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Altmarkt 25, 01067 Dresden
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Montag 10:00-20:00 Dienstag 10:00-20:00 Mittwoch 10:00-20:00 Donnerstag 10:00-20:00 Freitag 10:00-21:00 Samstag 10:00-21:00 Sonntag Geschlossen Details
Bewertungen zu Apple Altmarkt-Galerie
Das Allerletzte...
Ich wollte ein neues Produkt kaufen und ein anderes Gerät zur Reparatur bringen. Leider lassen sich nicht zwei Termine im Store gleichzeitig buchen. Also habe ich einen Beratungstermin für den Kauf gebucht und mein kaputtes CD Laufwerk mitgenommen.
Leider führt kein Weg hinein beide Anliegen an einem Termin zu lösen. Das bekommt man schon vor dem Laden mitgeteilt.
Mitarbeit: dann müssen sie ein zweites Mal kommen!!!
Aber man kommt gar nicht erst in den Laden... weiterlesen
Ich wollte ein neues Produkt kaufen und ein anderes Gerät zur Reparatur bringen. Leider lassen sich nicht zwei Termine im Store gleichzeitig buchen. Also habe ich einen Beratungstermin für den Kauf gebucht und mein kaputtes CD Laufwerk mitgenommen.
Leider führt kein Weg hinein beide Anliegen an einem Termin zu lösen. Das bekommt man schon vor dem Laden mitgeteilt.
Mitarbeit: dann müssen sie ein zweites Mal kommen!!!
Aber man kommt gar nicht erst in den Laden... weiterlesen
Unser Wochenende war gerettet, das iPhone meiner Tochter war deaktiviert und auch nach mehrmaligem freundlichen und kompetenten telefonischen Support war leider kein Wiederherstellungsvorgang möglich. Letzter Ausweg .... Apple Store Altmarktgalerie. Nicht der nächste Weg, aber es hat sich gelohnt !!! Schon die Security-Mitarbeiter waren überaus freundlich, der junge Mann an der Genius-Bar war zuvorkommend, kompetent, geduldig und sehr freundlich!!!
Auch wenn der ganze Prozess der... weiterlesen
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Ein Kunde
Ich war gestern da hat alles gut geklappt . Eine Jungfrau heiss Julia war sehr hilftreich , geduldig...weiter auf 11880
AirPods Pro Austauschprogramm ....
Termin gemacht und auch bestätigt bekommen.
Bin heute pünktlich erschienen, aussage vom Mitarbeiter "ist ja witzig, es ist nur ein linker Airpod da".
Ich: ich mache einen Termin wegen des Austauschprogrammes der AirPods Pro, bekomme diesen bestätigt und es sind zu meinem Termin keine AirPods zum austauschen da?
Er: "darauf haben wir keinen Einfluss".
Gerade wegen der Freundlichkeit, ist es für mich eine Demütigung und definitiv nicht "witzig"!!!!
126km Anfahrt (1 Strecke) aus Lübbenau im Spreewald für die Katz .
Ist das APPLE ?????
Termin gemacht und auch bestätigt bekommen.
Bin heute pünktlich erschienen, aussage vom Mitarbeiter "ist ja witzig, es ist nur ein linker Airpod da".
Ich: ich mache einen Termin wegen des Austauschprogrammes der AirPods Pro, bekomme diesen bestätigt und es sind zu meinem Termin keine AirPods zum austauschen da?
Er: "darauf haben wir keinen Einfluss".
Gerade wegen der Freundlichkeit, ist es für mich eine Demütigung und definitiv nicht "witzig"!!!!
126km Anfahrt (1 Strecke) aus Lübbenau im Spreewald für die Katz .
Ist das APPLE ?????
