Spitzen-Service!! Hier wird dir schnell und unkompliziert geholfen! Ich habe meinen Renner am Samstagabend noch vorbeibringen dürfen und ihn in kürzester Zeit repariert und super-eingestellt zurück bekommen!
Superlight-Bikeparts ist die Topadresse im Ruhrgebiet, vor allem zu Zeiten, in denen kaum noch jemand Campagnolo reparieren will!
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Vorsicht Betrug !! Habe bei Staatsanwaltschaft Essen Anzeige wegen Betrugs gestellt . Ware im Wert von 1500 Euro nicht erhalten. Kein Geld zurück. Finger weg.
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Vor über einem Monat habe ich Lenkradband bestellt. Bislang kam das Band nicht an. Auf Anfrage per Mail kam bislang keine Antwort. Die zusätzliche Email-Adresse auf dem Widerrufsformular funktioniert nicht. Auch ist die Website aktuell oder vllt schon länger nicht zu öffnen. Wenig vertrauenserweckend.
Maxxis MTB-Reifen per Vorkasse im März bestellt, bis heute nicht geliefert. Bei Superlight-Bikeparts ist weder per Mail noch per Telefon jemand erreichbar. Es gibt auch keine Info bzgl. Lieferproblemen oder Lieferverzögerungen.
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Ich kann die negativen Rezensionen nur bestätigen.
1. Fehler: Ware per Vorkasse bezahlt und seitdem keine Emailantwort, kein Telefonkontakt möglich (nur Bandansage), keine Ware erhalten.
Widerrufsformular runtergeladen und ausgefüllt an die gewünschte Email gesendet.
Resultat: Maildelivery .......
Ich sehe mich gezwungen, Anzeige zu erstatten!
Habe ein Teil Anfangs Juni bestellt. Es ist nun 3 Monate später. Habe die Auftragsbestätigung erhalten, aber seitdem gar nichts. Sie reagieren nicht auf Emails und gehen nicht ans Telefon. Meide diese Firma.
Nach meinen Erfahrungen mit Superlight-Bikeparts kann ich sowohl den Shop, als auch den Service nur als absolut top empfehlen!
Bei der Rundum-Wartung meines Rennrades ging alles superschnell, und auf alle Extrawünsche wurde sofort eingegangen. Alle Mitarbeiter*innen sind total freundlich und sehr kompetent. Das Preis/Leistungsverhältnis war auch völlig in Ordnung.
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Der Anbieter ist in Sachen Unzuverlässigkeit und Unprofessionalität kaum zu überbieten. Nach nun rund 3 Monaten wurden immer noch nicht alle Teile geliefert. Mitte März wurde versprochen den Laufradsatz nach 14 Tagen versenden zu können. Nach unzähligen Emails und Anrufen wurde nach 8 Wochen bemerkt, dass nicht alle Teile für den Bau des Laufradsatzes vorhanden sind. Nach rund 10 Wochen (!) wurde der Laufradsatz zwar tatsächlich geliefert, jedoch hat das Hinterrad kaum Spannung auf den Speichen... weiterlesen
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Bisher nur gute Erfahrung. Top Arbeit beim Laubau, super Beratung und super Service. Lieferzeit der individuell aufgebauten Laufräder war jeweils 2 bis maximal 4 Wochen
Warte seit Oktober auf einen Hope Freilauf obwohl dieser als lagernd angegeben war.
Keine Reaktion auf meine emails, keiner geht ans Telefon.
Wie in den Bewertungen zu sehen kein Einzelfall.
Absolute Kompetenz in Sachen Laufradbau. Keine Werkstatt, wo einer ab und zu mal ein Laufrad bastelt, sondern ein echter Laufradbauer, der auf individuelle Bedürfnisse eingeht.
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Achtung - nicht kaufen! Geliefert wurde ein falsch montierter Laufradsatz - die Laufräder habe ich zum Austausch retourniert. Ich bekam weder die neuen, oder kaputten LR retour. Ja, von der „Kohle“ hab´ ich auch nichts mehr gesehen. Sch... Laden!
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Null empfehlenswert für mich!
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Im Oktober 16 einen Laufradsatz bestellt. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet. Dann aber, kurz vor Weihnachten erhalten, am VR mit dem FALSCHEN Achsadapter und eine Speiche war falsch montiert. Nachdem ich superlight-bikeparts auf die Mängel aufmerksam machte, hörte ich seit dem nichts mehr von dieser Firma. Da ich aus der Schweiz bin, schickte ich noch den Mehrwertsteuerzettel zurück. Dafür habe ich auch noch nichts erhalten. Diesen Anbieter würde ich meiden.
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