Wenn man sich Geld auszahlen lassen oder ein Konto auflösen möchte, dann lieber nicht dort. Das Geld wurde mir direkt am Empfang, hinter der Tür, für alle gut einsehbar vorgezählt. Diskretion war also nicht gegeben. Auf einen Hinweis meinerseits, wurde man unmotiviert für eine Minute in eine ruhigere Ecke geführt. Die restliche Abwicklung geschah wie auf dem Präsentierteller. Von der Commerzbank erwartet man eigentlich mehr Freundlichkeit und Diskretion.
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Bewertungsübersicht
- 3.7 Empfehlenswert 3 Bewertungen
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Bewertungen zu Commerzbank AG
- Checkin
Diese Zentrale der Commerzbank AG ist in meinen Augen vor allen eins: mächtig groß. Wird aber, was wenig verwunderlich ist, in einer Stadt wie Dresden auch gebraucht. Bisher immer alles okay, wenn ich dort war, über das Personal kann ich nicht so viel sagen. Die Warteschlange an den Bankautomaten hält sich in der Regel in Grenzen. Liegt zentral, da kann man auch mal schnell vorbei rutschen. Parken lässt sich gut in den Tiefgaragen der umliegenden Kaufhäuser (Centrum Galerie kann ich nur empfehlen) oder auch in den unabhängigen Parkhäusern und auf den Parkplätzen.
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- Checkin
Sehr nette Angestellte und super Service. Trotz der Umstellung von der Dresdner Bank auf Commerzbank hat immer alles geklappt.
Vor ein paar Wochen wollte ich Geld von dem Konto meiner Eltern abheben (bin Kontoberechtigt), habe aber weder die Karte, noch die Kontonummer bei gehabt. Der Herr am Schalter hat mir dennoch sehr geholfen und alles heraus gesucht und war richtig freundlich.
Nach meiner Legitimierung durch den Ausweis habe ich das Geld bekommen und alles war supi. Das nenne ich Service. Habe da bei anderen Banken schon ganz anderes erlebt!
