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Mobiltronic Hedderich

Elektrohandwerk, Elektronik

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Bewertungen zu Mobiltronic Hedderich

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Rolf35

27.05.2021 via golocal

Bei meinem Mercedes (aus 1. Hand gekauft) hatte der Vorbesitzer zwei für mich wichtige Dinge nicht mitbestellt gehabt. Es fehlte das digitale Radio DAB+, und die beiden Außenspiegel waren nicht anklappbar. Ich wollte beides so haben, als ob es original von Mercedes schon so eingebaut gewesen wäre.

Herr Hedderich machte mir ein Festpreis-Angebot, das wesentlich günstiger als dasjenige meiner Mercedes-Benz Vertragswerkstatt war. Ich bekam einen Termin, und zwei Mitarbeiter erledigten die... weiterlesen

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 27.05.2021 17:33

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Peternr72

27.07.2023 via golocal

Danke für dieses Benehmen! Bis Begleichung der Anzahlung war der Chef, Herr H., höflich und hilfsbereit. Anschließend ab Produktnachfrage meinerseits 1 bzw. 2 Tage später zeigte er ein unhöfliches und arrogantes Benehmen.
Am Tag der vereinbarten Umrüstung des Radios war Herr H. schlecht gelaunt und stornierte von sich aus den verbindlichen Vertrag.

Somit „mußte“ ich bei Kaufland.de/ Realmediashop.de das gleiche Radio, hier Touchscreen Android Autoradio GPS Navi Carplay von Taffio für Mercedes SLK, erheblich günstiger einkaufen und in einer anderen, vertrauenswürdigen und höflichen Werkstatt mit ein paar Hundert Euro Ersparnis einbauen lassen.

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Peter2000

10.04.2020 via golocal

[Überarbeiteter Kommentar folgt!]

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 10.04.2020 14:06

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Calendula Viel Erfolg bei der Suche.

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ubier Das schlimmste in der IT sind die Kunden ;-p

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Tobymann

02.03.2020 via golocal

Unfreundlich ,hoch arrogant am Telefon. Der Chef scheint seine eigene Internetseite noch nie gelesen zu haben. Nicht zu glauben.

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 02.03.2020 17:18

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Tikae Was ist passiert ?

Gefällt mir vor 4 Jahren

mickoeln Tobymann, bezieht sich auf mehrere Telefonate in denen "Er" darauf gedrängt hat, das Dachmodul selbst einbauen zu wollen und darauf besteht das die Aussage auf unserer Website: „Den Einbau kann jeder technisch ausgebildete in kurzer Zeit selbst vornehmen. Wir senden Ihnen vorab gerne eine Einbau Übersicht per Mail zu, womit Sie den Einbau Preis in einer Werkstatt Vorort erfragen können." bei Ihm dazu führt das "Er" der Meinung sein müsste, das Dachmodul selbst verbauen zu können. Wer bitte glaubt das man an einem modernen Mercedes Benz an der CAN BUS Technik selbst Hand anlegen kann. Ich habe in 3 Telefonaten versucht Ihm klar zu stellen das die Aussage "für Werkstatt Vorort" doch eindeutig ist und "technisch Ausgebildet" auch nicht in seinen Vorstellungen interpretiert werden kann. Im letzten Telefonat hat „Er“ dann den Hörer aufgelegt hat, mit dem letzten Satz – Sie werden schon sehen was Sie davon haben. Wir wollen – können und dürfen nicht an Bastler ein System verkaufen, das die gesamte Telematik in einem modernen Fahrzeug durcheinander bringen kann. Jeder Mechatroniker verbringt einen großen Teil seiner Ausbildung mit CAN-BUS Themen. Hoffe ich konnte Ihre Frage beantworten und würde mich freuen, wenn Sie uns Ihre Meinung mitteilen!

