Beim tank entleeren masseschluss hergestellt ,dadurch multifunktionsdisplay beschädigt....Mechaniker sagte das regelt sich von alleine nach ein paar kilometern .....zuhause angekommen 150 km in die Werkstatt....Schaden plus Reparatur knappe 800 Euro....riesen Schweinerei
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Top Service nettes Personal
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Ich bin super zufrieden mit dem Autohaus und auch mit der Werkstatt. Mir wurde dort immer geholfen! Ich kann das mit Kundenunfreundlichen Autohaus nicht bestätigen. Ich habe immer nur nette und freundliche Mitarbeiter erlebt. Ich würde dieses Autohaus immer wieder mit guten Gewissen Weiterempfehlen. Weiter so!
war sehr zufrieden, Terminvereinbarung klappte man bot mir einen Ersatzwagen an oder als alternative Hol und Bringe service
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Mir wurde auch nicht geholfen, kann das nachvollziehen.
War sehr enttäuschend.
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Am 20.04.2016 rief ich diese Werkstatt an, da ich einen Bremsschaden hatte, und bat um einen Werkstattbesuch.
Mir wurde am Telefon gesagt von einer Dame, dass in dieser Woche und in der nächsten Woche kein Termin frei ist, also mir wurde jegliche Hilfe verweigert. Ich war entsetzt Natürlich habe ich eine sehr freundliche Werkstatt gefunden, die sich sofort meiner Sache annahmen, keine VW Werkstatt. Als treuer Kunde muss man sich nicht so behandeln lassen.
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Ich kann keinen Stern vergeben, ich habe noch nie ein so Kundenunfreundliches Autohaus erlebt.
KUNDEN werden nicht benachrichtigt, ob Reparatur möglich ist oder abgeschlossen ist, weder noch.
Auch werden Werkstattwagen nicht angeboten, es wird nur gesagt, wir haben kein Autos, und der Kunde steht auf der Strasse, kann sehen wie er nach Hause oder auf Arbeit kommt.
ICH HABE NOCH NIE SO ETWAS ERLEBT.
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