Ich neige dazu eher 4 anstatt 5 Sternchen zu vergeben und die Überzeugungskraft einer Verkäuferin muss schon gigantisch sein um mich wirklich zu begeistern.
Hier geschehen.
Ich muss vielleicht vorher anmerken, das ich ursprünglich mal im Kaufhof das Handwerk des Verkäufers und dies auch noch in der Spielwarenabteilung erlernt habe. Ich gehe also an die Beurteilung eines Spielwaren - Fachgeschäftes mit anderen Augen heran.
Schon die Präsentation im Schaufenster und in den Displays auf dem... weiterlesen
Fußweg zeigt wenig Chinaware und mehr Markenartikel.
Wenn ich hier mit dem Begriff Chinaware kokettiere, dann meine ich den typischen Billigschrott, das "Gelumpe aus dem Billigladen" und nicht Ware die unter Aufsicht von Fachleuten, Einhaltung von europäischen Standards und Sicherheitsbestimmungen im Ausland produziert wurden.
Das Angebot umfasst Spielwaren von Lego, Playmobil und allen anderen Markenanbietern. Vergleicht man die Preise mit anderen Fachgeschäften, auch Toys R Us oder anderen Ketten, man ist wirklich überrascht. Die Preisgestaltung ist angepasst und nicht teurer. Lediglich die Auswahl ist kleiner, aber da die Trend – Artikel vorhanden sind, macht das keinen großen Unterschied. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, das jeder , bei der Industrie verfügbare, Artikel bestellt werden kann. Nach dem Wareneingang erhält der Kunde einen Rückruf, oder das Teil kann auch zugestellt werden.
Ganz besonders hat mich die freundliche Art der Verkäuferinnen überzeugt. Nicht nur das verkäuferische Moment, sondern auch die wirklich nette Art und das höfliche Entgegenkommen macht einen Aufenthalt in diesem kleinen Laden zum Erlebnis.
Die Warenpräsentation ist allein aus Platzgründen schwierig, um so mehr ist die Hilfe der Mitarbeiter angesagt und die kennen sich wirklich gut aus. Neben der fachlichen Beratung (für welches Alter ,welches Spielzeug) bekam ich hier auch Infos über Herstellungsort, Vertriebsfirma und vor allem auch Beratung über Testergebnisse.
Die meisten Verkäufer heute sind fachlich nicht in der Lage und meist auch nicht Willens , sich lange mit den Kunden zu beschäftigen. Das schnelle Geld und auch Interessenlosigkeit bestimmen eher das Bild. Hier war umfassende Beratung, Verständnis für Unwissenheit und Qualitätsbewusstsein an der Tagesordnung. Warum immer bei den Großen kaufen .Gebt den Kleinen eine Chance. Wir gehören seit gestern zu den Stammkunden !!![verkleinern]
