finde es von der geräumigkeit sehr gros
Normalerweise kaufe ich ja sher gerne online aber bei Geräten, wo ich gerne leichteres Spiel in Sachen garantie haben möchte (vor allem bei Haushaltsgeräten), führt mich mein Weg meistens sofort zu Saturn. Die Beratung ist in den neisten Fäälen extrem hilfreich.
- Checkin
Das Elektronikgeschäft ist schön übersichtlich aufgebaut. Man findet eigentlich recht schnell was man sucht und ich bin eigentlich einer, der eher selten online kauft und lieber in einen Fachhandel geht. Ich bin daher sehr froh, dass es Läden, wie diesen gibt. Leider ist die blonde Dame, die unten in der Handyabteilung arbeitet nicht besonders freundlich und hat wohl nicht besonders Lust auf Kunden.
- bestätigt durch Community
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Ausgezeichnete Bewertung
Puh, gibt einige Berichte bereits über den Saturn in Darmstadt, aber okay, ich schreibe einen weiteren Erfahrungsbericht:
Meine Erfahrungen sind eher Mittelmaß.
Der Saturn oben am Ludwigsplatz liegt gut. Man kann gerne mal vorbeischauen, wenn man eh in Darmstadt unterwegs ist. Der Fußweg vom Luisenplatz ist kurz,
Okay, vor Ort war ich immer etwas enttäuscht: Es gibt einige Stände von Anbietern wie Kabeldeutschland und Co, die versuchen einem was anzudrehen. Nervig!
Einen echten Schnapp habe... weiterlesen
Ich habe die Entscheidung getroffen, dort absolut NICHTS mehr zu kaufen. Die Worte "Kulanz" und/oder "Kunde" sind dort Fremdworte. Die Verkäufer haben ein freundliches Lächeln im Gesicht und ver-ar-schen den Kunden hochgradig. Selbst wenn der Verkäufer hilfswillig ist, kommt vom Abteilungsleiter ein barsches "NEIN"! Defekte Geräte werden x-mal "repariert" und sind dann immer noch nicht OK. Saturn? NEIN DANKE!
Bei gängigen Electronic-Geräten sollte man eher zu kleinen mittelständischen, kulanten Firmen gehen, z.B. Electronic-Zimmermann in Darmstadt oder EBG. Alle freundlich und kompetent.
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Der Laden ist eigentlich ganz ok.
Einige von den Leuten, die in der Pc Abteilung arbeiten, haben nicht viel erfahrung.
Bei meinem Pc war der Ramspeicher defekt, und ich wollte mir einen neuen kaufen.
Ich hab das Modell also DDR2 533 verlangt, mir wurde aber ein DDR3 gegeben.
Ich hab dann gesagt, dass der nicht passen wird.
Der Berater hat nur gesagt doch doch, der passt trotzdem.
Und er hat nicht gepasst.
Um mein Geld zurück zu bekommen musste ich meine Adresse und so hinterlassen, was gesetzlich gar net erlaubt ist zu verlangen.
Sowas ärgert mich. Ich bin umsonst in die Stadt gefahren.
In der Regel ist mir der Einkauf im Saturn leider einfach zu teuer, jedenfalls was Elektronik angeht. Was durchaus lohnt, sind die wechselnden DVD- und Blurayangebote, hierbeit kann man ungemeine Schnaeppchen schlagen. Also: auf Angebote achten lohnt definitiv, groeßere Elektronikanschaffungen wird man guenstiger treffen koennen.
Bislang nur klein Kram einkauft im Saturn. Alles was über 10-20 Euro geht rendiert sich im Saturn überhaupt nicht. Die Produktpalette ist immer auf ein Bruchteil ausgelegt.
Es gibt zwar aus allen Bereichen etwas, aber viel und eine gute Auswahl wird dem Kunden nicht gegeben. Die Preise sind immer konstant hoch.