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- Produktionsfehler: Antireflexbeschichtung vom Macbook löst sich
- Apple Reperaturpauschale = 479€
- Apple Store Mitarbeiter empfiehlt als möglichen Lösungsansatz: Selbstständigkeit / im Leasingangebot Macbooks angeblich -70% günstiger
- Danke Apple für die Auskunft nach der langen Anfahrt
http://staingate.org
https://www.facebook.com/groups/607572909386595/
http://www.chipmunk.nl/cgi-fast/applemodel.cgi
- Apple Reperaturpauschale = 479€
- Apple Store Mitarbeiter empfiehlt als möglichen Lösungsansatz: Selbstständigkeit / im Leasingangebot Macbooks angeblich -70% günstiger
- Danke Apple für die Auskunft nach der langen Anfahrt
http://staingate.org
https://www.facebook.com/groups/607572909386595/
http://www.chipmunk.nl/cgi-fast/applemodel.cgi
Schlechter Service, arrogantes inkompetentes Personal und übertriebenes, kundenunfreundliches Corona-Sicherheitsmanagement. Note 5+
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Wollte nur ein Telefon kaufen. Leider nicht möglich...nach Körpertemperatur messen, vorm Laden warten, Belehrung, Mitarbeiter in Vollmaskierung und Gummihandschuhen, die nur hinter mir laufen wollte (sicherheitshalber), wollte mir der nächste, weil ich Asthmatiker bin und der Mund-Nasen-Schutz nicht vollständig schließen kann, noch zusätzlich einen Faceshield verpassen...SONST GEHT ES ÜBERHAUPT Nicht...warum denn nicht noch Gummistiefel und ABC Vollschutzanzüge???
Top Beratung, alle Mitarbeiter waren äußerst zuvorkommend und kompetent. Mein Problem wurde termingerecht gelöst und das auch noch günstiger als ich erwartet hatte. Schade das es hier nur 5 Sterne.
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Sehr schicker Apple-Store mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
Also meiner Meinung nach einer der besten Apple-Stores in Deutschlands.
Hier wird man als Kunde ernst genommen und einem wird super freundlich geholfen.
Vielen Dank für die tolle Erfahrung.
Also meiner Meinung nach einer der besten Apple-Stores in Deutschlands.
Hier wird man als Kunde ernst genommen und einem wird super freundlich geholfen.
Vielen Dank für die tolle Erfahrung.
Waren heute zum Display- und Akkuwechsel zum vereinbarten Termin. Hat alles super geklappt und wir haben gleich eine kostenlose Schulung gebucht.
Zuvorkommende und nette Mitarbeiter. Wir gehen gern zu Apple Dresdeb.
Zuvorkommende und nette Mitarbeiter. Wir gehen gern zu Apple Dresdeb.
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Trotz Termin und 38 min. Wartezeit hat sich kein Berater gefunden unser angemeldetes Problem zu lösen. Brechen jetzt das Warten ab. Sch....Service. Wozu braucht man einen Termin wann man so lange warten muss ?
Note 6
Note 6
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Das Einkaufszentrum ist ganz gut und alles schön. Mich ärgert nur die Sanifair Toiletten Lösung. Toiletten sehe ich als absolut notwendigen ...weiter auf Yelp
Nach telefonischer Anfrage habe ich einen Termin bekommen zum Akkuwechsel um 18:20 Uhr. Als ich 19:20 Uhr mal freundlich nachgefragt hatte, ob ich denn nun mal dran sei, hat man sich dann eine viertel Stunde später um mich gekümmert. Nach dem alle Daten aufgenommen waren, wurde mir gesagt, das ich mein Gerät am nächsten Tag wieder abholen kann. Schön blöd, wenn man bei der Terminvergabe dreimal gefragt hat, ob das Gerät gleich repariert wird und gleich wieder mitgenommen werden kann. Nach dem... weiterlesen
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Viele unterschiedliche Geschäfte mit "Fressmeile" im Untergeschoss. Vielfach gesehen, aber zumeist ein Gewinn, auch hier. Viele Menschen ...weiter auf Yelp
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