Die Mitarbeiter sind unfreundlich und genervt. Beim Umtausch gibt es kein Bargeld zurück, dabei wird einem noch erklärt wie großzügig Ikea ist die Ware überhaupt zurück zu nehmen, wo Sie dies doch gar nicht unbedingt müssten.
An den Kassen Schlangen mit Endlos Wartezeiten. Fazit: Kein schönes Shoppingerlebnis
Bewertungen zu IKEA Dortmund
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Persönliche Daten
Name: Kanntet Oumar Touré
Anschrift: Mamertusstraße, 7
44369 Dortmund Huckarde
Geburtsdatum -Ort 08.06.1997, Guinea Conakry
Familienstand : ledig
Stadtangehörigkeit: Deutsch
Schulausbildung
2008-2011 Hauptschule Wetter
2011-2014 Albert-Schweitzer, Schule,
Herdecke
2014-2016 Werkhof Schreinerei GmbH
2016-2018Ausbildung zum fachlagerist CJD Dortmund Bildungsunternehmen
2018-2019Spedition Zobel
2019-2020 moderne Verpackung Carl Bernh. Hoffmann
2021-2022 NicLen Gesellschaft für Elektronik
2022-2023 Amazon
Sonstige Kenntnisse
Sprache: Deutsch, französisch
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Nur eine Barkasse geöffnet die Schlange wurde immer länger gewartet 45 Minuten bis man dran kam , auf eine Anfrage ob nicht eine weitere Barkasse öffnen könnte kam eine kurze genervte Antwort man solle doch die Selbstbedienungs Kassen nehmen, so eine Aussage ist nicht Kundenfreundlich sondern unverschämt , werde mir die Sachen im Laden anschauen und online von zuhause aus bequem bestellen dann ist das halt so , Service und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus
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SehrLangsamer Mitarbeiter ca. 38 jahre alt an der Kasse plus kaut Kaugummi sehr respektlos eine absolute Frechheit. Noch nie im Leben so lange an der Kasse gewartet geht garnicht.
Eine Vielzahl von Expresskassen ist offen. Aber lediglich eine einzelne Barkasse, vor der sich eine lange Schlange staut. Absolut kundenunfreundlich.
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Der Mitarbeiter war beim Umtauch so Respektlos, Inkompetent und hatte uns als Lügner dargestellt. Wollten eine Front von Besta und das Druckscharnier umtauschen. Das Druckscharnier ist defekt und das öl im inneren ist ausgelaufen und ins holz an der Kante hochgezogen, so das Flecken nach außen entstanden sind. Waren erst in Duisburg, da wäre der Umtauch ohne Probleme gegangen, nur leider hatten sie dort keine Besta Front auf Lager. Wir sind dann, leider nach Dortmund, dort hatte man welche auf... weiterlesen
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Der letzte Küchenkauf bei Ikea habe ich richtig bereut. Ich werde jedem vom Kauf abraten. Nach dieser Erfahrung werde ich selber nicht mehr bei Ikea was kaufen wollen. Die schlimmste Serviceleistung ever
Umtausch abgelehnt mit „das würden wir dann nur aus Kulanz machen und das geht nicht!“.
Dabei ist mir bei der Montage eine Tür auf die Kante gefallen und somit beschädigt. Hatte auch die Ikea Family Card beim Kauf eingescannt. Hat dieser Mitarbeiterin nicht interessiert, weil Scharniere montiert waren. Wie soll ich denn sonst die Türen an den Schrank anbringen??? Sogar die Folie war noch drauf, also unbenutzt. Dabei steht das Thema Transport und Montage sogar dick gedruckt als Umtausch-Vorteil? Ist eher ein Nasenfaktor - mehr Schulung wäre eine notwendige Maßnahme.
Was mache ich jetzt mit der Tür?