Danke – Michael Hedderich Ansprechpartner im Team MobileTronic

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Peter2000 Der Internetauftritt wirkt zwar professionell, aber schon beim ersten Telefonat merkt man, dass der Umgang gegenüber Kunden sehr arrogant und von oben herab ist. Hat meine Mithörerin auch so empfunden. Als ich Herrn H. zu verstehen gab, dass seine Preise völlig überzogen sind (was ein anderer Bewerter hier auch schon bemängelt hat), hat er mich hingehalten und immer neue Daten angefordert, wobei er offensichtlich sah, dass sein 100-prozentigen Aufschlag auf die Teile nicht mehr durchsetzbar war, und Man so Kunden abwimmeln möchte. Er wollte mich müde machen. Habe Das Spiel mitgespielt und immer wieder geantwortet, bis ihm keine Ausreden mehr eingefallen sind. – Mein Eindruck: Hier läuft für meinen Eindruck etwas nicht seriös ab u. es werden überzogene Preise verlangt. Nicht eine Werkstatt meines Vertrauens!! Ich suche mir jetzt einen anderen Anbieter!

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Joel H.

28.02.2020 via golocal

Sehr Seriöse,Freundliche und kompetente Chefs, Es sind Experten wenn es um die Elektronik bei Mercedes Fahrzeugen geht! Die Ziele sind Sehr kompatibel, Und vor allem sehr kostengünstig. Sehr Schneller einbau, Kann ich ihnen nur weiterempfehlen!

Lg

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Papa Uhu + Theo Kompatible Ziele?
Erzähl mal..

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Konzentrat Ja, wäre interessant :-)

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Udo Weiler

27.02.2020 via golocal

Ich hatte heute um 9 Uhr einen Termin zum Einbau einer Rückfahrkamera und einer Frontkamera für meinen Mercedes vereinbart. 3 Minuten vor 9 war ich da und nachdem ich die 3 Minuten gewartet habe, wurde ich hereingelassen. Die Werkstatt ist Top ausgerüstet und blitzsauber. Die beiden Mechaniker wussten genau was sie taten. Jeder Handgriff wurde perfekt ausgeführt. Ich war die ganze Zeit in der Werkstatt anwesend und konnte allen Arbeiten genausten zusehen. Einer der Chefs bot mir des öfteren Getränke an, war sachlich sehr korrekt. Die Rechnung war wie vereinbart. Bis jetzt kann ich nur positives zu dieser Fa. berichten und werde sie in meinem Bekanntenkreis empfehlen.

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Reinhardt Schneider

01.02.2020 via golocal

Zuverlässig und pünktlich. Verbaute Systeme funktionieren einwandfrei. Sehr freundlicher Umgang. Ich kann den Betrieb uneingeschränkt weiterempfehlen.
R. Schneider

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 01.02.2020 21:40

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Frank Rosenthal

20.07.2019 via golocal

Meiner Meinung nach das Geld nicht wert. Habe dort nach einer fahrzeugspezifischen Nachrüstlösung von DAB+ für meinen Daimler gesucht. Auf der Internetseite wird mit blumigen Worten suggeriert, dass eine fahrzeugspezifische Lösung generiert wird. Man muss sogar die Fahrgestellnummer übermitteln, was noch mehr den Eindruck vermittelt, dass es sich um etwas speziell auf das betreffende Fahrzeug Zugeschnittenes handelt. Ich hatte mich für die Variante "MOTRO +APP" entschieden. "MOTRO" wird sogar... weiterlesen

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mickoeln Sehr geehrter Herr Rosenthal,

ist das Ihre Art mit Ihrem Frust umzugehen, den Sie sich selbst eingebrockt haben? Sie haben von uns zum DAB+ von Dension eine aufwendig modifizierte (hierfür haben wir viel Geld in die Entwicklung gesteckt) Antenne erhalten und Sie haben uns eine Antenne zurück geschickt die im Internet für 12 -17 € zu bekommen ist.

