Gute Service gute Qualität
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Bewertungen zu SATURN
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Leute dort sind extrem aggressiv und nicht besonders informiert über die gestände welche zur Auswahl stehen man wird sogar angeschriehen wenn man den Sound der key Boards hören möchte und wird mit einer Klage wegen Sachbeschädigung bedroht (nicht empfehlenswert)
- Checkin
das ladenlokal an sich ist schon recht gross von der ladenfläche her und über die auswahl kann man auch ned meckern.
saturn und media markt is ja immer a bisserl hit or miss. durch die dauernde personalfluktuaktion und die dauerhafte unterbesetzung ist es eigentlich völlig unmöglich ein verlässliches urteil zu beratung und service zu geben. kann heute super sein, kann morgen unter aller kanone sein.
aber eins wird wohl immer und überall das gleiche bleiben: verkaufspersonal ist rar gesäht und dauerhaft überarbeitet.
angenehm ist auf jeden fall das immer wenn ich da war 4 und mehr kassen offen waren, wenn ich da war.
Ich gebe eine Null Bewertung weil ich beschuldugt wurde gestohlen zu haben und die haben keine Beweise und dann haben die gesagt wir hätten was beschädigt das natürlich auch nicht stimmet was soll das?
Schlechtester Service den ich je erlebt habe. Haben über eine Stunde gewartet bei der Wahrenabholung. Vor uns war niemand. Unfreundliches Personal kam zu uns, einer hat geraucht während wir gesagt haben was wir abholen wollen. Der Kommentar des Einen" joa also kann schon so 10 Minuten dauern, haben ja erst neulich umgeräumt hier". bevor sie dann die ware " suchen gegangen sind. habt der eine noch fertig geraucht. gesessen haben wir 1 STUNDE!
Riesen auswahl und nette bedienung
Ich mache seit 2 Jahren (nach Umzug) nur positive Erfahrungen im Saturn.
Im Geschäft wurde ich gut und freundlich beraten, habe mir einen Kühlschrank liefern und einbauen lassen und das lief alles wunderbar. Bei einem weiteren Elektrogerät kam es zu einem Problem, das wurde vom Service sehr freundlich aufgenommen und eingeschickt. Danach habe ich das Gerät repariert zurückbekommen. Habe den Service mittlerweile 2 mal gebracuht. Die Mitarbeiter sind grundsätzlich sehr freundlich un... weiterlesen
Nach dem Kauf ist Schluss mit Service
Miele Waschmaschine gekauft. Eine Woche nach der Lieferung und Inbetriebnahme durch den Saturn-Kundendienst trat Wasser aus. Anruf bei der Servicehotline, die laut Kaufvertrag für Reparaturen zuständig ist. Die Servicehotline verweist uns an die Saturn-Hotline. Die Saturn-Hotline sichert uns zu, dass wir innerhalb von 24 h durch den Markt in Erlangen zurückgerufen werden. Inzwischen sind mehr als 2 Tage vergangen und wir warten noch immer auf den zugesicherten Rückruf aus dem Saturn-Markt Erlangen.
Unverständlich, weshalb man bei Saturn Erlangen so wenig Kundenorientierung zeigt und den Kunden nach dem Kauf bei Problemen allein lässt.
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Chronisch überforderte Verkäufer, lange Wartezeiten. Bei Angeboten günstig, aber sonst auch nicht.
Auf meine Frage welcher Unterschied besteht zwischen der Spezialedition und der normalen Version vom neuen Album von Rammstein bekam ich zur Antwort. "Da ist Bonusmaterial dabei, die CD ist die gleiche". Toll wegen dieser Antwort hätte ich nicht zu fragen brauchen. Eine Bessere Benotung als 5- gibt es dafür nicht.
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3 Tage altes MacBook pro 15" defekt. Hätte ich es bei Apple gekauft, hätte es einen Soforttausch lt. Apple Hotline gegeben! So verweist Apple auf Saturn.