Der Saturn in Darmstadt ist in Ordnung, gehört aber nicht zu meinen Favoriten in Sachen Elektronik. Ich finde die Preise etwas hoch und ein Mitarbeiter, zur Beratung, ist nur schwer zu finden. gegen die Auswahl kann man nichts sagen, ich finde sie ausreichend. Parkplatzmöglichkeiten sind in Darmstadt eine Katastrophe, entweder man zahlt viel oder man muss weiter weg parken. Die Lage des Saturn ist super, liegt mitten in Darmstadt. mein Tipp, wenn man nichts großes kaufen will, lieber mit den öffentlichen Verkehrsmitteln hinfahren.
Das Saturngeschäft in Darmstadt glänzt vielleicht durch eine bestimmte Auswahl an Produkten, jedoch muss ich sagen, dass ich diese Geschäfte meide. Egal ob in Damrstadt oder in anderen Städten. Uberhöhte Preise, schlechtes Personal. Zum Großteil weiß das Personal weniger über die Produkte als die Kunden. Man kann maximal nen guten Preis bei den reduzierten Artikeln rausschlagen. Ansonsten kauft man "billig" woanders ein. Auch wenn man sich dann evtl. selbst über das Produkt schlau machen muss. Wobei man auch durch den Kundenberater vor Ort auch nicht wirklich schlauer wird...
Der Saturn ist ganz okay wenn man sich mal eben irgendeine Kleinigkeit besorgen will. Wenn ich jedoch beispielsweise einen Fernseher gut finde, finde ich diesem im Internet definitiv billiger und bestell ihn lieber da. Anders natürlich wenn es gerade Aktionen gibt, bei der man dann noch Gutscheine oder so geschenkt bekommt. Da kann man dann gerne mal vergleichen ob es sich rentieren würde. Ein Parkhaus ist auch direkt vorhanden, leider kostenpflichtig. Ansonsten eben wie jeder andere Saturn-Markt auch :)
Saturn ist in der Regel recht teuer, man kann zwar einige Dinge dort kaufen aber meistens is man besser bedient, wenn man woanders kauft. Ich z.B. kaufe im Internet immer günstiger ein, auch inklusive Versand, welcher auchnoch Bequemlichkeit bietet. Dieser Saturn Markt an sich unterscheidet sich auch nich von anderen Saturn Märkten, weil es ja eine Handelskette mit gleichem Sortiment ist ( Mediamarkt eingeschlossen ) . Manchmal gibt es allerdings Gutscheinaktionen bei Mediamarkt oder Saturn, mit denen lohnt sich das einkaufen z.B. die 60 Euro Geschenkkarten für 50 Euro, mit denen hab ich bei einen 250 Euro gerät 40 Euro gespart.
Der Saturn ist 2-3 Stockwerkig. Im Erdgeschossen findet man Handys und Kamara Geräte, so wie kleinkram wie Kopföhrer etc..
In den oberen Stockwerken hat man dann Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen, Trockern, Kaffeemaschinen. Es gibt eine Abteilung wo man Spiel Konsolen ausprobieren kann. Der Saturn ist direkt mit einem Parkhaus verknüpft den ich nie benutzt habe.
Eigentlich war ich kein Fan von Satun, aber heute war ich mal drin und fande es echt gut. Es gab das gleiche Angebot wie bei Media Markt. Dieser Saturn ist rießengroß, hat 3 Stockwercke und wirklich ein großes Sortiment! Ich war überrascht wie nett das Personal dort war. Normalerweise wird man nicht wahrgenommen und behandelt wie am Fließband. Doch alle waren super kompetent und freundlich. Was alleridngs schade war, dass ich erst einmal ewig nach einem Verkäufer suchen musste. Und auch an der Information war die Dame äußerst nett und zuvorkommend!
Ein sehr großer Saturn, der sich über 3 Etagen streckt und fast alles im Elektrobereich anbietet. Bevor ich neue Elektrogeräte mir anschaffe, habe ich sie gerne in der Hand. Der Saturn eignet sich gut dafür. Große Auswahl und nette Beratung falls noch Fragen sind. Informiere mich vorher über die Preise im Internet und wenn der Verkäufer mir da entgegenkommt und sich die Preise annähern bin ich auch bereit im Laden zu kaufen und ein par € mehr auszugeben.
