Seit 2017 haben wir ein Problem beim Einlösen des 5 Sterne Tickets. Heute klappt es wieder nicht. Das Ticket gilt nur noch 3 Jahre und ist seit 2018 verfallen. Die Befristung wurde uns nie mitgeteilt. Wir gehen unregelmäßig ins Kino. Fazit Das Sterneticket ist intransparent Der Umgang bei unseren Reklamationen war unprofessionel. Wir können dieses Kino und das Ticket nicht weiter empfehlen.
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Das Personal war etwas überfordert aber freundlich. Popcorn war gut und die Sitze waren bequem. Wenn man einen Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen B hat, ist die Begleitperson umsonst, was ich sehr schön finde. Es gibt 1 Liter Getränkebecher, welche aber nicht in den Getränkehalter im Kinosaal passen, weshalb man es die ganze Zeit halten oder auf den Boden stellen muss. Finde beide Möglichkeiten ziemlich doof. Vielleicht könnte man in passende Getränkehalter investieren, die man an den Sitz klemmen kann, wenn jemand so ein großes Getränk kauft.
Parken kann man kostenpflichtig in einem Parkhaus.
Immer höflich und zuvorkommend behandelt worden. Sowohl in Präsenz als auch online nie Probleme gehabt. Ein schönes überschaubares Kino!
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Sehr zu empfehlen für Menschen mit Behinderung. Preis sehr günstig und Begleitperson ist vom Eintritt befreit
Klar hat das Kino wegen der Corona Lage eine schwere Zeit. Aber wenn sie ihren Service jetzt noch de...weiter auf 11880
Welch ein Kundenservice! Telefonisch zu den angeblichen Öffnungszeiten niemand erreichbar. Beschreibung zum Thema Kinogutschein so schwammig, dass ich dankend verzichtet habe. Bei Bestellung im Shop werden auch unnötige Daten abgegriffen.
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Leider ist das Cinestar in Erlangen mittlerweile ziemlich herunter gekommen. Teppiche und Sitze sind schmutzig und zwischen den ...weiter auf Yelp
Waren dort an Silvester, 2 erwachsene und 2 Kinder, klar dass an einem solchen Tag keine Sonderpreise gibt, habe Karten online gekauft dafür werde fast 5 Euro virverkaufsgebühr berechnet, finde ich sehr happig. Speise und Getränke auch sehr teuer, haben für das Familienpaket 4x 0,5 l Softdrink 2x kleines Popcorn und 1x tortilla Chips 28 € bezahlt. Verkäuferin war zwar nett aber völlig planlos und überfordert, so das wir ewig anstehen mussten uns erst sehr spät in den Kinosaal konnten. Dort... weiterlesen
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Das Kino beitet wie jedes andere kine die neusten filme an. Sehr nette verkäufer und auch eine zahlreiche anzahl an snacks und Getränken.
Doch die preise davon sind nicht gerade billig ein gekränk 0,5ml kosetet ungefair 5 euro.
Die toiletten sind nicht sauber.
Doch die Sitzplätze in den kinosäälen sind sehr angenehm.
Es gibt auch Erhöungen (kindersitze) für kleinere kinder.
Kino - dafür werden Filme gemacht....also wenn das Cinestar der Maßstab dafür ist, sollte man den Slogan noch einmal überdenken. Sicher, an ...weiter auf Yelp
Ein Kino welches ich schon lange nicht mehr besuche. Das Kino blieb mir mit schlechter Sauberkeit zu überteuerten Preisen in Erinnerung. Snacks und dergleichen im Kino zu kaufen, lohnt sich in den meisten Fällen nicht, da die Preise hier ebenfalls stattlich hoch sind. Dreckige Sitze und Krümel überall, das blieb mir in Erinnerung, von mir nicht zu empfehlen.
Der Service ist dort spitze, leider sind die Kinosäle beim Eintritt immer direkt verschmutzt, anscheinend wurde nach einem Film nicht wirklich sauber gemacht sondern einfach einmal rübergefegt. Die 3D Brillen Qualität ist auch in Ordnung, allerdings fehlt mir da das gewisse Etwas. Die Ticketpreise sind okay, aber nicht wirklich gerade günstig. 10€ für ein Erwachsenenticket, auch bei Familientagen ist schon etwas unverschämt. Dennoch finde dich die Mitarbeiter dort in Ordnung und finde toll was sie für eine Arbeit vollrichten, auch wenn es bei den Sälen hakt.
