Die Kundin wartet leider vergebens auf den Begutachtungstermin durch den Aris-Pflegedienst. Ärgerlich, da diese sich dafür extra einen Tag Urlaub nehmen musste.
Auf Nachfrage antwortete sowohl die Angestellte, als auch die Inhaberin, es täte Ihnen leid, aber sie könntern nichts dafür, der Mitarbeiter, der den Termin gemacht hätte, arbeitete nicht mehr im Unternehmen. Wer kann dann "was dafür".
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