Sehr unzufrieden, es geht nur um Igelleistungen, schmerzen in der Hüfte wurden Tabletten verschrieben, die ich noch nicht mal vertrage, auch wurde nicht in Erwägung gezogen, das es eine Schleimbeutelentzündung sein könnte, die man gut mit Ultraschall feststellen könnte, dieser Orthopäde sieht mich nicht wieder
Bewertungen zu Duisburger-Orthopaedie-Center DOC Orthopädie Praxis
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Sehr freundliche Empfangsdamen, Dr. Reckmann ist sehr freundlich und kompetent, komme immer wieder
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Mehrere Beschwerden haben mich geplagt; aber die Diagnosen waren treffsicher und die Behandlung war absolut erfolgreich. Die Wartezeiten sind erfreulich gering und die Atmosphäre ist trotz der Größe der Praxis sehr angenehm.
Besser, als in dieser Praxis geht es kaum. Man kann das gesamte Personal nur loben !!! Der Empfang, Termine, Gespräche, Behandlungen, alles bestens und immer mit Lächeln im Gesicht. Die Ärztlichen Fähigkeiten sind kaum zu überbieten. Welche Arzt kommt am Samstagnachmittag noch mal ins Krankenhaus, um noch mal zu operieren ??? Ich kann den DR. Reckmann nur loben und sich bei Ihm bedanken, das es bis jetzt alles so gut läuft. In zwei Monaten bekomme ich die zweite künstliche Hüfte und ich mache mir keine Sorgen wegen dem Verlauf und der Reha.
Ein Beweis für die sehr Gute Praxis ist, das Sie immer voll Parienten ist !!!
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Auch bei diesem Besuch, wegen andauernder Kopfschmerzen, bin ich wieder ohne vernünftige Diagnose raus.
Originalaussage: aus orthopädischer Sicht gehören sie ausgepeitscht.
Mich sieht diese Praxis nie wieder.
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Unfähig, Unfreundlich, Überfordert
Nach der U2 Untersuchung unseres vor knapp 3 Wochen geborenen Sohnes wurde im Krankenhaus Hüftdysplasie festgestellt. Uns wurde empfohlen, bei einem niedergelassenen Orthopäden das ganze untersuchen zu lassen.
Ein kurzer Anruf bei DOC und ein Termin zum heutigen Tag wurde vereinbart. Soweit - so gut. Heute in der Praxis, ein einziger Albtraum: Die Arzthelferin wusste nichts von einem Termin, es wurde schlichtweg versäumt den uns telefonisch bestätigen Termin... weiterlesen
Beratung - OP - Folgetermine waren top - Dr. Reckmann kann ich nur empfehlen
meine Kreuzband/Meniskus OP war im Februar, bin 3 Monate später wieder ziemlich fit, laufen ist wieder völlig normal
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Helferinnen zum Teil am Telefon ungehalten und barsch. Die Wartezeit auf einen Termin 2-3 Monate auch ein Unding. Dr. Krone mag ja fachlich gut sein, aber menschlich sollte er an seinem Ton arbeiten, der Ton macht die Musik. Wenn man nicht grad ein neues Gelenk braucht oder was gebrochen ist, hat man da nichts zu suchen. Habe ich heute sehr deutlich zu hören bekommen. Erster Gedanke war, aufstehen und gehen, aber dann erst wieder nach einem neuen Orth. suchen...neee. Ich möchte Akupunktur,... weiterlesen
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Bin seit ca. Jan 2018 bei Dr. Madej. Habe Ihn als sehr kompetenten im Umgang mit Patienten immer sehr freundlichen Arzt kennen gelernt.
Die Rezeption ist manchmal unfreundlich. Hier feht eine Schulung!
Ich habe starke schmerzen im Arm und versuche, einen Termin bei meinem Orthopäden zu bekommen. Am Telefon werde ich abgewiesen. Sie wären eine reine Terminpraxis und vor Mai könnte ich keinen Termin bekommen. Als ich im letzten Jahr eine Osteopatische Behandlung bekam( wurde privat abgerechnet) wurde ganz schnell passende Termine gefunden. Ich fühle mich in dieser Praxis als Patientin verschaukelt. Ganz schlechter Umgang mit Kranken!!!!
Ich habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen und ich dachte
: Wow" . Ich bin zwar schon als Patient dort gewesen, aber dennoch war ich überrascht.
Nachdem ich dann aber eine Stunde trotz Termins im Wartezimmer gewartet habe und dann noch mal 20 Minuten im Behandlungszimmer gesessen habe, ohne dass auch nur irgendjemand Notiz von mir nahm, bin ich zur Rezeption und habe meinen Termin gecancelt. Der Kommentar der Helferin: Ich werde die Frau Doktor unterrichten.
Kundenfreundlichkeit, Service und Zeitmanagement muss hier dringend verbessert werden. Mich sieht diese Praxis nie wieder. Meine Erfahrung beim Besuch war ähnlich. also keine Verbesserung.
Im Juni wurde ich von Dr. Krone operiert. Er hat mir ein neues Hüftgelenke (links )eingesetzt . Ich bin mit seine Arbeit sehr zufrieden. Ich fühlte mich sofort bei lhm gut aufgehoben . Ob wohl ich eine Kassenpatientin bin, hat sich Dr . Krone nach der OP sehr rührend um mich gekümmert. Das hat man heutzutage sehr selten. Ich kann jetzt schon nach sechs Wochen sehr gut ohne gehilfen laufen. Ich bin so glücklich endlich schmerzfrei zu sein.
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Gerade angerufen. Man (Helferin) sollte doch noch einen Lehrgang machen: "Wie telefoniere ich mit Menschen"..... oder "Der freundliche Umgang miteinander". Wirklich grausam!
Die Ärzte sind gut!
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Extrem unfreundliche Helferinnen.. am Telefon wird mann schon fast angeschrien.
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Dr. Krone ist ein sehr netter und guter Arzt.
Die Terminvergabe ist allerdings (wie so oft bei Orthopäden) eine Katastrophe.
Die Helferinnen (zumindest einige von ihnen) überschlagen sich nicht gerade vor Freundlichkeit.
Da kann der Arzt noch so toll sein. Wenn ich trotz stärkster Schmerzen (kein Neuzugang, sondern "alter"
Patient) 6 Wochen und länger auf einen Termin warten muss, ist mir damit nicht geholfen.
Privatpatient müsste man sein.....
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