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Wollte eine Matratze umtauschen, gegen Geld natürlich. Wurde harsch abgelehnt. Da würden Zettel hängen in der Schlafwarenabteilung, dass es nur gegen Gutschein möglich sei. JEDER IKEA KUNDE WÜRDE DAS WISSEN. An den Umtausch Schaltern standen 8 Leute, die gefragt ob die das wüssten. Wusste keiner! So in die Enge gedrängt wurde ich von 3 miesgelaunten Mitarbeiterinnen gedrängt, diesen Gutschein anzunehmen, weil der zuständige Leiter des Kundendienstes in Urlaub sei.
Und ich solle noch froh sein,... weiterlesen
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War schön dort
Ein Kunde
Habe vor 4 Tagen eine komplette Küche mit einer maß angefertigten Küchenarbeitsplatte gekauft. Die.....weiter auf 11880
Ein Kunde
Habe bei Ikea Dortmund eine Handtasche mit sehr (!) wichtigem Inhalt "verloren", höchstwahrscheinlic...weiter auf 11880
Ein Kunde
Ich werde nie wieder was von IKEA kaufen! Ich habe die Matratze ,,MORGEDAL“ vor drei Monaten gekauft...weiter auf 11880
Zum Frühstück bei Ikea. Die Tische noch dreckig vom Vortag. Wir waren 9.30 Uhr dort. Dann fehlt mir Ware. Ich versuche krampfhaft seit 1,5 Stunden Ikea telefonisch zu erreichen. Absolut unmöglich. Telefonische Ansage von Ikea : Zur Zeit sind alle Leitungen belegt, versuchen sie es später noch einmal.
Aufgelegt!!!
Absolut unmöglich. Tische dreckig. Absolut kein kundenorientiertes arbeiten !!!
Bin ich damit über der Gürtellinie ? Ich denke schon, denn dies war unsere Erfahrung persönlich von heute !!!!
Seit Jahren ein zufriedener Kunde
Ein Kunde
Grottenschlechter SerVice!!! Planerin ist nie erreichbar, da Telefon ausgestellt, laut Ansage !! Err...weiter auf 11880
Schlechter Service!
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Bin meistens hier um mich in Sachen Heimdeko inspirieren zu lassen. Wirklich preisgünstig ist Ikea zwar nicht, aber man findet doch irgendwie immer etwas für zuhause, was preislich im Rahmen ist. Dafür gibt es auch reichlich Preisaktionen. Das Restaurant ist auch immer einen Besuch wert. Köttbullar sind eben nach wie vor gefragt. :)
Leider hat Ikea die Preise in den letzten Jahren immer weiter angezogen, sodass ich teilweise bei anderen Möbelhäusern die z.b. Trends bessere Angebote finde!
Was soll ich bloß sagen ?
Wer Ikea nicht liebt , dann weiß ich auch nicht .
Man findet hier super tolle Möbel und dazu noch günstig . Ich gehe fast nur zu Ikea zum Möbel und Deko shoppen .
Am liebsten würde ich alles einpacken und mitnehmen so schön ist es hier .
Leider sind die Kassen manchmal voll aber das spricht natürlich für sich , das es hier super Sachen gibt :)
meine traumküche wurde zum albtraum bei ikea
Ein Kunde
Ich als größter Ikeafan aller Zeiten, kann mich nur bei allen Mitarbeitern und Herrn Kamprad bedanke...weiter auf 11880
Ein Kunde
Alles super und direkt ein Kentucky Fried Chicken nebendran!
Ein Kunde
Sehr gut strukturierte Ausstellung mit der Möglichkeit zum Bummeln oder aber direkt zu den Produkten...weiter auf 11880
Ein Kunde
Ikea ein Traum. Hier kann man sich nicht nur wunderbar verlaufen, auf dem Weg zur Kasse findet man a...weiter auf 11880
Ganz ehrlich ? Nie wieder !
Bereiten Sie sich auf ellenlange Schlangen an den Kassen , drängelnde und verwirrt durch die Gänge strauchelnde Menschen, absolutes Parkchaos und wirklich nicht besonders günstige Preise vor.
Man muss irgendwie schon Individualist sein wenn man behauptet, Ikea ist aus irgendeinem Grund besser wie andere Möbelhäuser. Ich habe nicht EINEN Grund entdeckt!
