Wenn der Schlauch für die Wasserzufuhr einer alten Waschmaschine sich plötzlich zu Höherem berufen fühlt und sich, porös geworden, mit Hilfe vieler kleiner Löcher in einen Rasensprenger verwandelt, dann wird es Zeit etwas zu unternehmen.
Meine erste Reaktion war behelfsmäßiges Abdichten mit Isolierband, danach ging es an die Handwerkersuche. Weder Gelbe Seiten noch das Telefonbuch waren hilfreich, was einen AEG-Kundendienst in Dortmund anging. Das Internet lieferte aber unter anderem den... weiterlesen
Hinweis auf Fernseh Stickel. Unter dem Stichwort 'Fernseh' hätte ich wohl nie gesucht.
Der Name der Firma war mir sofort ein Begriff, denn sowohl meine Eltern als auch ich hatten früher dort regelmäßig gekauft, ist doch der Betrieb im Nachbar-Vorort ansässig.
Der Anruf zeigte sofort, dass ich an der richtigen Adresse war, denn die Fragen nach dem betroffenen Gerät, die mir der Gesprächspartner stellte, waren zielgerichtet. Schnell wurde ein Termin für den nächsten Tag ausgemacht, und pünktlich eschien ein Mitarbeiter. Dem merkte man gleich an, dass er sich auskannte - er nahm den Austausch des Schlauchs schnell vor und überprüfte gründlich die Dichtigkeit aller Anschlüsse, aber auch die einwandfreie Funktion der Waschmaschine.
Am nächsten Tag hatte ich die Rechnung, die ich für vollkommen angemessen halte, im Briefkasten. Stickel hat wohl einen alten Stammkunden wiedergewonnen. ;-)
Es ist leicht verständlich, warum der Betrieb bei mir in Vergessenheit geraten war, er hat sich nämlich verkleinert und nutzt nur noch die hinteren Räume. Die große Verkaufsfläche am Hellweg, die früher als Ausstellungsraum diente, wurde abgetrennt, und hier ist ein 'neues Unternehmen untergebracht.[verkleinern]