Das Cinestar in Erlangen unterscheidet sich im Prinzip nicht von den anderen deutschlandweiten Cinestar-Kinos. Im Foyer gibt es das übliche Knabberzeug und Getränke zu Mondpreisen. Ich bin an sich jemand, der sich gern im Kino beschallen lässt, allerdings sind die Ticketpreise unverschämt teuer - da überlegt man sich zweimal, ob es der Film wirklich Wert ist. Von den Preisen bis hin zum Personal wird klar, dass sich dieses Kino ihrer Monopolposition für aktuelle Filme durchaus bewusst ist, was einen Besuch nicht unbedingt angenehm macht. Geht lieber in die kleinen Kinos und wartet, bis die Filme nicht mehr "hip" sind...
Das Kino in Erlangen für Popcorn-Blockbuster-Filme. Früher mit Lasershow. Jetzt 3D. Leider ist es schon lange in die Jahre gekommen und vergammelt. Die Teppiche wurden mit Tape geflickt und die Sitze waren zum Teil defekt. Nun wird endlich seit kurzem Saal für Saal renoviert! Ich finde die gesalzenen Preise kann man gut mit dem 5-Sterne-Ticket umgehen, sodass jeder Film egal zu welcher Uhrzeit oder welche Länge nur noch 6,50€ kostet. Da ich mit Harry Potter, Herr der Ringe, Hobbit sowieso jedes... weiterlesen
Das Cinestar ist das einzig große Kino in der Stadt. Es liegt direkt in der Innenstadt. Wenn man reigeht kommt einem unten gleich ein recht ...weiter auf Yelp
Cinestar is a cinema located at the back of the Arcaden. It has 3 rooms if I'm correct. As already said by others I was surprised it's more expensive than in Nürnberg. But the funny thing is it has nothing to offer extra. I prefer the Cinecitta in Nürnberg. Snacks are also overpriced way too much.
Das Cinestarkino in Erlangen kann ich nicht positiv bewerten. Was als erstes auffällt sind die sehr hohen Preise, die die Preise des Cine Citta in Nürnberg bei weitem übertreffen. Für einen Kinofilm zahlt man sehr viel, sollte der Überlänge haben oder in 3D sein wirds nochmals teurer. Auch die Preise für Snacks haben es in sich und können einem das Filmvergnügen verderben. Hat man es in den Kinosaal geschafft, so stellt man fest, dass die Ausstattung des Kinos seine beste Zeit bei weitem... weiterlesen
Das Cinestar in Erlangen ist genauso aufgebaut wie die anderen Zweigstellen dieser Kette. Persönlich ist es mir zu überlaufen und was heutzutage dort eine Kinokarte kostet ist schon heftig. Für den gleichen Preis erhält man ein halbes Jahr später die DVD. Bei kleinen Kinos, welche exklusivere Filme zeigen und ihren eigenen Charme haben bin ich gerne bereit etwas mehr zu zahlen. Für diese 0815 Unterhaltung hingegen ist es einfach zu viel. Will man doch mal den neuesten Hollywood Blockbuster sehen führt am Cinestar leider kein Weg vorbei. Dafür ist es dann ok.
Unglaublich, jetzt ist das Maß auch bei mir langsam voll. Leßt euch das durch.
1) Das Popcorn im Kino wird stetig schlechter. Beim vorletzten Mal war süß uns salzig gemischt - einfach ekelhaft. Beim lezten Mal war wieder süß und salzig gemischt und die Konststenz war in etwa wie Styropor. Das Popcorn war also vermutlich einige Tage alt. Ich hab reklamiert und aus einem anderen Topf eine neue Tüte bekommen. Doch dieses war leider noch ungenießbarer (konnte nicht glauben, dass noch eine negative... weiterlesen
Filme sind immer aktuell, Preise normal, popcorn sehr lecker, unten kleines Restaurant oben ein Café, leider empfinde ich den Ton einfach als zu laut und daher gehen wir nicht mit unseren Kindern rein.
Das Cinestar ist Erlangens größtes und bedeutendstes Kino, gelegen in der Nürnberger Straße in der Nähe von Intersport Eisert, Schuhmode Mengin, C&A sowie weiteren großen und kleinen Geschäften.
Sieht rein äußerlich gesehen sehr einladend aus, aber das ganze hat auch seinen Preis. So zahlt man für eine Eintrittskarte schonmal 10 Euro- für den Geldbeutel eines Studenten also ein teurer Spaß.
Die Auswahl ist recht groß und den aktuellen Kinofilmen angepasst.
Für Leute, die lieber Klassiker sehen... weiterlesen