Wenn ich die Preise vergleiche und dann noch daran denke was so ein Einkauf an Zeit und Nerven kostet...Nein... weiterlesen
Etwas weniger Kunststoff in den Möbeln würde mir besser gefallen. Ich gucke immer sehr genau. Aktuell hätte ich mir gerne den ...weiter auf Yelp
Der Lachs war lecker. Der Salat frisch,aber aus der Tüte. Viele Mütter mit lärmenden Kleinkindern,denen die Kinder nicht wirklich ...weiter auf Yelp
- bestätigt durch Community
-
Ausgezeichnete Bewertung
Wer mit dem Gedanken im Hinterkopf nach Kley fährt, bei Ikea besonders preisgünstig einkaufen zu können, der irrt sich meist. Denn viele von der Qualität her gleichwertige Möbel gibt es in anderen Möbelhäusern doch um einiges günstiger. Wer sich aber Ideen für die Einrichtung einer Wohnung oder für die Veränderung der Heimdekoration suchen möchte, der ist hier gut aufgehoben.
Viele der Schauzimmer (Schlafzimmer, Arbeitszimmer, Wohnzimmer, Kinderzimmer und Küchen) gefallen mir durchaus, weil... weiterlesen
Die Qualität ist in Ordnung, aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht oft überein. Oft zu überteuerte Ware!
Die IKEA Filiale in Dortmund ist aufgrund des ähnlichen Aufbaus fast identisch zu den anderen Filialen in ganz Deutschland. Der Service und die Ordnung sind etwas schlechter wie in vergleichbaren IKEA Filialen. Die Produkte selbst haben jedoch eine gute Qualität, was jedoch auch seinen Preis hat. Dafür ist die Garantie bei IKEA bestens und das weitere Angebot von Speisen während des Einkaufend sehr preiswert und lecker.
Als Restaurant absolut zu empfehlen! Man wird günstig satt und es schmeckt gut.
Als Einrichtungshaus, na ja, Einrichtungshäuser sind für ...weiter auf Yelp
- Checkin
Ikea ist okay. Man kann günstig Krams und Deko kaufen und sich die ein oder andere Anregung holen. Wie in den meisten anderen Filialen ist am Wochenende dieser Laden oft sehr voll und man wird von den Menschenmengen durch die Reihen geschoben. Tagsüber, unter der Woche, ist es wesentlich angenehmer.
Ich bin immer gerne mal einfach so ins IKEA gefahren, um zu schauen, ob man nicht etwas schönes für die Wohnung findet. Zunächst finde ich es gut, dass das IKEA einen Kinderhort hat, da nicht unbedingt jedes Kind wirklich Lust auf Möbel anschauen und aussuchen hat. Die betreuenden Mitarbeiter scheinen, soweit ich es beurteilen kann, auch sehr gut mit den Kindern umzugehen.
Wenn ich ins IKEA gefahren bin, bin ich eigentlich gleich ins untere Geschoss gegangen, da dort die Produtke etwas günstiger sind. Stöbern kann man eigentlich überall und man kann sicher sein, dass man gute Sachen für wenig Geld erhält. Natürlich gibt es hochwertigere Einrichtungshäuser, aber IKEA ist eine Art Mittelding.
Wer war noch nicht im Ikea Laden. Ich finde ihn ganz toll, da ich jetzt nicht der aller reichste bin.
Natürlich gibt es andere Möbelläden in Deutschland die alle günstige Preise anbieten und wo die Qualität ganz ok ist.
Aber warum ist Ikea so erfolgreich.
Ich glaube es ist die Einmaligkeit und vor allem das man hier alles rund ums Haus also um die Inneneirichtung in einem Laden erhält.
Man muss nicht in 10 Läden sondern hat alles unter einem Dach.
Preislich ist es nicht güstiger als andere " billigere " Möbelhäuser.
Aber ansonsten ist es ganz ok.
