Wir haben heute eine Dunstabzugshaube gekauft, der Service, Beratung und die Freundlichkeit des Verkäufers waren einfach super toll !!!
DANKE
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Wir haben heute eine Dunstabzugshaube gekauft, der Service, Beratung und die Freundlichkeit des Verkäufers waren einfach super toll !!!
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Mir wurde statt eines Samsung Fernsehers einer von Soni aufgeschwatzt, ohne zu sagen, dass Aufnahmen auf Platte oder Stick mit einem anderen System hierauf nicht abgespielt werden können. Ausserdem wurde ich nicht als Vip-Kunde behandelt auch vom Preis her nicht. Weiter war der Einrichter des Gerätes etwas unseriös. Er nahm vom alten Ferseher einige Zubehörteile und die Rechnung mit. Ausserdem konnte er einen vorhandenen Videorekorder nicht anschliessen
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In der Herd - Abteilung war die Beratung auf absoluten Verkauf ausgerichtet und nicht Kundenorientiert. Das Fachwissen über ältere Geräte lässt auch zu wünschen übrig und entsprach auch nicht der Realität. Wir haben die Aussage bekommen, dass es unser Kochfeld nicht mehr zu kaufen gibt, unabhängig vom Ofen. Das stimmte so nicht, mussten wir leider feststellen. Wir haben ein neues Gerät dort gekauft und als es geliefert wurde passte es nicht. Der Kundendienst musste es wieder mit nehmen. Daraufhin haben wir nach einem Kochfeld dieser Marke im Netz gesucht und sind tatsächlich fündig geworden, als Neugerät.
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Expert Bening in Delmenhorst telefonisch zu erreichen ist schwerer, als einen Impftermin zu ...weiter auf Das Örtliche
Tove Thießen ist ein sehr kompetenter und erfahrener Verkäufer in der TV und Hifi Abteilung. Absolut unverzichtbares Personal. Kaufe gerne wieder.
sehr gut
Am 09.07ab Mittag bin ich zum Einkaufen Gas Flasche für Soda Stream Gerät tauschen drei Läden haben keine. Ich rufe bei Firma Soda Stream an,Die nette Dame fragte nach mein Ort und nach einem kurzem Augenblick wurde mir Bening geraten.
Ich rufe gegen 14.oo dort an die Dame sagte mir am Telefon;ja wir haben reichlich bitte eine zurücklegen komme morgen Früh nicht nötig genug vorhanden. Nächsten morgen bin ich hin, es waren keine Gasflaschen da auch das Telefonat von gestern,keiner wußte was , wollte man nur Kunden anlocken denn ich sagte was ich noch wollte. Es wurde nur gelogen!!!!
Geht gar nicht diese Firma ... Bei Angelegenheiten wo es um reine Klärung geht, welcher Art auch immer, versteckt man sich hinter Zuständigkeiten die nicht in die eigene fällt.
Betrifft hier eigentlich nur die Ebene ab Filialeiter Aufwärtsbewegung!! Kann aber allen Mitarbeitern mit denen ich in Verkaufsgesprächen gewesen bin, volle Punktzahl geben.... Die Führung ist schwach aufgestellt, und sehr dessiniert an Kundenzufriedenheit!!!!!!
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keine Auskunft
Gleich zu Anfang Expert Benning Delmenhorst und Siemens nie wieder .
Also von Anfang an, Wir haben auf Empfehlung bei Benning im Oktober 2017 eine Bügelstation von Siemens Gekauft.
Kaufpreis 149 Euro. Sie hat genau bis zum 15.01.2019 gehalten , dann hat sie Funken und Wasser überall gespuckt, da wo sie es nicht sollte. Also am 16.01.2019 zu Expert Benning nach Delmenhorst und versucht mit den Mitarbeitern vielleicht eine Lösung des Problems zu finden. An der Info wurde ich, gefühlt... weiterlesen
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Beschwerde:
Bei dieser Firma gibt es viele PCs zu kaufen, auch Teure Grafikkarten. Aber sollte ein 6 poliger Stromanschluss Adapter defekt sein, heißt es lapidar diesen Artikel führen wir nicht! Und wir können ihn auch nicht Bestellen! Was ist das für eine Frechheit Teure Grafikkarten Verkaufen, aber einen Ersatz für einen defekten Stromanschluss-Adapter bieten Sie nicht an? Obwohl man diese Kaufen will! Soll man gleich etwa eine neue Grafikkarte Kaufen, und die Intakte wo das Kabel Defekt... weiterlesen
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Unfreundliche Auskunft am Telefon bei Nachfrage nach einer Film DVD-Bluray Serie hatte das Gefühl ein Störenfried zu sein. Unmöglich!!! Datum 17.01.17 um 14:45
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innerhalb von 2 Jahren kaufte ich 2 Fernseher, Waschmaschihne, PC- Zubehör etc...
Nun habe ich Probleme mit der Einstellung der Fernseher. Oh dachte ich, rufe mal beim Service von Bening an.
Gesagt, getan. Ein genervter Verkäufer informierte mich darüber, daß es keinen Fernsehdienst gibt aber wenn Waschmaschine kaputt, das können wir!
Mein Fazit:
Kaufen bei uns kannste aber dann laß mich mit deinen Problemen in Ruhe!!
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Laptop zur Reperatur gegeben, Kostenvorschlag 45€ erhalten, wird verrechnet mit Reperatur. Bis dahin alles in Ordnung! Nach 3 Wochen Nachfrage, das Ersatzteil ist noch nicht da, kommt aber morgen!! Wieder 1 Woche gewartet, dann angerufen und wieder vertröstet. Dann angerufen und die Auskunft erhalten, das Ersatzteil ist im Europäischen Markt nicht mehr zu haben, nur noch auf dem Asiatischen. Alles abgeblasen und dann versucht einen neuen Laptop dort zu kaufen. Da wir Stammkunden dort sind,... weiterlesen
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Nachdem man 2-3 Minuten hat klingeln lassen, nimmt entweder jemand ab, oder man wird weggedrückt. Wenn man es geschafft hat angenommen zu werden, wird man in die "Fachabteilung" durchgestellt. Einige Minuten 0815 Telefongedudel später (wenn man nicht weggedrückt wurde-) stellt man fest, dass das gewünschte Teil nicht am Lager ist. Macht ja nix. Es kann aber bis nächsten Tag mittags beschafft werden, kein Problem. Nächsten Tag angerufen, musste erst einmal geklärt werden ob das Teil da ist. Man... weiterlesen
"expert Bening" Fachmärkte gibt es zwischen Nordsee und Mittellandkanal, zwischen Ems und Elbe in den kleineren Städten, wie auch hier in Delmenhorst. Aus Elektro KOSTEN entstand vor Jahren der Fachmarkt unter dem neuen Namen expert Bening.
Zu den Elektro Klein- und Großgeräten, TV und Sat, HiFi, Handys, Digital Foto, Navis gibt auch PC's und viel Zubehör.
Vor dem Haus ein großer Parkplatz, hinter dem Verkaufsladen in einem anderen Gebäude die Reparaturannahme.
Alle Elektrogeräte, die... weiterlesen
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