Trotz Termin und Hinweis, dass ein kleines Kind dabei ist, mussten wir eine halbe Stunde warten. Wir wurden zunächst einfach in die Ecke gestellt und sollten uns eine Brille aussuchen. Der Verkäufer, der dann dazu kam war bei der Berstung ständig weg und wirkte bei Fragen überfordert. Bei Abholung wurde die Brille falsch eingestellt. Es gab keine Hinweise oder Tipps für Erstbrillenträger. Ich bin sehr enttäuscht, da wir nicht wenig Geld bezahlt haben. Freundlichkeit und Kompetenz sind hier Fremdworte.
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