Sehr geehrtes Media Markt Team,
ich möchte gerne mein Feedback bezüglich meines letzten Einkaufserlebnisses in Ihrer Filiale in Eving teilen. Während die meisten Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt kam, sehr hilfsbereit und freundlich waren, gab es leider eine Situation mit einem Sicherheitsmitarbeiter, die mich enttäuscht hat.
Der genannte Sicherheitsmitarbeiter war meiner Meinung nach nicht so professionell wie erwartet. Seine Herangehensweise und Kommunikation waren wenig einfühlsam... weiterlesen
Bewertungsübersicht
- 3.3 Empfehlenswert 24 Bewertungen
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Bewertungen zu MediaMarkt
So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Denken nur ans Geld und nicht an den Kunden.
Vor einem halben Jahr haben wir dort ein Kühlschrank gekauft und schon ist dieser kaputt und kann nicht mehr repariert werden. Der Hersteller verweist mich an den Händler, um dort ein Austauschgerät oder das Geld zurück zu bekommen. (Das Modell, was wir haben gibt es nicht mehr)
"Weitere Vorgehensweisen bitte mit Händel besprechen" so der Hersteller.
Mit der Mail an zum Händler.
Wir... weiterlesen
Als ich gestern Abend ein Handy fehl kauf gemach habe wollte man dir erzählen wegen Kratzer können man es nicht umtauschen jetzt soll ich auf das scheiß handy sitzen bleiben
Gute Beratung
Super Ware
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Saturn eving sehr Kunden unfreundlich..
Gut sortiert - Personal wirkt kompetent aber nicht neutral. Hatte Interesse an einem Fernseher (Preis knapp 1800 €). Als ich Fragen bezüglich der Lieferung stellte wollte man mir unbedingt einen anderen Fernseher aus der aktuellen Werbung andrehen (Preis knapp 1200€!). Klar - 600 Euro sparen ist super aber ich war so eingelesen, dass ich genau wusste welchen Fernseher ich wollte. Hier wollte man mir wohl einen Ladenhüter andrehen.
Der Markt ist sehr übersichtlich gestaltet.
Auf Anfrage gut beraten. Entgegenkommende Mitarbeiter
Der Saturn in Eving ist sehr Kundenunfreundlich. Allein wie die einem Behandeln, wenn du nur eine Bitte hast. Bei denen ist alles vom Verkaufen abhängig. Obwohl ich als Kundin meine ganzen Elektro und Unterhaltungselektronik von dort gekauft habe. Eine Sim Karte auszustanzen, war mit der Frage verbunden, ob ich mein Handy von dort gekauft hätte. Ich durfte 3 Mitarbeiter dort fragen, von allen unfreundlich abgeblitzt worden. Also nie wieder werde ich als Kundin dorthin gehen, ich kam mir extrem... weiterlesen
Habe über eBay einen teuren TV gekauft. TV kam beschädigt an. Anstatt nachzubessern und einen einwandfreien TV zu liefern, wurde nur ein Retourlabel geschickt und dumme Bemerkungen dazu gemacht. Seit 12 Tagen keine Rückzahlung des Betrages! Keiner kümmert sich um das Problem. Ich würde hier niemals wieder etwas bestellen. Der schlechteste Service den ich jemals erlebt habe. PayPal eingeschaltet. Behalte mir eine Anzeige gegen Saturn vor. Anwalt ist auch informiert.
Heute habe ich sicherlich zum letzten Mal als Kunde die Saturn Filiale in Dortmund Eving besucht. Von den Bediensteten kaum wahrgenommen, durfte ich nach einer 15 minütigen Wartezeit einem vollständig gelangweilten Verkäufer der Handy-Abteilung mein Anliegen vortragen. Der hat mir dann trotz exakter Beschreibung des Gesuchten ein falsches Produkt verkauft. An der einzigen geöffnet, Kasse wartete ich geduldig in der Schlange. Später bemerkte ich, dass mein erworbener Artikel falsch war, ich fuhr... weiterlesen
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Lieferung vollständig und die service ist sehr schlecht,...weiter auf 11880
Bin immer wieder gerne da ;)
Hier kaufe ich die meisten Elektro Artikel die ich benötige , da man hier einfach alles bekommt was man brauch .
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und man muss nie lange an den Kassen warten .
Ich gehe gerne in diese Filiale , 5 Sterne
Jedes mal ,wenn ich was elektronisches brauche fahr ich zum Saturn und finde dort jedes mal aufs neue etwas passendes . Meistens bin ich dort ,wenn ich spiele kaufen möchte .Nicht so gut finde ich dass die meisten spiele viel zu überteuert sind ,obwohl die Spiele zum teil auch echt alt sind .