Bewertung von C.KKK zu idee.Creativmarkt GmbH & Co.KG

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Bewertung zu idee.Creativmarkt GmbH & Co.KG

C.KKK
Habe letzte Woche Montag, den 30.03.2020 eine Bestellung aufgegeben für einen anstehenden Geburtstag. Sollte innerhalb von 2-4 Tagen zugestellt werden (kein Hinweis auf Verzögerung, aufgrund der aktuellen Lage). Leider habe ich in der Eile vergessen, einen Gutschein im Wert von 15 Euro einzulösen, sodass ich die Bestellung erneut aufgeben musste. Am nächsten Tag habe ich die Kundenbetreuung angerufen, in der Hoffnung die 1. Bestellung stornieren zu können, da der Käufer die Kosten der Rücksendung tragen muss.

Die Dame am Tel teilte mir mit, dass die Pakete bereits versandt wurden.

Ganze Woche vergeblich gewartet…

Erst gestern, ganze 8 Tage später, habe ich eine Versandmitteilung erhalten. Der Geburtstag ist natürlich schon längst vorbei und die Überraschung hinüber! Was mich aber dennoch überrascht: Beide Bestellungen wurden in einem Paket versandt – ich aber 2 x Versandkosten bezahlt habe.
Ich werde die Annahme verweigern und hoffe, dass das Paket dahin zurückgeht, wo es hätte besser bleiben sollen. Sorry, NIE WIEDER!!!


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