Kundenunfreundlich,man versteckt sich hinter Computerstimmen,macht es den Leuten schwer, jemand kompetenten zu erreichen. Corona ist eine gute Ausrede um sich Kunden abzuwimmeln.
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Deutsche Rentenversicherung
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Furchtbar und fürchterlich!!! Wenn man dort anruft, landet man zuerst auf einer überaus nervigen langwierigen Warteschleife. Wenn dann endlich mal einer rann geht, hat er/sie keine Ahnung und kann auch nicht weiterverbinden. Katastrophe!!! Der Rauswurf aus der Leitung folgt dann unweigerlich. In der freien Wirtschaft würden diese Spezialisten verhungern!!!
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