Mein Besuch im CineStar war leider enttäuschend und hat mich verärgert zurückgelassen. Ich hatte im Voraus online zwei Tickets für den 05.04.2024 gekauft, musste jedoch die Bestellung stornieren, da mein Partner die Verabredung absagte. Die CineStar-Website bietet eine Stornierungsoption, also habe ich diese genutzt und um eine Rückerstattung gebeten. Zu meiner Enttäuschung wurde mir mitgeteilt, dass ich weder eine Rückerstattung erhalten noch die Gültigkeit der Tickets beibehalten kann.
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Bewertungen zu CineStar
Ein Junge wurde mit seinen Freunden aus dem Kino geworfen, weil er sich spritzen musste (.Diabetes) ein Herr, der vor dem Jungen saß. hatte sich beschwert, weil de junge bei der Suche in seiner Tasche mit dem Kopf an seinen Sitz gestoßen war … die Jungs wurden sofort aus dem Kino geschmissen … unfassbar
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Gut und schnell
Ich habe am Dienstagmorgen online Karten für eine Vorstellung am Freitag gekauft. Auf der Seite des KInos stand groß und breit, dass keine Testpflicht nötig ist. Aus diesem Grund machte ich auch keinen Termin bei einem Testcenter. Als ich dann am Freitag gemeinsam mit meiner Schwester den Film besuchen wollte, wurde uns der Zutritt verweigert, mit dem Hinweis, dass wir kein Testergebnis vorweisen können. Man schickte uns zu DREI Teststaionen quer durch die Stadt, die aber alle nicht mehr... weiterlesen
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Popcorn und Coca Cola viel zu teuer und nicht frisch geröstet.
Schlechte Organisation zu Wucherpreisen.
Wir waren mit einem ausreichendem Zeitpuffer mit Tochter in der Kindervorstellung von Frozen 2.
Von den diversen Snackschalter waren 2 geöffnet, was eine Wartezeit von über30(!) Minuten zur Folge hatte.
Leute, jetzt ernsthaft?! Entspannt geht anders.
Erst nach Beginn das Hauptfilmes kamen diverse Besucher in die Vorstellung. Und zur Krönung gab es eine Tüte Gummibärchen, eine kleine Popkorn, 2 Wasser a 0,5 l. 2 Radler, eine Packung Nic-Nacs für 37 Euro. :-(
Der Kinosaal war sauber. Die Optik und Akustik wie erwartet gut.
Aufgrund des schwachen Verkaufsservice und der negativen Preis-Leistungsverhältnisees sind 3 von 5 Sterne legitim.
Kann man machen
nur stereotype Ansage kein Ansprechpartner keine Weiterleitung
- Checkin
Ich war gestern in dem Kino, da bei uns dieser Film nicht mehr gezeigt wird, ich fand ihn über die Google Suchmaschine und fuhr dann gegen 9h hin. Das Kino öffnet am Karfreitag gegen 11h der Film startete um 11:30h Die Kinosäle sind groß, die beleuchtung wirk beim Betreten wir die Kinos der 80er und 90er Jahren gemüdlich aber auch Renovierbedürftig da hier und dort eine Lampe kaputt ist und blinkt. Die Sitze sind in der Halle wo ich Saß als Doppelsitzer angebracht. Der Kino wirkt gemüdlich und... weiterlesen
Tolles gross Kino, mit allem was man für einen schönen Kino Abend braucht. Mit Ausnahme des völlig unfreundlichen "Karten Abreissers" und der für mich neuen Park Abzocke. Bisher immer kostenlos, jetzt leider mit einem in der Dunkelheit schnell zu übersehenden Parkautomat. Die private "Firma" Fairpark ruft für diesen Fall rund 25 Euronen auf.
Für mich war's das mit Kino in Düsseldorf. Das Rhein Ruhr Center z. B. weiss wie es kundenfreundlich geht.
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Absolut unverschämter Laden. Nie wieder dieses Kino.
11 Tickets für einen Geburtstag vorab gekauft und explizit an der Kasse darauf hingewiesen, dass die Kinder 15. Geburtstag feiern. Am Abend dann die Überraschung: Da der Film Überlänge hat und bis 22:30 dauert, müsse ein Erwachsener mit rein - obwohl der Film natürlich ab 12 ist und wir die Kinder um 22:30 vor dem Kino abholen.
Das Üble daran ist einfach die vollkommene Hirnlosigleit der Angestellten. Sonst hätte sie das ja beim Kauf der... weiterlesen
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Der CineStar-Filmpalast gehört für mich neben der UCI-Kinowelt am Medienhafen zu den besten Kinos der Stadt Düsseldorf. Mit den ...weiter auf Yelp
Das Kino an sich ist nicht prunkvoll oder pompös wie beispielsweise das UCI im Düsseldorfer Hafen. Dennoch bin ich immer gerne in das Kino gegangen.
Nicht nur wegen des Kinos, den günstigeren Preisen im Gegensatz zum UCI, sondern auch wegen der kostenlosen Parkplätze direkt an dem Kino.
Die Zeit des kostenlosen Parkens ist allerdings vorbei. Es werden jetzt Preise aufgerufen, die nicht zu dem Standort passen. Mehr als 1€ die Stunde ist meiner Meinung zu viel. Da bringt auch der... weiterlesen
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Man kann prima parken und die größeren Säle sind vom Platz her recht großzügig.Ich denke bei den Hoch-Preisen für Cola, Popcorn und Eintritt und der schier endlosen Werbeberieselung vor dem Film sollte das doch inklusive sein. Mich ärgert es zudem nach dem Toilettengang erst nochmal mit den gewaschenen Händen das dreckige Kleingeld aus der Tasche kramen zu dürfen und dann anschließend in mein Popcorn zu greifen.
Das Cinestar Kino, welches früher mal ein Ufa Palast war, habe ich bei der Kinoauswahl nie so ganz oben auf dem Schirm.
Es bietet einige ...weiter auf Yelp