Hallo, wir sind zwar nicht oft im Mediamarkt aber wenn wir dort sind, sind wir immer mit dem Mitarbeiter Philip sehr zu Frieden. Bekommen immer ein super Angebot und eine super Beratung. Haben gerade gestern wieder was gekauft und er hat uns den Controller bestellt, den unser Sohn wollte und dieser wird auch noch nach Hause geliefert.
Es gibt immer schwarze Schafe als Mitarbeiter dort. Das hatten wir gerade einen Tag zuvor. Der Mitarbeiter meine das man den Controller nicht bestellen könne... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 2.8 Befriedigend 16 Bewertungen
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Bewertungen zu MediaMarkt Dietzenbach
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Ich hatte es eilig weil ich meinen kleinen Bruder von der Grundschule abholen musste also habe ich das Playstation Spiel das ich in der Hand hatte auf dem Weg zum Ausgang einfach bei den Steckdosen abgelegt. Wurde dann aber auf dem Weg zum Ausgang von 2 Arbeitern beschuldigt etwas gestohlen zu haben und wurde dann in einen Seitenraum befördert und befragt, warum ich strategisch das Spiel dort plaziert hätte um später wieder zu kommen um es zu stehlen. Musste auch meine ganzen Taschen leeren und... weiterlesen
Wir haben heute im Mediamarkt Dietzenbach eine Mikrowelle gekauft. Nachdem wir einen Verkäufer gefunden hatten, empfohl er uns eine Samsung, 1200Watt mit Grillfunktion Mikrowelle. Er schob das doch sehr schwere Packet aus dem Regal und verschwand sofort wieder. Mein Mann und ich sind 66 Jahre und haben uns sehrr schwer getan, das Packet zu Zweit zur Kasse zu tragen.
Der Verkäufer stand bei seinen Kollegen und sah uns zu. Aber gut, das wäre noch das kleinste Übel gewesen.
Zuhause amgekommen,... weiterlesen
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Wir haben im Oktober im Media Markt in Dietzenbach einen Dampfbackofen und ein Induktionskochfeld gekauft.
Die Beratung war top, ein bes. Lob an Herrn Sagunc, Kein Küchenhaus hat eine bessere Beratung geliefert.
Nochmals einen großen Dank an Herrn Sagunc, ein Top Beratung.
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Sehr gute Auskunft https://tse1.mm.bing.net/th?id=OGC.07b511dd33f1114e38ebf64fa3a546e2&pid=Api&rurl=https%3a%2f%2fmedia.giphy.com%2fmedia%2f42kU2c57xcjQc%2fgiphy.gif&ehk=z2rLQ8x8ERiZ0OfQ8PEcyeFfypLTO55WK9Un4a3Di%2f4%3d
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Ich habe eine 3 Sterne Bewertung abgegeben. Nicht wegen den Verkäufern. Sondern wegen einer Kassiererin.Ich werde nicht ihren Namen erwähnen. Wir haben etwas gekauft (Verkäufer sehr hilfsbereit) Ich war an der Kasse. Ich habe das Geld und die Parkkarte hingelegt. Und sie meint mit zickigem Ton "Das könne sie da vorne selber machen". Ich war etwas verdutzt ,ich kannte dieses neue System nicht. Vorher wurden die Park-Tickets immer mit einem Locher gelocht. Nun wusste ich nicht wie herum die Karte... weiterlesen
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Einfach Hammer!
Super Kundenberatung, nette Mitarbeiter (sehr behilflich). Noch nie so einen tollen Media Markt wie in Dietzenbach gesehen.
Die Produkte sind auch alle gut (Nichts zum beschweren). Kann ich nur weiter empfehlen!!! lg
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Sehr nett, freundliches Personal, sehr fachkundig, jeder Zeit wieder.
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Der Service ist m.E eine Katastrophe. Produkte, die während der Garantiezeit kaputt gehen und die man zur Reparatur zurückbringt, sind ewig in der Reparatur. 5 Wochen sind keine Seltenheit! Ist mir zweimal bei hochpreisigen Produkten passiert. Das Personal ist m.E. nur am Verkauf interessiert und nicht an der Kundenzufriedenheit! Bei der Rückfrage, wann ich denn nun endlich mein Produkt zurückbekomme, wurde ich unqualifiziert vertröstet. M.M. absolut NICHT zu empfehlen. Ein Punkt ist schon zu viel.
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Schlimmste Erfahrung !!!
Unhöflich+unverschämt !!!!!!!!
Die Beratung in der Computerabteilung ist miserabel. Anstatt einer kompetenter Antwort zu den technischen Detais einer externer Festplate kriegt man nur die Aussage: "Schauen Sie in unseren Prospekt rein." und das wars. An der Information sieht es auch nicht besser aus - anstatt die Leute in irgend einer Weise anzusprechen werden diese einfach, ohne ein Wort, Richtung Kasse per Fingerzeig derigiert. Für mich persönlich war es der erste und der letzte Einkauf in dieser Filiale.
Computer-Abteilung: Von der Aushilfe sehr gut beraten geworden.
Dann Gespräch mit Chef der Computerabteilung - er hat es noch nicht mal nötigt ein Namensschild zu tragen (Herr Ullrich).
Total unfreundlich, man hatte das Gefühl, dass man ihn total genervt hat. Was macht so ein Mensch im Dienstleistungsgewerbe ?
Ich habe einen Einkauf über 700,- getätigt, da könnte man doch eine freundliche Bedienung erwarten.
An der Kasse, wieder eine nette Frau - tja... ein fauler Apfel verdirbt den ganzen Korb. Ich werde dort wohl nicht´s mehr kaufen, wenn es sich vermeiden lässt.
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Also egel ob ich mit der Frage nach einem E-Book Reader, oder einer Frage nach einem Handy und später dessen Zubehör dort war, die Beratung war und ist sehr, sehr bescheiden.
Ich hatte einen defekten Diaduplikator verkauft bekommen, habe ihn am gleichen Tag zurückgebracht und musste 1 Stunde warten bis einer der Herren sich bequemt hat sich das Teil anzuschauen - Kundenservice schaut wahrlich anders aus.
Mittlerweile gehe ich nur noch dorthin um mir ggfs. die Unterschiede anzuschauen, alles andere lese ich mir im Netz durch und bestelle es dann auch im Internet.
Leider kann ich nach mehreren Besuchen dieses MediaMarktes keine positive Bewertung schreiben (obwohl ich so etwas ja eigentlich ganz gerne mache...):
Die Beratung halte ich mit der Vokabel "mittelmäßig" für wohlwollend umschrieben. Die Mitarbeiter machten auf mich den Eindruck als kennen sie ihr eigenes Sortiment nicht. Ihrem Auftreten nach sind sie genauso ungern in dem Laden wie ich. Kann ich verstehen:
Die Beschallung ist katastrophal in Auswahl der Musik und in Tonqualität. In der... weiterlesen
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Ich kann nichts schlechtes über diesem Media Markt sagen. Mir wurde in dieser Filiale meine Playstation 3 umgetauscht, obwohl meine Garantie schon 3 Monate abgelaufen war. Der Media Markt. liegt in einen Einkaufcenter in Dietzenbach und Parkplätze sind genug vorhanden.
Auch wenn das ein eher kleinerer Markt ist - kann ich ihn nur weiterempfehlen.
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