Leider keine Kommunikation mit den Kunden in der Corona-Pandemie. Dafür wird der Beitrag ohne Leistung einfach weiter eingezogen. Auf Antworten wartet man ewig. Und der Corona-Ausgleich, wenn man denn von ihm erfährt (DAS WIRD NICHT KOMMUNIZIERT!), heißt nicht, dass man den Beitrag erstattet bekommt, sein es werden Monate angehängt!
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Bewertungen zu all inclusive Fitness Essen Borbeck
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass du verärgert bist! Aufgrund der aktuellen Situation kommt es bei der Beantwortung der Anfragen zu einer zeitlichen Verzögerung, wir bitten dies zu entschuldigen und danken dir für dein Verständnis. Wir geben unser Bestes, so schnell wie möglich zu antworten! Wenn es sonst noch etwas gibt, mit dem du unzufrieden bist, lass es uns bitte wissen. Viele Grüße dein Ai FITNESS Team!...mehr anzeigen
Ich versuche seit November 2020 die Corona-Rückerstattung der monatlichen Beiträge zu erhalten.
Ich habe es per Mail, über den Support und auf dem Postwege per Einschreiben/Rückschein versucht. Leider alles ohne Erfolg. Die Kündigung meiner Mitgliedschaft wird ebenfalls nicht bestätigt. Seit der Fusion mit Jumpers Fitness unter Best Fit Group werden Anfragen zahlender Mitglieder ignoriert.
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Antwort des Inhabers
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du verärgert bist! Aufgrund der aktuellen Situation kommt es bei der Beantwortung der Anfragen zu einer zeitlichen Verzögerung, wir bitten dies zu entschuldigen und danken dir für dein Verständnis. Auf unserer Support Seite hast du die Möglichkeit deine Kündigung direkt online einzureichen: https://www.ai-fitness.de/support. Über unsere Website erfährst du unter AGB alles zum Thema Kündigung: https://www.ai-fitness.de/agb. Außerdem hast du die Möglichkeit aufgrund der aktuellen Situation eine Kompensationsleistung zu beanspruchen. Alle weiteren Infos findest du ebenfalls hier: https://www.ai-fitness.de/support. Viele Grüße dein Ai FITNESS Team!...mehr anzeigen
Bin zufrieden mit dem Angebot und Personal Spitze
Ein Kunde
Das Team ist sehr nett. Leider wechseln die Trainer sehr häufig. Teilweise ist es sehr voll, dass ma...weiter auf 11880
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