Seit 17.12. ist das Gerät bei Saturn. Der Service Saturn selber sendet es ein, und das dauert mit Sicherheit. Die Leitung von Saturn interessiert das Problem ja nicht wirklich. Demnächst gehe ich daher lieber zum echten Apple Fachhändler! Mein Kaffeevollautomat war nun 2x da, hat immer noch denselben Fehler ... Zum MacBook werde ich hier noch berichten.
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Beim Kauf unserer neuen Handys
hat uns Herr Domenik Wolf sehr gut beraten .
Ist sehr zu empfehlen.
Danke
Absolut unkompliziert wenn es um einen umtausch geht. Sehr schnelle hilfe von den Mitarbeitern. Sehr hervorzuheben ist der Service von Herr Rehkopf der mir äußerst freundlich und kompetent geholfen hat. Gerne kaufe ich weiter bei Saturn in den Erlanger Arkaden ein.
Saturn Erlangen
Egal welcher Saturn der schrott der da rum steht den krigst du im Internet teilweise zehn Euro billiger.Ich würde Saturn auf keinen Fall entpfehlen.1Stern schrrooottttttttttt
Handys und TV-Geräte sind total überteuert
Ein riesiger Saturn in den Arcaden - was soll man dazu sagen. Das einzig positive ist wohl, dass das Angebot riesig ist. Preislich kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, was die Menschen in diesen Laden treibt, da es in 99,9% der Fälle viel zu teuer ist. Zudem nutzen einem die Angestellten eher wenig bis gar nicht - da sie größtenteils überhaupt nicht wissen, was genau sie dort verkaufen - also Finger weg!
Die preise dort sind nicht alle gerade angemessen manchmal völlig überteuert. Mit der Qualität dort kann man zufrieden sein bloß nicht mit dem entgegen kommen des Kunden. Teilweise unfreundliches Personal das lautstark über den Kunden lästert und weitergeholfen bei Fragen wurde einen da auch nicht wirklich. Finde ich nicht in Ordnung!
Saturn is located in the basement of the Arcaden. It's good to have such a big electronic shop in the inner city of Erlangen. The Media Markt is too far away for me. Saturn also have a lot of good offers ( okay, some are fake offers, but you should not buy accessories at Saturn – that's where they make the money ) and enough personal to ask questions.
Einer der schöneren Saturns im Umkreis Erlangen/Nürnberg/Fürth. Man findet sich recht schnell zurecht, auch preislich nicht teurer als andere MediaMarkts oder Saturns. Die Auskünfte des Personals sind halt elektrogroßmarkttypisch, will man echte fachkundige Beratung sollte man doch besser zum Fachhändler.
Eigentlich hatte ich bis vor kurzem nur positives über den Saturn in Erlangen zu berichten.
Die Mitarbeiter waren insgesamt freundlichen und von daher gab es keinen Grund zur Klage.
Jedoch habe ich letztens eine nicht so freundliche Mitarbeiterin erwischt. Da eine meine Festplatten nach ca. einem Jahr einen Defekt aufwies und nicht mehr startete bin ich in den Saturn um die Festplatte abzugeben. Der Mitarbeiter sagte ich hätte entweder die Möglichkeit die Festplatte abzugeben und mein Geld... weiterlesen
Saturn ist in den Erlanger Arcaden zu finden und wirklich ein sehr großes Geschäft.
Hier findet man so ziemlich alles, was mit Elektronik, Mutimedia und Technik zu tun hat.
Meistens ist das Geschäft ziemlich vollgestopft und man fühlt sich von allen Seiten bedrängt. Der Andrang führt auch dazu, dass man manchmal etwas länger warten muss, wenn man sich mit einer Frage an einen Serviceschalter richtet.
Wenn man sich hier zurecht finden will, muss man schon öfters da gewesen sein. Zwar weisen... weiterlesen