Das muss niemand selbst entscheiden, das können wir beweisen. Wir haben die von Ihnen zurück gesendete Antenne für mehr als 50 € begutachten lassen und wir haben einen Nachweis das Sie uns eine Antenne mit 0db zurückgeschickt haben. Das ist nicht mit dem Verbraucherschutz gemeint, dass der Verbraucher sich bereichern darf. Es ist eindeutig definiert das Ihr Recht auf Widerruf bedingt das Sie exakt die Ware zurück geben welche Ihnen zugesendet wurde. Nicht eine billige Kopie. Das ist sogar strafrechtlich relevant, was Sie da versucht haben.

Rückabwicklung „schleppend und unprofessionell“ hätte nicht sein gemusst, wenn Sie nicht minderwertige Ware zurückgesendet hätten sondern Die welche Sie von uns erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie das wir es in Ihrem Fall für "Wichtig" gehalten haben den Hersteller unserer Antenne einzuschalten, um den Nachweis erbringen zu können, das Sie nicht "ehrenhaft" gehandelt haben.

Verbraucher Schutz Gesetze wurden nicht geschrieben damit „Verbraucher“ diese nutzt um sich zu bereichern. In Ihrem Fall haben Sie sich nachweisbar an unserer Antenne bereichert.

Menschen wie Sie sind schuld das deutsche Unternehmen wie die Fliegen sterben.

Ich bitte alle Leser dieser Rezension uns im Zweifel anzuschreiben, wir werden gerne die den Nachweis erbringen das dieser Rezensent hier nur seinen Frust umsetzt, der dadurch entstanden ist, das sein Plan sich zu bereichern nicht aufgegangen ist und das diese Art der Rezension nicht dazu führt ein Unternehmen zu diskreditieren.

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Frank Rosenthal Na klar habe ich mich an Ihrer Antenne total bereichert!! Ihr Angebotspreis war 347,50€, bestehend aus dem Steuergerät für 285,-€ sowie der Super-Antenne für 54,-€, dann kommen noch 8,50€ Versand dazu. Zurückerstattet haben Sie schlußendlich 280,07€, weil Sie die Kosten für die Antenne, ob berechtigt oder nicht, in Abzug gebracht haben. Können Sie rechnen und unter diesen Umständen mal erklären, wo genau ich mich bereichert habe? Spannend auch der Umstand, dass ich nach Ihrer Aussage sogar von vornherein den Plan hatte, mich zu bereichern. Ihre Sorgen möchte ich haben!! Im Übrigen habe ich keinerlei Frust. Ich habe die von Ihnen (oder Ihrem Subunternehmer) mit Edding vollgeschmierte Antenne mit Erfolg weiter veräußern können und verfüge mittlerweile in meinem Daimler über eine einwandfrei funktionierende DAB+ - Lösung eines Wettbewerbers. Ich wünsche also weiterhin beste Geschäfte und hoffe, dass Sie nicht zu den Fliegen gehören, die wegen Menschen wie mir sterben müssen. MfG Frank Rosenthal

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mickoeln Lieber Herr Ingenieur Rosenthal,

nein Sie haben sich nicht bereichert, weil es uns aufgefallen ist. Aber Sie hatten es offensichtlich vor. Das es Ihnen nicht gelungen ist, ist dem Umstand zu verdanken das wir die von Ihnen zurück gesendete Antenne für 52 € haben begutachten lassen und nur so in der Lage waren Ihre, nennen wir es dezent "Schummellei" aufzudecken. Möchte mir nicht vorstellen wie oft "Warenaustausch" schon funktioniert hat. Hierbei meine ich selbstverständlich nicht SIE! Zur Information, lassen Sie es doch einfach sich raus zu reden und dabei bestmöglich uns schlecht zu rezensieren. Sie haben etwas getan was man nicht tut, wir haben nur kaufmännisch verantwortungsvoll gehandelt. Wir könnten Irgendwann die Leute die für uns arbeiten nicht mehr bezahlen wenn wir uns durch kleine Gaunereien schädigen lassen.

