Ich wurde heute (29.12.23 gegen 11.00 Uhr) an der Worringer Str. in Düsseldorf von einem älteren Verkäufer so barsch und unfreundlich empfangen, wie ich es noch nirgendwo erlebt habe. Der Grund hierfür war: Ich trug - wegen eines bereits abklingenden Schnupfens - aus Rücksicht eine Maske. Der Mann schnauzte mich an, dass wohl alle sagen würden, sie hätten kein Corona.
Sowas nennt man heute in Deutschland Kundenfreundlichkeit? Für mich gilt: Nie wieder dieses Geschäft!
Bewertungen zu Granderath Elektro GmbH
Das muss Ihnen erst einmal einer nachmachen! Meine Mieterin brauchte nach endgültigem Defekt der Spülmaschine Ersatz, erhielt am 27.11.2023 eine Beratung und Angebot von Herrn Vogt, wir konnten aus der Ferne bestellen, die neue Maschine wurde am 29.11.2023 geliefert und eingebaut. Sehr gute Firma! W. Schneider
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Ich habe vor kurzem bei Granderath Elektro Düsseldorf einen Einbaukühlschrank gekauft.
Ich wurde sehr freundlich von Frau Foerster bedient. Sie hat sich viel Zeit genommen, um das richtige Modell zu finden, das dann auch wirklich passt. Sie ging auch voll auf meine Wünsche ein, stellte mir aber auch interessante Alternativen vor.
Die Lieferzeit sollte ca. 1 Woche dauern, der Einbaukühlschrank kam ein paar Tage später bereits an und wurde fachgerecht vom Granderath-Personal eingebaut
Beim nächsten Gerät komme ich gerne wieder zu Granderath und zu Frau Foerster.
K. Ritter
Bei der Firma Granderath ist der Kundenservice und das Thema Dienstleistung ganz hervorragend. Mir wurde bei einem Totalausfall Kühlschrank und TK-Kombi schnellstmöglich und kompetent geholfen. Die Beratung von Herrn Borgmann, zunächst telefonisch und später im Geschäft, war wirklich sehr gut. Der Austausch und Aufbau verlief ebenso fachmännisch. Auch diese Herren verstehen ihr Handwerk und sie waren sehr freundlich. Ich kann die Firma Ganderath und ihre Mitarbeiter nur loben und empfehle sie sehr gerne weiter.
Ich habe am 09.11.22 bei der Firma Granderath in Düsseldorf auf der Worringer Straße einen Bosch Geschirrspüler gekauft. Beraten wurde ich von Herrn Frank Vogt. Das Verkaufsgespräch hat in netter Atmosphäre stattgefunden. Herr Vogt erklärte mir sehr gut die Bedienung und die Funktionen, die dieses Gerät hat. Würde jederzeit dort wieder ein Elektrogerät kaufen und bedanke mich nochmals herzlich für die nette Bedienung. Ich hatte im Nachhinein telefonisch noch eine Frage, auch diese wurde mir sehr freundlich beantwortet. Also ich bin rundherum zufrieden.
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Wir wollten uns über einen neuen Wärmepumpentrockner informieren dringend aber mit links Anschlag der Tür. Der Verkäufer welcher völlig unfreundlich war sagte uns diese gibt es nur von Miele, Was faktisch gelogen ist. Da wir uns vorher schon informiert hatten wussten wir dass es auch andere Hersteller gibt. Als wir dies erwähnten wurde der Herr total unfreundlich. Das war für uns direkt der Grund den Laden wieder zu verlassen
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Unsere Spülmaschine der Firma Miele wurde durch die Monteure der Fa. Granderath unsachgemäß eingebau...weiter auf 11880
Wir bräuchten schnellstmöglich einen Geschirrspüler von Miele.
Vor Ort würde mir versprochen das gewünschte Model am nächsten Tag zu liefern.
Die Mountere am nächsten Tag waren pünktlich,sauber und sehr hilfsbereit.
