Hallo, ich gehe nun schon viele Jahre in diesen Baumarkt einkaufen und war immer sehr zufrieden. Seid neuestem habe ich einen Garten und bin in kürzeren Abständen hier, da immer wieder etwas fehlt, so auch eine Schubkarre. Leider haben wir dafür nicht viel Geld ausgeben wollen. So kam es, daß wir einen Platten hatten und bekamen kein Zubehör. Da wir alles versucht hatten, baten wir um ein Gespräch mit dem Marktleiter. Dieser nette Herr, bot uns direkt an, die alte Schubkarre zurück zu bringen... weiterlesen
Bewertungen zu HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Dortmund
Hallo liebes Hellweg-Team, wir sind gerade dabei unser Bad zu verändern. Die Badewanne soll raus und...weiter auf 11880
Mitarbeiter am Telefon war inkompetent
Das es eine Verordnung gibt, nach der für Gewerbetreibende Baumärkte zu Geschäften des täglichen Bedarfs bzw zum Großhandel zählen, scheint in diesem Geschäft noch unbekannt zu seien.
Von der Werkstatt schnell in den Baumarkt, weil ein Kleinteil (Schrumpfschlauch) fehlte, der Lieferant ca 2-3 Tage braucht und der Kunde sich freut wenn es schnell geht.
Eigentlich kein Problem.
Hellweg war der kürzeste Weg, und laut Internet der Schlauch lagernd.
Nach Vorzeigen meines... weiterlesen
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Antwort des Inhabers
Der Hellweg Baumarkt in der Hannöverschen Strasse, Dortmund, ist zwar gross aber die Mitarbeiter unfreundlich.
Habe mich deswegen schon bei der Hellweg Zentrale beschwert aber keine Antwort.
Heute der Megaknaller.
Ich bin, aufgrund einer schweren und chronischen Atemwegserkrankung, von meinem Lungenfacharzt von der Maske befreit.
Ich selber achte aber auf Abstand, möglichst mehr als 3 Meter.
Heute bräuchte ich diverses Werkzeug, Kabelkanäle und mehr.
Ich wurde des Marktes, unter... weiterlesen
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Antwort des Inhabers
Normalerweise bin ich immer gut beraten worden, aber mein letztes Erlebnis hat mich umgehauen. Bezüglich des Einbau einer Türdrückergarnitur benötigte ich Hilfe. Die mitgelieferten Verbinder sind individuell zu kürzen, um sie auf die Türblattbreit anzupassen. Ich wollte jedoch Verbinder direkt in der passenden Länge kaufen. Also wendete ich mich an zwei Berater, wegen Mithilfe beim Suchen. Der eine meinte, man könnte die mitgelieferten Verbinder kürzen. Ich erklärte ihm, dass ich das nicht... weiterlesen
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Antwort des Inhabers
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Ausgezeichnete Bewertung
Update (8.3.2024)
In diesem Baumarkt habe ich endlich ein erschwingliches Igelhotel als Bausatz gefunden, wonach ich in anderen Geschäften vergeblich gesucht hatte. "Mein" Igel überwintert seit mehreren Jahren in einer viel zu kleinen, kaputten Keramikamphore. Hoffentlich nimmt er seine neue Villa an. Der Bausatz war übrigens mit nur 12 Kreuzschlitzschrauben leicht zusammenzubauen.
Ursprüngliche Bewertung
Der Baumarkt, der relativ groß ist, liegt sehr nah am Gewerbegebiet Wambel und... weiterlesen
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