Eine Frechheit was die mit meiner Frau gemacht haben.Nach einen Oberschenkelbruch wollte Sie einen Termin vereinbaren. Aussichtslos 4 mal angerufen jedesmal hiess es wir melden uns.Auf den
Terim warten wir heute noch. Dieser Verein hat es geschaft ,wir haben jetzt aufgegeben. Habe es meine Hauärztin und der Krankenkasse Barmer den Fall mitgeteilt. Sollen sich schämen.
Erika Reiter
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Einfach nur schrecklich und nicht empfehlenswert. Therapeutin schimpfte über ihren Job und Corona und über Ihre Gelenkschmerzen. Bei der zweiten Behandlung fragte sie mich warum ich da bin, sie hat nicht mal in meine Karte geschaut. Nach 20 Min verschwand sie. Ich fragte ob es vorbei ist oder wie...es kam nur „ja“ zurück. Danach machte ich natürlich keinen weiteren Termin aus. Später bekam ich eine Rechnung fürs Nichtkommen. Trotz Klärung am Telefon und meiner Unzufriedenheit bestand man darauf, dass ich noch 2 Termine ausgemacht habe und dafür zahlen soll. Eine Frechheit, nie wieder.
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Ich habe einen Gutschein eingelöst.
Dafür wollte ich eine Fussreflexzonen-Massage. Es wurde statt einer 45-minütigen Massage eine 20 Minuten Massage durchgeführt.
Für das restliche Gutschein Guthaben wollte ich dann mit Zuzahlung eine Ayuveda Massage genießen. Es sollten Rücken-Nacken, Gesicht, Dekolleté, Kopf und Füße behandelt werden.
Stattdessen wurde eine Rückenmassage mit sehr viel Öl durchgeführt.
Leider wurde am Ende auch das Öl nicht entfernt.
Hier scheint die Kommunikation leider nicht zu funktionieren.
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seit meiner OP im Juni 2016 haben mich in dieser Einrichtung 4 !!! Therapeuten bearbeitet. Ich bekam 4 !!! verschiedene Aussagen zu meinem Heilungsverlauf und somit 4 !!! verschiedene Therapiemethoden. Und keine hat meine Schmerzen auch nur Ansatzweise gelindert bzw. man konnte keinerlei Verbesserung feststellen. Das Problem in dieser Einrichtung ist die mangelnde Kommunikation der Therapeuten untereinander. Mal abgesehen von der mangelnden Freundlichkeit der "Empfangsdame /Telefon" kann ich diese Institution wirklich niemanden empfehlen. Wenn es aber ums Abrechnen mit der Kasse geht dann kriegt man ganz schnell mal einen sehr unfreundlichen Anruf.
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