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Frank Rosenthal Tja, Herr Hedderich, nun scheinen Ihnen ja langsam die Argumente auszugehen. Erst behaupten Sie, dass ich mich bereichert hätte, nun aber anscheinend ja doch nicht, weil Sie so schön aufgepasst haben. Mit keinem Wort gehen Sie auf die anderen meiner Vorwürfe ein, wäre ja auch blöd für Sie, weil diese nämlich allesamt stimmen. Fest steht, dass Sie Ihre Produkte unseriös bewerben, Sie behaupten nach wie vor, dass diese MOTRO + APP- Geschichte aus Ihrem Hause stammt, was schlicht falsch ist. Seriös wäre es, wenn Sie bewerben würden, dass Sie ein zugekauftes Standard-Dension-Steuergerät weiter verkaufen, dazu dann eine mehr oder weniger selbst modifizierte Antenne dazupacken. Aber dann könnten Sie natürlich nicht den von Ihnen verlangten überhöhten Preis für das Steuergerät verlangen, weil kein Kunde wachen Verstandes würde das dann auch noch bei Ihnen kaufen. Und dass Sie dann noch "MOTRO" nach wie vor als registrierte Handelsmarke bewerben, um mehr Seriösität zu erwecken, dieser Versuch ging nach hinten los. Ich hoffe nach wie vor, dass viele Kunden hier über Ihr Geschäftsgebaren lesen. Abschließend zur Anrede: Entweder lassen Sie den "Ingenieur" ganz weg, das ist okay, aber wenn Sie es denn schreiben mögen, dann doch bitte "Dipl.-Ing.", soviel Zeit muss sein! Viele Erfolg noch beim künftigen Verkauf Ihres so tollen Produkts von DENSION!!

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Jürgen Meyer

19.02.2019 via golocal

Alles Super ich kann die Beiträge nicht bestätigen.Saubere Arbeit Alles Bestens!!

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sternuser

24.10.2018 via golocal

Wie schon erwähnt, sind Telefonate vom unwilligen Herrn H.als unfreundlich und nicht auskunftsfreudig zu bezeichnen.Versendete Einbausätze sind nicht nur minderwertiger Asienschrott,sondern auch noch stümperhaft zusammengestellt und werden als hochwertig überteuert an den Mann gebracht.Angeblich sollen auch Markenwerkstätten diesen verbauen.Es kennt aber keiner die Firma.Insgesamt kann man nur dringenst davon abraten,die Dienste dieser Firma in Anspruch zu nehmen. Als Kunde wird man einfach für dumm erklärt.

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 24.10.2018 23:01

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FrankeP

17.05.2015 via golocal

Viel versprechen, wenig einhalten, und der "Chef", Herr H.: unfreundlich!

Die Werkstatt macht insgesamt einen schmuddeligen Eindruck, die technischen Mitarbeiter (2) sind überfordert, arbeiten nach dem Prinzip:"Was nicht passt, wird passend gemacht".

Absolut nicht zu empfehlen, es sei denn, man steht auf amateurhafte Arbeit mit einer ordentlichen Portion Unfreundlichkeit. Die paar Euros mehr, die man beim "Freundlichen" lassen müsste, lohnen sich auf jeden Fall!

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 23.05.2015 09:57

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mickoeln

01.10.2010 via golocal

Danke Team Mobiltronic,

DAB+ Nachrüstung die Ihr an meinem GLC 300e gemacht habt läuft perfekt. Toll das Ihr das in dieser Zeit und zu diesem Preis hinbekommen habt. Hatte mir Angebot bei Mercedes eingeholt und Ihr wart bei gleicher Leistung 1300 € preiswerter.
Hoffe Ihr schafft auch die momentane Situation, ich werde Euch in jedem Fall weiter empfehlen.

Viele Grüße aus Karlsruhe
Dieter Winninger

Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 20.04.2022 16:21

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