Wenn ich nach IKEA fahre mache ich dies meisten in Dortmund. Denn dieser Markt überzeugt mich von anfang bis ende. Blöd sind nur die Treppen am Eingang und genau in der Mitte des Rundgangs. Ansonsten ist alles ebenerdig und gut zu betreten. Hier finde ich immer schöne Dekorationsideen die man sich dann auch oft günstig direkt mit nach Hause nehmen kann. Mödel haben meistens auch eine ordentlich Qualität und halten auch einige Jahre wenn man diese pflegt. Die Auswahl haut mich jedes mal um wenn ich zu Besuch bin. Am Ende gönnen ich mir immer ein paar leckere Hot Dogs.
Ich gehe immer aus zwei Gründen regelmäßig zu IKEA. Zum einen liebe ich es, die dort aufgebauten und eingerichteten Wohn-, Küchen- und Schlafzimmerbereiche zu sehen und mir meine Traumwohnung vorzustellen, zum anderen liebe ich die Würstchen auf Brötchen mit Senfsauce oder Mayonäse oder Ketchup und den Getränkebecher, den ich für Lau immer wieder mit Softdrinks auffüllen kann.
Aber nicht nur die Möbel sind ein hingucker, auch die Einteiligen Zubehöre sind ein Muss. Mir fehlt Besteck? Ab zu... weiterlesen
Das IKEA in Dortmund bietet die gewohnt gute IKEA Qualität, was das Sortiment und den Service anbelangt. Parkplätze sind genügend vorhanden, auch unter dem Laden. An Wochenenden ist es dort recht voll, weswegen man auch ehr mal unter der Woche vorbei schauen sollte um ganz entspannt zu shoppen.
Ich gehe gerne in diesen Ikea auch wenn er wie jeder andere aussieht, nun es ist "unser" Ikea in unserer Nähe. Das System ist eigentlich sehr einheitlich gehalten wie in anderen Ikeas auch, dafür sind die regionalen Preise etwas günstiger als in anderen Ikeas in der Umgebung, man merkt schon einige Unterschiede bezügliche der Preise mit Ikea Kamen.
Ikea – wohnst du noch oder lebst du schon – dieses Motto ist bei Ikea einrichtungstechnisch ganz gut umgesetzt. Wenn man z.B. Ideen braucht, sein zu Hause einzurichten oder zu gestalten, hat Ikea ganz nette Ideen. Meines Erachtens findet man spätestens bei den Kerzen, Vasen oder auch Bilern etwas, was man mit nach Hause nehmen will. Kinder, denen das Herumgehen zu langweilig ist, können solange im Ikea – eigenen Kinderparadies spielen. Nach unserer Erfahrung kann man dort aber auch ganz gut und entspannt mit Kindern dort durch gehen. Vor dem Hot Dog danach kommt ein Gang durch die Fundgrube.
Der Ikea in Dortmund ist wie jeder andere IKEA in Deutschland. Quasi eine immer fortlaufende Kopie. Aber das macht IKEA ja aus. Viele Parkplätze bieten Platz alle Kunden und im Geschäft selber wird man über Pfeile auf den Boden durch den Rundgang geführt. Es gibt viele Schnäppchen, die man kaufen kann. Am Ende der Runde stehen allerlei Kleinigkeiten für den Haushalt und zum Schluß das Lager, wo man seine vorher ausgewählten Sachen auf den Wagen laden kann. Zum Abschluss gibt es ein leckers HotDog, welches bei keinem IKEA Besuch fehlen darf.
Es gibt kaum einen Menschen, der Ikea nicht kennt. Wir alle haben schon so manchen schlechten Witz über diese Schweden abgenickt, doch ich finde all diese boshaften Sticheleien nicht sehr angebracht. Ich gehe gerne zu Ikea, jedes Mal kommen mir allerhand Ideen zur Gestaltung eines engen Raums. In Puncto "gut angelegter Stauraum" ist mir bisher kein Möbelgeschäft unter die Augen gekommen, was mir bessere und intelligentere Möbel zeigen kann und womit ich meinen (wenigen) Platz besser nutzen... weiterlesen
Wie fast in jeder großen Stadt hat Dortmund auch einen Ikea, direkt im Indupark. Das Einrichtungshaus hat wie Ikea üblich eine riesen Auswahl zu kleinen Preisen. Einen einkaufstour incl. Frühstück lohnt sich immer. Wir finden immer etwas und sei es nur eine Kleinigkeit oder Deko. Man sollte immer auf Angebote oder Schnäppchen achten. Das Angebot an Parkplätzen in Dortmund ist groß und ausreichend.