Große Saturnfiliale direkt in der Innenstadt. Die Auswahl ist sehr groß, preislich ist das ganze eher Mittelmaß. Größere Anschaffungen würde ich erst nach einem Preisvergleich tätigen. Freundlichkeit/ Service: Hier habe ich sehr Unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Von sehr nett bis einfach nur genervt war alles dabei.
"...und zum Drucker noch ein Messerset mit passender Pfanne."
In der ersten Etage residiert noch eine WMF-Abteilung mit typischen Haushaltswaren. Zwischen elektrischen Zahnbürsten und Kaffeemaschinen finden sich nun sogar noch Pfannen und Konsorten. Blöderweise ist damit der Rundgang abgesperrt, daher muss man den anderen Weg zur Rolltreppe nehmen. Klingt etwas merkwürdig, sieht aber jeder sofort.
Gut abwickeln kann man Rückgaben:
Das nicht mehr gewünschte Produkt an der Info am Eingang... weiterlesen
Der Saturn in Darmstadt ist ohne Zweifel ziemlich groß. Nach seinem Umbau vor einigen Monaten wurde einiges ausgebessert. Man findet eigentlich so ziemlich alles, was man braucht, aber bei der Service in Bezug auf Reklamationen hab ich bisher eine etwas negativere Erfahrung gemacht. Es wurde gerne mal drumrumgeredet, in der Hoffnung das man eventuell als Kunde nicht so hartnäckig bleibt. Für Kleinkram aber kann man da gerne einkaufen gehen. Für anderes vergleiche ich lieber online und kaufe es auch direkt online.
Saturn (und auch Media Markt) sind Geschäfte mit denen ich eine Hassliebe verbinde. Sie haben echt eine große Auswahl und oft auch aggressive Angebote was die Preise angeht. In der Regel ist Amazon immer billiger (ich weiß: die müssen keine Miete zahlen etc.). Doch die Beratung lässt leider auch zu wünschen übrig bei Saturn :(
Kundenberatung? Freundlichkeit? Aufmerksamkeit? Auftreten? Alles Fremdwort für diese Saturn! die Mitarbeiter wissen einfach nich wovon sie sprechen. Keiner möchte helfen und niemand Interessiert sich für dich. Auch wenn du schon auf das Personal zugehst reagiert dieses oft genervt oder wimmelt dich ab. Das ist kein guter Service! Alles in Allem kann man trotzdem nicht nur einen Steren geben, da es sich trotzdem noch um ein normales Sturn handelt mit super Preisen und einer gigantischen Auswahl. Hier sollten aber besser nur Leute einkaufen die eswas bestimmtes suchen und selbst Ahnung von Technik hat da einem sonst hier sicher nicht gut geholfen werden kann!
Es ist selbstverständlich dass man in einem Markt der u.a. Miete , Personalkosten zu leisten hat und auch eine (theoretische) Beratung vor ...weiter auf Yelp
Dies soll keine "Hass" Wertung sein aber ich finde den Saturn in Darmstadt einfach schrecklich zumindest der Umgang mit jungen Kunden, ich will es nicht weiter erläutern aber ich habe wirklich dort mehrmals schlechte Erfahrung mit den Mitarbeitern gemacht. Die Auswahl und das Sortiment sind aber natürlich gut wie von einem Saturn gewohnt aber nja am Service und an den Mitarbeitern hapert es.
Sehr großer Saturn, große auswahl, 3 Etagen, und individuelle beratung und dazu noch fachlich kompetent. Rückgabe meist ohne Probleme.
Ein Kunde
Super Laden! Wirklich der beste Elektronikmarkt in Darmstadt. Zwar etwas kleiner als der Media in We...weiter auf 11880
Ein Kunde
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Mit Abstand die größte Auswahl an Elektroartikeln in Da...weiter auf 11880