hier schildere ich meine letzte Erfahrung nach über 10 jähren Treue
Namen ersetze ich durch Punkte :Bislang habe ich bei euch immer Strähnen machen lassen.
..... hat im Februar auf Illumina Farbe umgestellt. Das hat mir sehr gut gefallen und das Ergebnis war perfekt. Im Juni hat ...den Vorgang, mit den gespeicherten Farbvorgaben wiederholt, der Ansatz war zu diesem Zeitpunkt genauso wie im Februar. Das Ergebnis auch bei diesem Termin absolut perfekt.
Bei meinem letzten Termin am 11.10.2022... weiterlesen
habe ich deutlich gesagt, dass ich genau das gleiche gerne wieder hätte, wie die beiden Male zuvor.
Leider war das Ergebnis dieses Mal ein lila Ansatz! Das ist für mich kein perfektes Ergebnis. Ich habe das direkt vor Ort kommuniziert. Die Argumente, dass der Vorgang nicht funktioniert hat, liegt an der Jahreszeit oder eventuell an meinen grauen Haaren sind nicht Nachvollziehbar
Fakt ist, dass eine andere Mitarbeiterin mir nach Übersendung der Fotos, von dem Ergebnis, sofort einen Termin zur Korrektur angeboten hat. Man könne dies nur mit Strähnen Retten war hier der Wortlaut. Diesen habe ich am 18.10. wahrgenommen. Die Mitarbeiterin hat nach Begutachtung meiner Haare ebenfalls festgestellt, dass die einzige Möglichkeit jetzt ein noch perfektes Ergebnis zu erreichen eine Korrektur mit Strähnen ist.Aber leider wurde mir die Korrektur berechnet weil keine Reklamation da die Mitarbeiterin nichts falsch gemacht hat
so wurde das abgehandelt ,.Geschäftsführung reagiert nicht auf Mail dazu[verkleinern]