Ikea Dortmund riesen groß sehr schön anzusehen und preiswert man kann immer ein schnäpchen machen für jeden egal welches alter ist was vorhanden und das restaurante ist auch super egal ob man schön Frühstückt oder mittag ist ech top auch das Preis leistungs verhältnis lohnt sich und wenn mann mal nichts findet geht mann in das Restaurante und ikea hat sich gelohnt
Jeder kennt Ikea und jeder war schon einmal da und mindestens jeder zweite hat dort auch schon das ein oder andere gekauft. Ikea steht für junges Wohnen mit aussergewöhnlichem und praktischem Design. Ich oute mich jetzt hier als absoluter Ikeafan. Die Möbel sind preiswert, robust und gut verarbeitet. Es gibt eine große Auswahl und immer findet man noch etwas, was nicht auf dem Einkaufszettel stand. Kleines Minus ist, das die Ikeamöbel manchmal sehr schwierig aufzubauen und die Aufbauanleitungen... weiterlesen
Wenn man nach Ikea geht, kommt man eigentlich nie ohne etwas zu kaufen wieder raus. Besonders die Kleinigkeiten für das Wohnzimmer oder die Küche verlocken immer wieder. Es gibt viele preiswerte und nützliche Dinge, die die Wohnung immer mal wieder verschönern. Und sollte man mal wirklich nichts finden, der obligatorische HotDog geht immer und der ist wirklich preiswert und lecker.
Was ich auch sehr schön finde, wenn man die Ikea Card besitzt, bekommt man Sachen die auf dem Weg nach Hause zu Bruch gehen, kostenlos ersetzt. Auch Umtauschen nach längerer Zeit, ist bei Ikea kein Problem.
Ikea ist meine Anlaufstelle für eine gemütliche Einrichtung, die praktisch ist und nicht wirklich viel Platz in Anspruch nehmen muss. Mit der Qualität der Ikea-Möbel hatte ich nur bedingt Probleme. Für das Aufbauen der Möbel haben die Schweden ja einen gewissen Ruf. ;) Es ist aber nicht unmöglich, und auch wenn es mal gar nicht klappt, kann man seine Möbel auch aufbauen lassen.
Zudem ist das Essen bei Ikea sehr gut und preiswert. Sogar von der Kinderportion Köttbullar werde ich total satt.
Ich finde man kann diesen IKEA Markt sehr gut mit dem Auto erreichen. Die Lage ist wirklich gut. Da jeder IKEA Markt fast gleich ist kann man nicht viel zu sagen. Typisch IKEA. Überraschend hilfsbereit sind die Mitarbeiter in dieser Filiale. Man wird immer gut beraten und braucht auch nicht auf "Mitarbeiterjagd" gehen.
Dieser Ikea ist wirklich toll und mit dem Auto gut zu erreichen. Mein Freund und ich haben uns dort Anfang des Jahres eine Küche gekauft. Die Beratung war super gut, das Personal war sehr freundlich und wir haben sehr schnell die richtige Küche (und ein paar praktische Kleinigkeiten) für uns gefunden. Nach dem Kauf haben wir uns noch ein paar dieser super Ikea Hotdogs gekauft. Für einen Euro pro Stück einfach super günstig und super lecker!
Der Ikea im Indupark Dortmund ist gut erreichbar und verfügt über ausreichend Parkplätze, allerdings sind diese recht eng sind und die Straßenführung ist etwas gewöhnungsbedürftig. Zur Filialenausführung braucht man bei Ikea ja nicht viel zu sagen, die sind ja weitestgehend alle gleich. Das Personal ist nett und hilfsbereit, aber wie es oft scheint, chronisch unterbesetzt. Vor allem was die Umtausch-Ecke anbelangt so muss man selbst in der Woche sehr viel Zeit mitbringen, da es manchmal doch sehr lange dauert, bis man an der Reihe ist.