Schlimm! Der Erstkontakt fand am Telefon mit einer sehr netten Dame statt. Doch beim Besuch in der Filiale in Dortmund Brackel begrüßte uns ein Herr, ohne seine Anteilnahme auszudrücken, ohne ein Zeichen von Empathie, extrem geschäftsorientiert. Er ist uns einige Male über den Mund gefahren als wir Zwischenfragen stellten und hat uns quasi keine Auswahlmöglichkeiten aufgezeigt. Alles in allem hatten wir den Eindruck, dass er uns so schnell wie möglich loswerden wollte. Wirklich unterirdisch!!!