Vor Einbau hat sich rausgestellt das der Verkäufer des Jahres Herr Paul Block
hat einen Geschirrspüler an uns ohne Blende verkauft obwohl dem würde ausdrücklich gesagt und es würde von ihm bestätigt das wir einen Geschirrspüler mit einer Blende brauchen.
Am Telefon hat er... weiterlesen
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Wir brauchten schnell einen neuen Geschirrspüler, da der alte kaputt gegangen war und wir am Wochende Besuch bekamen. Dank der professionellen Beratung von Herrn Berns waren wir uns schnell einig - am Donnerstag gegen 10:30 Uhr ein Gerät bei Granderath gekauft und am Folgetag gegen 13:30 Uhr bereits in Meerbusch ausgeliefert.
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Ende November 2021 habe ich bei der Firma Granderath eine Miele-Waschmaschine gekauft.
Frau Foerster hat mich sehr kompetent und ausführlich beraten. Sie nahm sich ausreichend Zeit, zeigte und erklärte mir verschiedene Modelle, so dass ich die für meine Bedürfnisse passende Maschine auswählen konnte. In einer nachträglichen telefonischen Beratatung gab sie mir einen guten Tipp zu einem modifizierten Wasseranschluss.
Insgesamt war ich mit der Beratung und dem Kauf sehr zufrieden und werde mich gern beim nächsten Mal an Frau Foerster wenden.
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Sehr kompetente Beratung durch Herrn Berns im "braunen Bereich". Es wurde Kundenberatung priorisiert, nicht das unbedingte Verkaufen. Herr Berns ging mit Geduld und Fingerspitzengefühl auf meine Wünsche ein
Die preislichen Verhandlungen gestalteten sich erfreulich.
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Ich möchte mich bei dem Granderath Unternehmen ganz herzlich bedanken! Ich habe ein Geschirrspüler in der Steinstraße in Düsseldorf bestellt. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Vor ein paar Tagen habe ich das Gerät in der Worringer Straße 2 in Düsseldorf abgeholt. Sehr freundliches Personal. Nachdem ich den Laden verlassen habe, bekam ich einen Anruf. Es stellte sich heraus, dass ich in Eile zu viel bezahlt hatte. Der Mitarbeiter hat es nochmals geprüft und mich sofort angerufen. Ich bin sehr dankbar! Das war sehr fair. Mein bester Lob!
Ich bin ausgesprochen zufrieden und werde Granderath weiter empfehlen.
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ich kann allen Leuten die Verkaeuferin Frau Foester empfehlen. Vor einigen Jahren hatte ich ein Gespraech mit Frau Foester gehabt und habe eine Miele Waschmaschine bei Granderath gekauft.
Heute wollte ich einen Trockner kaufen. Ich habe wieder ein Gespraech mit Frau Foester gehabt und habe einen Trockner gekauft. Ich bin mit der Beratung von Frau Foester sehr zufrieden!
Wir haben letzte Woche Donnerstag eine Kühl-Gefrierkombination bei Granderath Miele auf der Steinstraße gekauft. Die Beratung im Geschäft war sehr freundlich und informativ. Die Lieferung erfolgte exakt eine Woche später. Freundliche Mitarbeiter brachten das schwere Gerät in die erste Etage und trugen auch das noch schwerere Altgerät die Treppe wieder hinunter. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden und werden auch sicherlich weiterhin dort unsere Elektrogeräte kaufen. Danke an das Team von Granderath :-)
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Mein Kauf wurde mit Herrn Frank Vogt telefonisch besprochen. Ihr Mitarbeiter zeigte sich kompetent und sehr freundlich. Seine Aussagen trug er Überzeugend und bestimmt vor. Die Lieferung erfolgte am 09.07.2021 absprachegemäß. Der Aus- und Einbau erfolgte schnell und fachmännisch.
Der Mitarbeiter war höflich und hilfsbereit. Seine Aufklärungen zum Gebrauch waren verständlich und nützlich. Wir beabsichtigen bei Ihnen (Granderath) weiterhin Kunde zu bleiben.
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